Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales Barcelona
hace 16 horas
Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.
Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales BarcelonaMINOR Hotels dispone de una oferta de trabajo para el Departamento Comercial, en su área de Grupos de Barcelona, ubicada en Carrer de Nicaragua, 146, Les Corts, 08029 Barcelona
Funciones:
Gestionar de manera centralizada las peticiones de Grupos y Eventos para nuestros hoteles centralizados en España donde se tiene contacto con el cliente desde la solicitud de las peticiones hasta la confirmación.
- Atención personalizada vía telefónica para la elaboración de los presupuestos.
- Elaborar presupuestos de grupos y eventos MICE para los hoteles del grupo MINOR con presencia en España (NH, NH Collection, Avani, Anantara y Tivoli)
- Incrementar las posibilidades de venta a través del crosseling
- Compartir información relevante relacionada con el sector con el resto de compañeros.
- Realizar el seguimiento de los presupuestos a clientes y negociar en caso necesario.
- Relación muy cercana tanto con clientes, departamento de Revenue Management y hoteles.
Responsabilidades:
• Cumplir con los objetivos de producción y ratio de conversión marcados en el departamento.
• Fidelización de clientes.
• Correcta operativa siguiendo los procedimientos y políticas de la compañía.
• Correcta priorización y cumplimiento de las SLAs marcadas por el departamento. Estar informado acerca de todas las novedades en el segmento, hoteles, competencia.
Perfil requerido:
* Formación Académica: Diplomatura/Grado en Turismo o master relacionado con el sector.
* Conocimientos Específicos:
- Castellano nativo
- Conocimientos a nivel avanzado del paquete office.
- Nivel alto de inglés
- Se valorarán conocimientos de la herramienta SAP (TMS for hotel)
*Perfil requerido:
Persona proactiva, con capacidad de comunicación, orientación al cliente, muy organizada, disciplina de trabajo, habilidad para trabajar en equipo, orientación a resultados, agilidad en toma de decisiones y visión analítica.
Información general:
Servicios Centrales de Barcelona (ubicada en Carrer de Nicaragua, 146, Les Corts, 08029 Barcelona)
*Condiciones:
- Duración: 6 meses inicialmente con pisibilidad de volverse indefinido
- Jornada Completa de L a J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h. Modelo híbrido (3 días oficinas + 2 días teletrabajo). Con disponibilidad para realizar guardias en festivos locales.
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Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.
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Groups & Events Coordinator
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Groups & Events Coordinator (37285)
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Groups Sales Coordinator
hace 14 horas
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Sales & Events Internship - Kimpton Vividora Barcelona
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Madrid, Madrid, España IHG A tiempo completoDescriptionWhat's the internship?As Sales & Events Intern you'll be supporting the department in all required areas, including quotations, marketing campaigns and coordinating in house groups.You'll be supervised by the Sales & Events team.Your day-to-dayGeneral support to the department.Quotation's follow-ups.Create, manage and send contracts to...
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Events Technician
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Madrid, Madrid, España Schiller International University A tiempo completoYour missionWe are looking for an Events Technician responsible for the setup, management, and teardown of all events held at our Madrid campus. Additionally, they will need to provide remote support, if necessary, for events at our campuses in Heidelberg, Paris, and Tampa.When no events are scheduled in Madrid, the technician will assist the Helpdesk team...
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Events & Online Events Marketing Internship
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Events Director
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