Gestor/a de reservas, grupos y eventos corporativos

hace 1 semana


Alcobendas, Madrid, España UpperEat® A tiempo completo

¿Te apasiona la gastronomía y la organización impecable?

En
UpperEat
estamos revolucionando las comidas y cenas de empresa. Somos el nexo de unión entre las mejores compañías y los restaurantes más exclusivos. Operamos en España, Portugal y Miami, contando con el respaldo de
Lanzadera
y
Culinary Action
.

Buscamos un perfil
Mid
o
Junior-Mid,
con cierta experiencia, y acostumbrado a trabajar con un volumen alto de gestión. Una persona organizada, resolutiva, con ganas de comerse el mundo y una clara vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de operaciones en Alcobendas.


NOTA IMPORTANTE:
este es un puesto enfocado 100% a la gestión de
reservas de restaurantes y grupos gastronómicos
. No es un puesto de producción de eventos (audiovisuales, festivales o montajes escénicos).

TU MISIÓN

Serás la persona encargada de que la
operativa
del día a día fluya perfectamente. Gestionarás las peticiones de reservas de nuestros clientes corporativos (desde mesas de 2 hasta grupos de 400), asegurando que reciben la propuesta de restaurante ideal y que todo está coordinado al detalle.

TU DÍA A DÍA - LO QUE HARÁS

  • Gestión administrativa de reservas:
    Recepción de peticiones, contacto con restaurantes y confirmación de servicios.
  • Asesoramiento gastronómico:
    Seleccionar las mejores opciones de restaurantes basándote en el presupuesto y necesidades del cliente.
  • Atención al cliente:
    Resolver dudas, cambios de última hora y dietas especiales vía email y teléfono.
  • Seguimiento operativo:
    Asegurar que los restaurantes tienen toda la información del grupo para garantizar la excelencia.
  • Soporte al equipo:
    Ayudar en la detección de oportunidades para fidelizar a los clientes actuales.

QUÉ BUSCAMOS

  • Experiencia:
    mínimo
    2 años gestionando reservas
    de grupos (en restaurantes, hoteles o agencias de viajes) o atención al cliente B2B.
  • Idiomas:
    nivel medio-alto de inglés
    fluido (imprescindible para coordinar con Miami/Portugal y clientes internacionales).
  • Habilidades:
    eres una persona
    muy organizada
    , capaz de
    gestionar múltiples reservas a la vez
    sin perder el detalle.
  • Herramientas:
    manejo soltura de herramientas digitales (Google Workspace, CRM, plataformas de reservas).
  • Movilidad:
    carnet de conducir y
    vehículo propio
    para llegar a nuestras oficinas.
  • Actitud:
    buscamos operatividad y ejecución; alguien proactivo que disfrute solucionando problemas en tiempo real.

QUÉ OFRECEMOS

  • Incorporación a una
    startup tecnológica
    premiada y en plena expansión internacional.
  • Contrato indefinido
    en un entorno joven y dinámico.
  • Horario conciliador:
    L-J de 9:00 a 18:00 y V de 8:00 a 15:00.
  • Oficina presencial en
    Alcobendas (Madrid)
    .
  • Salario competitivo acorde a un perfil de soporte/gestión + Incentivos por objetivos.
  • Oportunidad real de desarrollo: entras en una fase de crecimiento donde tu actitud marcará tu futuro.

Si te motiva el mundo de la
gastronomía
y buscas un proyecto
estable
donde
crecer
profesionalmente...
Únete al equipo UpperEat



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