TELEOPERADOR/A (Gestor/a de pedidos telefónicos) - Discapacidad +33

hace 3 días

Sant Just Desvern, Barcelona, España Matriz A tiempo completo


Grupo SIFU

Somos SIFU, un Centro Especial de Empleo de iniciativa social que promueve el empleo de personas con discapacidad. Nos satisface sumar 30 años como empresa líder en Facility Services. Con más de 9.500 trabajadores, 5.000 de ellas con discapacidad, y presencia en todo el territorio nacional, Francia y Andorra, damos servicio a más de 3.000 clientes del ámbito público y privado a los que ofrecemos la flexibilidad adecuada para establecer una propuesta integral de servicios a medida.



Descripción de la oferta

Somos el Centro Especial de Empleo socialmente responsables, y líderes en Facility Services. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.

¿Te gustaría trabajar como Teleoperador/a en la oficina de uno de nuestros clientes ubicado en la zona de SANT JUST DESVERN? Si tienes experiencia en atención al cliente y eres una persona dinámica, seguro que encajas en nuestro equipo de trabajo.

 Seleccionamos personal con experiencia  desarrollando estas funciones.

  • Atención telefónica (recepción de llamadas).
  • Gestión del correo electrónico y la mensajería.
  • Archivo y control de la documentación.
  • Gestión y control de la BBDD (Excel).
  • Grabación de datos en CRM.
  • Gestión de incidencias y de pedidos.

IMPRESCINDIBLE   Nivel usuario de  EXCEL, ya que la persona trabajará en su día a día con dichaherramienta ,  y haber trabajado más de 1 año desarrollando las funciones comentadas para el puesto vacante.

Tu horario de trabajo será:

  • De Lunes a Sábado.
  • Turno (de 7:00  a 19:30h). Dentro de esta franja horaria  la persona deberá tener TOTAL DISPONIBILIDAD para poder trabajar en horarios rotativos según la necesidad de la empresa (7:30 A 14:00); (9:00 A 15:30) o de (12:30 A19:00)

¿Qué te ofrecemos?

  • Incorporación inmediata.
  • Jornada completa.
  • Salario aproximado 910€/mes brutos, con posibilidad de aumento después de unos meses, según valía.
  • Contrato estable dentro de una compañía consolidada en su Sector, que ofrece a todos/as sus trabajadores/as un programa de ajustes personales y beneficios sociales, promueve un estilo de vida saludable, y la oportunidad de desarrollo mediante formación profesional. 


Requisitos

¿Qué necesitas para incorporarte con nosotros?

  • Conocimientos altos del EXCEL y CRM.
  • Experiencia en tareas administrativas, atención al cliente, atención telefónica.
  • Capacidad de gestionar alto volumen de trabajo.
  • Vehículo propio o residencia en la zona.
  • Catalán nivel alto.

Como Centro Especial de Empleo, Grupo SIFU siempre prioriza la contratación de personas con discapacidad.


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