Becario de atención al cliente

hace 3 días

Málaga, Málaga, España Miphai A tiempo completo

Buscamos a un becario/a para unirse al equipo de Atención al Cliente de Miphai Collection

Antes que nada, queremos dejarte algo claro: Estas son unas prácticas para aprender de verdad.

Vivirás desde dentro cómo funciona un departamento de Atención al Cliente en una marca de moda en plena expansión, con un equipo que te enseñará, te acompañará y te hará sentir parte del proyecto desde el primer día.

Participaras activamente en el día a día , conociendo cómo se gestionan los procesos, la comunicación con clientas y la mejora continua del servicio.

Sobre nosotros:

Somos una marca de moda española especializada en vestidos de invitada y novia, con diseño y confección 100% nacional.

Estamos creciendo a toda velocidad: contamos con más de 10 puntos de venta físicos en España y presencia online en más de 90 países.

Ubicación y modalidad de las prácticas:

  • Calle Herman Hesse 5, Local 2, 29004, Málaga.
  • Modalidad presencial.
  • Vacante de prácticas remunerada.

Horario

*
Tenemos dos opciones posibles:

  • Turno de mañana (9:00 a 14:00) o Turno de tarde (12:00 a 17:00)

Tus principales funciones:

  • Atender y resolver consultas por teléfono, correo y chat, con empatía y atención al detalle.

  • Conectar con clientas nacionales e internacionales, ayudándolas a vivir una experiencia Miphai única.

  • Gestionar pedidos e incidencias de manera organizada y profesional.

  • Colaborar con el resto del equipo para ofrecer un servicio excepcional.

  • Participar en la mejora continua de los procesos del departamento.

Requisitos:

  • Estar cursando estudios universitarios o de ciclo superior (Comunicación, Turismo, Administración, Marketing…).

  • Imprescindible poder realizar convenio de prácticas.

  • Importante tener un nivel alto de inglés (oral y escrito). Para estar preparado/a para gestionar desde un caso en Madrid hasta uno en Dubai (sí, así de amplio es nuestro alcance).

  • Actitud proactiva, empatía y ganas de aprender.

  • Gusto por la moda y el trabajo en equipo.

En Miphai aprenderás cómo se construye una experiencia de cliente real.

Formarás parte de un equipo cercano, con muy buen ambiente, donde cada idea cuenta y donde podrás ver de cerca el funcionamiento de una firma de moda en plena expansión.

Si te apasiona la moda, el trato con las personas y te motiva crecer en un entorno dinámico…

Queremos conocerte

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    Málaga, Málaga, España Debla Cursos de Español A tiempo completo

    Funciones principalesGestión administrativa y financiera● Supervisar la gestión administrativa general de la escuela.● Controlar y coordinar los procesos de facturación, pagos, cobros y conciliacionesbancarias.● Colaborar con la asesoría externa en la gestión fiscal, contable y financiera.● Gestionar y renovar los seguros de la escuela.●...

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    Málaga, Málaga, España HRCS A tiempo completo

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  • Comercial de relaciones empresariales

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    Málaga, Málaga, España euroMind A tiempo completo

    Sobre NosotrosEn Euromind, somos especialistas en la gestión de programas de movilidad internacional. Acompañamos a estudiantes y profesores de toda Europa en experiencias formativas únicas, encargándonos de todo el proceso: desde la coordinación con centros de formación hasta la logística local (prácticas profesionales, alojamiento y actividades...