HM_Jefe recepción ARTIEM Madrid

hace 8 horas

Madrid, Madrid, España ARTIEM Hotels A tiempo completo

Únete a nuestro equipo en ARTIEM Madrid como Jefe/a Recepción

Como Jefe/a de recepción liderarás la recepción garantizando servicio excelente, gestión eficaz del equipo y de los clientes, control operativo y financiero, cumplimiento de estándares de calidad.

Funciones:
Gestión de equipo:
asignar funciones, formar, motivar, coordinar horarios, turnos y descansos, garantizando compromiso, colaboración y resolución de conflictos.

Excelencia de servicio:
conocer al huésped, anticipar necesidades, ejercer como representante, y asegurar la correcta gestión de quejas, sugerencias y satisfacción.

Cumplimiento de estándares:
asegurar la aplicación de procedimientos, calidad, medioambiente y documentación del departamento.

Control operativo:
supervisar limpieza, mantenimiento y funcionalidad de la recepción, inventarios, pedidos y apariencia profesional del equipo.

Gestión comercial y financiera:
controlar reservas, asignación de habitaciones, CRM, facturas, cobros, prepagos y crédito autorizado.

Comunicación interna:
reuniones mensuales, participación en briefings, y asegurar fluidez informativa con el resto de áreas.

Participación en personas y talento:
colaborar en procesos de selección, integración y desarrollo del equipo.

Requisitos:
Buscamos a una persona con experiencia en gestión de equipos, clara orientación al cliente y al detalle, Los requisitos indispensables son:

  • Experiencia demostrable de al menos 2 años en un puesto similar.
  • Nivel alto de inglés (mínimo C1), y otros dos idiomas.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.
  • Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
  • Actitud positiva y profesional.

Se valorará:

  • Conocimiento de software de gestión hotelera (PMS).
  • Experiencia previa en hoteles de categoría similar o superior.

Qué te ofrecemos

  • Formar parte de una empresa reconocida como B Corp, comprometida con el bienestar de las personas y del planeta.
  • Un entorno de trabajo colaborativo, donde podrás aportar ideas y crecer profesionalmente.
  • Condiciones competitivas y beneficios propios de ARTIEM.
  • Jornada completa.
  • Incorporación inmediata.

Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión.
En ARTIEM creemos en las personas y no en las etiquetas. Nuestro propósito es inspirar a las personas a ser felices, y lo hacemos sin excepción empezando con nuestra Freshpeople. Garantizando la igualdad de oportunidades para todas las personas.

  • Jefe recepción ARTIEM Madrid

    hace 9 horas

    Madrid, Madrid, España ARTIEM Hotels A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en ARTIEM Madrid como Jefe/a RecepciónComo Jefe/a de recepción liderarás la recepción garantizando servicio excelente, gestión eficaz del equipo y de los clientes, control operativo y financiero, cumplimiento de estándares de calidad.Funciones:Gestión de equipo:asignar funciones, formar, motivar, coordinar horarios, turnos y...

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    Únete a nuestro equipo en ARTIEM Madrid como Recepcionista de NocheARTIEM busca un/a profesional con experiencia para cubrir el puesto de Recepcionista de Noche en nuestro hotel de Madrid. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de una cadena hotelera comprometida con la excelencia y la sostenibilidad.Como Recepcionista de Noche, serás una...

  • Camarera/o Pisos ARTIEM MADRID

    hace 9 horas

    Madrid, Madrid, España ARTIEM Hotels A tiempo completo

    del puestoEn ARTIEM, buscamos una Camarera/o de Pisos para unirse a nuestro equipo en ARTIEM MADRID desde el 29 de diciembre 2025 para una sustitucón de baja de corta duración. Este puesto es una oportunidad excepcional para aquellos que desean formar parte de una cadena hotelera comprometida con la calidad del servicio, el cuidado del detalle y el...

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    Madrid, Madrid, España DEALER Y SERVICIO POSTVENTA S.A A tiempo completo

    Ford Deysa precisa incorporar un/a recepcionista para nuestro concesionario ubicado en Madrid.TareasAtención al cliente, recepción de llamadas, tareas administrativas, apoyo a los departamentos de ventas y administración de ventas.RequisitosExperiencia en recepción/atención al clienteCarnet de ConducirGanas de trabajar y con expectativas de crecer

  • Jefe de Recepción

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    En Mercer Hoteles estamos comprometidos en convertir la estancia de cada uno de nuestros huéspedes en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia, una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia.La pasión por el detalle nos ha llevado a...

  • Coordinador/a de Recepción

    hace 7 horas

    Madrid, Madrid, España SeproSer Facility Services A tiempo completo

    Sobre la EmpresaCon más de 35 años de experiencia, Seproser es una empresa de Facility Management and Services, comprometida con la excelencia en la gestión de servicios y soluciones integrales para clientes.Sobre el RolBuscamos un/aCoordinador/a de Recepciónpara unirse a un equipo de recepción de un establecimiento hotelero en Madrid y contribuir a...

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    Madrid, Madrid, España Eva Rodriguez Perez A tiempo completo

    *** Empresa del sector inmobiliario en expansión*** Jornada completa · Incorporación inmediata · Buen ambienteTe gustaría unirte a un equipo dinámico dentro de una empresa del sector inmobiliario en crecimiento? Buscamos un/a ayudante de recepción con ganas de aprender, aportar y crecer con nosotros. Nuestro cliente, importante gestora integral de...

  • Prácticas profesionales-Recepción

    hace 9 horas

    Madrid, Madrid, España Feelathome A tiempo completo

    Prácticas con modalidad convenio de prácticas con entidad educativaFeelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Nuestro enfoque está en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y un ambiente profesional enriquecedor para nuestro equipo.Ciudad:...

  • Administrativo/a – Recepción

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    Madrid, Madrid, España Maradam A tiempo completo

    Puesto:Administrativo/a – RecepciónUbicación:Príncipe de Vergara 136 (Metro Cruz del Rayo), MadridCentro:Centro de Salud Mental Maradam –Horario:Turno de tardeSueldo:Según convenio para personal de recepción–administraciónDescripción GeneralEn  Maradam buscamos una persona organizada, proactiva y con buenas habilidades de comunicaciónpara...

  • Jefe/a de Recepción. Sector Sanitario

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    Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

    Acerca del rol de Jefe/a de Recepción y Administración:En esta posición, como Jefe/a de Recepción y Administración en una empresa del sector salud ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será la gestión y coordinación de la recepción, administración y atención al cliente.Responsabilidades clave:Recepción de visitas, atención...