Agente de reservas

hace 7 días

Barcelona, Barcelona, España Hesperia World A tiempo completo

En Hesperia Hotels & Resorts creemos que cada reserva es el inicio de una gran experiencia.

¿Quieres ser parte de ello?

Buscamos Agente de Reservas para nuestra Central en Barcelona.

Funciones y actividades principales:

  • Gestionar el proceso de reservas vía teléfono o correo electrónico, atendiendo y asesorando a los clientes garantizando una experiencia de calidad y maximizando las oportunidades de venta.
  • Proporcionar información detallada sobre hoteles y servicios, resolviendo dudas y facilitando la mejor opción según las necesidades del cliente.
  • Coordinarse con los hoteles y otros departamentos, asegurando una gestión de reservas fluida.
  • Colaborar estrechamente con recepción, comercial y otros equipos para garantizar que cada reserva se gestione correctamente, según los estándares establecidos.

Requisitos:

  • Experiencia: Experiencia previa en gestión de reservas o atención al cliente. Se valorará especialmente el conocimiento de sistemas de reservas hoteleras como Opera y Mirai.
  • Formación: Formación en turismo, hotelería o áreas afines (no excluyente).
  • Conocimientos informáticos: Manejo sólido de herramientas ofimáticas .
  • Idiomas: Dominio de castellano e inglés (nivel alto).Se valorará especialmente el conocimiento de otros idiomas, como catalán y francés.
  • Habilidades Personales: Organización y método; Proactividad y orientación al cliente; Perfil comercial, orientado a las ventas; Trabajo en equipo.
  • Que ofrecemos: Contrato indefinido a jornada completa, con un período de prueba inicial de dos meses.
  • Sueldo según convenio.
  • Formar parte de una cadena hotelera consolidada y en constante evolución.
  • Beneficios para empleados.
  • Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

  • Agente de reservas

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Manaslu Adventures, Your Outdoor Agency A tiempo completo

    Empresa líder a nivel nacional en turismo outdoor, Manaslu Adventures se encuentra en proceso de expansión internacional en USA y Reino Unido, buscamos un nuevo Travel Operations Manager para incorporarse en nuestras oficinas de Barcelona e integrarse en nuestro equipo de Booking. El candidato deberá aportar un mínimo de 3 años de experiencia en Turismo...

  • RESPONSABLE DE RESERVAS

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Formentera Break, S.L. A tiempo completo

    RESPONSABLE DE RESERVAS (Turismo)Formentera Break SL – BarcelonaFormentera Break SL es un operador turístico y tour-operador líder en el destino de Formentera, con17 años de trayectoriay más de10.000 clientes al año. Gestionamos alojamientos propios (hoteles, apartamentos y otros establecimientos) y operamos desde nuestra sede administrativa en...

  • Teleoperador/a – Atención telefónica y reservas de viajes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Viajes Apolo A tiempo completo

    Buscamos una persona para incorporarse al equipo de Viajes Apolo comoAgente de atención al cliente y reservas, encargada de la gestión telefónica de nuestros viajes y excursiones. Para este rol es importante tener buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.Responsabilidades· Atender llamadas telefónicas de clientes...

  • Agente de Reservas B2B con italiano, inglés y castellano

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Flexible Autos A tiempo completo

    Company DescriptionFlexible Autos, established in 2007, is the UK's largest trade-only car rental broker, operating in over 23,000 locations worldwide. With offices across Europe and a recent expansion into the Middle East and Asia, Flexible Autos is committed to supporting the travel trade. The company offers agent-friendly tools like a Freephone...

  • formación presencial o remoto agente de viajes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España GrandVoyage A tiempo completo

    ¿Quieres ser agente de viajes y aprender de los mejores?, ¿quieres unirte a un proyecto consolidado y en fuerte crecimiento?¿Cuentas con ambición, buen talante y con ganas de contribuir al equipo? ¿Quieres que se reconozca tu talento y estás dispuesto/a a poner el esfuerzo necesario, que se te pague bien por lo mucho que aportas? Es lo justo y es lo...

  • Spa Agent

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España METT Barcelona A tiempo completo

    ¿Te desenvuelves bien en un entorno dinámico y colaborativo?Únete a nosotros en Hotel METT Barcelona (Carretera de Vallvidrera al Tibidabo donde tu dedicación y pasión serán celebradas y recompensadas.Si es así, queremos que te unas a nuestro equipo como Spa Agent en METT Barcelona¿Por qué unirte a nosotros?Formar parte de un hotel emblemático en...

  • Spa Agent

    hace 15 horas

    Barcelona, Barcelona, España Sunset Hospitality Group A tiempo completo

    ¿Te desenvuelves bien en un entorno dinámico y colaborativo?Únete a nosotros en Hotel METT Barcelona (Carretera de Vallvidrera al Tibidabo donde tu dedicación y pasión serán celebradas y recompensadas.Si es así, queremos que te unas a nuestro equipo como Front Office Agent en METT Barcelona¿Por qué unirte a nosotros?Formar parte de un hotel...

  • Travel Agent Corporate Senior

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España VIAJES ANDROMEDA A tiempo completo

    En Viajes Andrómeda estamos especializados en viajes corporativos, contamos con una sólida trayectoria y una clara orientación al cliente.Buscamos un/a Agente de Viajes Senior con un perfil dinámico y profesional, con motivación para integrarse en un equipo estable, colaborativo y en crecimiento.¿Qué necesitamos de ti?Dominio del sistema de reservas...

  • Travel Agent Senior

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España VIAJES ANDROMEDA A tiempo completo

    En Viajes Andrómeda buscamos un/a Agente de Viajes Senior con un perfil dinámico, profesional y con ganas de integrarse en un equipo estable y en crecimiento.Nos sentimos orgullosos de ser socios de Egencia, un Gestor de Viajes Online (OTM) de alcance global, parte del grupo American Express Global Business Travel (AmexGBT).¿Qué necesitamos de ti?Dominio...

  • Agente de viajes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Corte Inglés A tiempo completo

    ¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo...