Groups & Events Management Agent (con Frances) - Servicios Centrales Madrid o Barcelona

hace 15 horas

Madrid, Madrid, España Minor Hotels A tiempo completo

¿Pensando en un nuevo reto profesional en Minor Hotels Europe & Americas?

Funciones requeridas

MINOR Hotels dispone de una oferta de trabajo para el Departamento Comercial, en su área de Grupos de Madrid, ubicada en Alfonso Gómez nº Para que ayude a gestionar los hoteles de Paris.

Funciones:

Gestionar de manera centralizada las peticiones de Grupos y Eventos para nuestros hoteles centralizados en España donde se tiene contacto con el cliente desde la solicitud de las peticiones hasta la confirmación.

  • Atención personalizada vía telefónica para la elaboración de los presupuestos.
  • Elaborar presupuestos de grupos y eventos MICE para los hoteles del grupo MINOR con presencia en España (NH, NH Collection, Avani, Anantara y Tivoli)
  • Incrementar las posibilidades de venta a través del crosseling
  • Compartir información relevante relacionada con el sector con el resto de compañeros.
  • Realizar el seguimiento de los presupuestos a clientes y negociar en caso necesario.
  • Relación muy cercana tanto con clientes, departamento de Revenue Management y hoteles.

Responsabilidades:

  • Cumplir con los objetivos de producción y ratio de conversión marcados en el departamento.
  • Fidelización de clientes.
  • Correcta operativa siguiendo los procedimientos y políticas de la compañía.
  • Correcta priorización y cumplimiento de las SLAs marcadas por el departamento. Estar informado acerca de todas las novedades en el segmento, hoteles, competencia.
Requisitos

Perfil requerido:

  • Formación Académica: Diplomatura/Grado en Turismo o master relacionado con el sector.

  • Conocimientos Específicos:

  • Frances Avanzado
  • Conocimientos a nivel avanzado del paquete office.
  • Nivel alto de inglés

  • Se valorarán conocimientos de la herramienta SAP (TMS for hotel)

  • Perfil requerido:

Persona proactiva, con capacidad de comunicación, orientación al cliente, muy organizada, disciplina de trabajo, habilidad para trabajar en equipo, orientación a resultados, agilidad en toma de decisiones y visión analítica.

Se ofrece

Información general:

Servicios Centrales de Madrid (C/ Alfonso Gómez nº 30-32, 28005, Madrid)

  • Condiciones:
  • Duración: 6 meses inicialmente con pisibilidad de volverse indefinido
  • Jornada Completa de L a J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h. Modelo híbrido (3 días oficinas + 2 días teletrabajo). Con disponibilidad para realizar guardias en festivos locales.

Recuerda mantener actualizado tu perfil, ya que cuanta más información proporciones, mejor, y no olvides que hay tres requisitos que deben cumplirse para solicitar una vacante interna:

  • Al menos 1 año de experiencia en tu puesto actual.
  • Tu último tiempo para ti debe ser al menos un «Bien hecho».
  • Informa a tu jefe de que solicitas una vacante interna específica.

  • Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales Barcelona

    hace 16 horas

    Madrid, Madrid, España Minor Hotels A tiempo completo

    Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada...

  • Groups Department Senior Project Manager

    hace 16 horas

    Madrid, Madrid, España SPAIN FOR GROUPS DMC A tiempo completo

    Company DescriptionSPAIN FOR GROUPS DMC is a premier provider of Destination Management Company (DMC) and Incoming Services in Spain. Specializing in MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) and private tailor-made holiday packages, we serve groups and upscale FITs clients. While based in Madrid, we operate across the Iberian Peninsula,...

  • Agente Único Madrid

    hace 15 horas

    Madrid, Madrid, España Percent Servicios Inmobiliarios A tiempo completo

    El sector inmobiliario ha cambiado.En Agente Único buscamos profesionales que quieran liderar esta nueva era como Agentes inmobiliarios, con una estructura diseñada para maximizar resultados, rentabilidad y crecimiento profesional.Aquí no trabajas solo: te respaldamos con una oficina central de alto rendimiento, tecnología con Inteligencia Artificial,...

  • Groups & Events Coordinator

    hace 14 horas

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • Reservations Agent Italian CRO Madrid 1

    hace 15 horas

    Madrid, Madrid, España Minor Hotels - Southern Europe A tiempo completo

    Are you passionate about hospitality and the art of welcoming?Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide.At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets. Your passion, leadership,...

  • Groups & Events Coordinator (37285)

    hace 15 horas

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • Events & Marketing Coordinator

    hace 16 horas

    Madrid, Madrid, España Hotel Montera Madrid A tiempo completo

    El Hotel Montera Madrid 5*ofrece 93 habitaciones bellamente decoradas, con todas las comodidades que se esperan de una propiedad Curio Collection by Hilton, además de un fantástico restaurante y un bar de cócteles que presume de las vistas más impresionantes del skyline de Madrid.*Descripción del puesto de trabajoEstamos en búsqueda de nuestro/a Events...

  • Groups & Events Coordinator - The Madrid EDITION

    hace 16 horas

    Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategorySales & MarketingLocationThe Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain, 28013ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYPerform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing, copying). Prepare sales-related...

  • Groups Sales Coordinator

    hace 14 horas

    Madrid, Madrid, España IHG A tiempo completo

    DescriptionWhat's the job?As Groups Coordinator you will coordinate the reservations, room blocks and contracts for large groups. You'll report to the Assistant Commercial Director & Commercial Director. Your day-to-dayManage and coordinate all group requests (corporate, incentives, conferences, weddings, and social events).Prepare and send quotations,...

  • Profesor de francés en Madrid

    hace 15 horas

    Madrid, Madrid, España Blue Parrot School A tiempo completo

    En Blue Parrot School seguimos creciendoEstamos ampliando nuestro equipo de profesionales apasionados por la enseñanza, y actualmente buscamos profesores/as de francéspara impartir clases presenciales en Madrid.Lo que ofrecemos:Días: MartesCurso: Francés Babies (3 alumnos de 6 y 7 años)Horario: 18:00 – 19:00Duración: 20/01/2026 –...