Project Manager CRM

hace 2 semanas

Palma, Baleares, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

Buscamos un/a
Project Manager CRM
para integrarse en el equipo de CRM dentro del área Digital, liderando proyectos estratégicos basados en
Salesforce CRM
(Service y Marketing Cloud).

El rol requiere experiencia sólida en proyectos end-to-end, coordinación con proveedores y negocio, gestión de riesgos y comunicación con stakeholders.

Funciones principales


Dirección y seguimiento de proyectos

  • Dailies y weeklies con proveedor y áreas internas de negocio
  • Actualización semanal del plan de ejecución de tareas


Toma de requisitos / Design Thinking

  • Liderar el proceso de definición funcional de nuevos proyectos
  • Validación de propuestas funcionales del equipo de analistas


Coordinación con negocio y proveedores

  • Enlace entre proveedores IT y áreas internas
  • Comunicación continua con Business Partners


Reporting & Stakeholders

  • Reporting a responsables del Área Digital
  • Seguimiento del avance, hitos y riesgos


Gestión de riesgos

  • Identificación y mitigación de riesgos en proyectos


Certificación y puesta en producción

  • Liderar fases de testing, certificación y go-live


Gestión económica

  • Seguimiento presupuestario
  • Validación de facturas y control de costes

Requisitos

Formación

  • Titulación universitaria en Tecnologías de la Información (Informática, Ingeniería o similar)

Gestión de proyectos

  • Uso de Azure DevOps (Backlog, Boards, Sprints)

  • Herramientas de reporting y seguimiento:

  • SmartSheet, Trello (u otras)

  • Experiencia gestionando proveedores tecnológicos externos

  • Metodologías: Agile y/o Waterfall

Requisitos técnicos imprescindibles

Experiencia Comprobada En El Ecosistema Salesforce

  • Service Cloud
  • Marketing Cloud

Gestión Completa De Proyectos Salesforce End-to-end

  • Diseño de soluciones
  • Implementación
  • Certificación
  • Puesta en producción

Deseable Experiencia Como Developer Salesforce

  • Apex
  • Visualforce
  • LWC
  • Integraciones

Conocimientos En SQL

  • PostgreSQL
  • SQL Server

Integraciones y Arquitecturas Orientadas a Servicios

  • WS SOAP
  • API REST

Conocimientos Básicos De Ciberseguridad

  • Vulnerabilidades
  • Roles y accesos
  • Monitorización

Requisitos funcionales (muy valorables)

Experiencia en CRM orientado a venta online / eCommerce

Experiencia en sector turístico

Proyectos de integración con plataformas de pago

Soft Skills

Comunicación fluida con equipos técnicos y funcionales

Perfil proactivo, autónomo e innovador

Orientación a cliente y actitud de servicio

Adaptabilidad al cambio y mejora continua

Trabajo en equipo y colaboración

Idiomas

  • Inglés B2 o superior (deseado)

Condiciones

Preferencia ubicación:
Islas Baleares
Modalidad:
100% remoto
Salario: según experiencia

Proyecto estable y estratégico dentro del área Digital

  • Project Manager CRM

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    ¿Eres experto/a en Salesforce y te apasiona la gestión de proyectos? Buscamos unProject Manager CRMpara liderar la transformación digital en el sector turístico. Un rol clave donde serás el puente entre el negocio y la tecnología.Tus Retos Gestión integral de proyectos CRM (Marketing & Service Cloud). Liderazgo técnico y funcional con Azure DevOps....

  • CRM Project Manager

    hace 4 días

    Palma, Baleares, España Iberostar Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a CRM Project Manager para unirse a nuestro equipo de Solutions & Technology en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de empleados/as).Tenemos...

  • CRM Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar Hotels & Resorts A tiempo completo

    EnIberostar Groupestamos buscando a un/aCRM Project Managerpara unirse a nuestro equipo deSolutions & Technologyen nuestraSede CentralenPalma,pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de empleados/as).Tenemos presencia en 35...

  • Salesforce Technical Project Manager CRM

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    El Project Manager CRM se integrará en el equipo de CRM dentro del área Digital, asumiendo ladirección y seguimiento de proyectos clave.El rol exige una sólida experiencia en la implementación,configuración y administración avanzada de proyectos Salesforce CRM (Service y Marketing Cloud),abarcando el ciclo de vida completo (end-to-end).El profesional...

  • PMO CRM Salesforce

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Buscamos un PROJECT MANAGER CRMEl Project Manager CRM se integrará en el equipo de CRM dentro del área Digital, asumiendo la dirección y seguimiento de proyectos clave. El rol exige una sólida experiencia en la implementación,configuración y administración avanzada de proyectos Salesforce CRM (Service y Marketing Cloud), abarcando el ciclo de vida...

  • Project Manager CRM

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Responsabilidades principalesDirección y seguimiento de proyectos, con reuniones diarias y semanales con proveedores y áreas de negocio.Actualización semanal del plan de ejecución de tareas.Liderar el proceso de Design Thinking y toma de requisitos en nuevos proyectos.Validación de propuestas funcionales realizadas por el equipo de analistas.Actuar como...

  • Project Manager TI

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España MinData A tiempo completo

    El Project Manager (ECommerce) para la Suite eCommerce es un rol fundamental para la gestión y el éxito de los proyectos digitales de la empresa, actuando como enlace clave entre los proveedores de IT y las diversas áreas de negocio internas. El Project Manager será responsable de liderar, planificar y ejecutar proyectos, asegurando la entrega en tiempo...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Juniper Travel Technology A tiempo completo

    En Juniper Travel Technology ofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia para la industria de viajes (OTA, DMC, BedBanks, Aerolíneas, Mayoristas y Cruceros). Desde 2003, hemos aumentado el potencial de más de 450 empresas en 50 países de América, Europa, Medio Oriente, Asia y África. Contamos con más de 400 profesionales expertos en tecnología y...

  • Project Manager

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Juniper Travel Technology A tiempo completo

    En Juniper Travel Technology ofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia para la industria de viajes (OTA, DMC, BedBanks, Aerolíneas, Mayoristas y Cruceros). Desde 2003, hemos aumentado el potencial de más de 450 empresas en 50 países de América, Europa, Medio Oriente, Asia y África.Contamos con más de 400 profesionales expertos en tecnología y...

  • IT Project Manager

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Iberostar Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Project Manager para unirse a nuestro equipo de IT en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de...

Ubicaciones con más empleos