Product Manager de Identificación y Firma
hace 5 horas
Descripción de la compañía:
Entidad líder en el sector financiero con fuerte apuesta por la transformación digital, la innovación tecnológica y el uso estratégico del dato y la inteligencia artificial. La organización cuenta con un ecosistema amplio y colaborativo, impulsando soluciones que optimizan la experiencia del cliente y la eficiencia operativa interna.
Misión y ubicación del puesto:
El objetivo del puesto es asegurar la continuidad operativa de los servicios de login y firma diferida, claves para la experiencia del usuario y la seguridad de las operaciones. El rol está diseñado para un entorno 24/7 y puede desempeñarse de forma remota o híbrida, según las necesidades del equipo.
Descripción de responsabilidades:
Monitorización continua de los procesos de login y firma diferida en entornos productivos.
Identificación de incidencias y activación de protocolos de respuesta inmediata.
Análisis técnico de primer y segundo nivel utilizando herramientas de observabilidad.
Coordinación con áreas de producto, tecnología, ciberseguridad y DevOps para la resolución de problemas.
Registro detallado de incidentes, tiempos de respuesta y acciones correctivas.
Verificación de la ejecución correcta de procesos automáticos y pruebas funcionales.
Aseguramiento del cumplimiento de KPIs y SLAs establecidos.
Propuesta continua de mejoras de estabilidad, eficiencia y detección temprana.
Requisitos esenciales:
Experiencia previa en operaciones digitales, soporte técnico o entornos 24/7.
Conocimientos en APIs, autenticación, tokens y mecanismos de firma diferida.
Dominio de herramientas como Kibana y Adobe Analytics.
Capacidad para analizar logs y detectar patrones anómalos.
Habilidad para trabajar bajo presión y comunicarse eficazmente en equipos multidisciplinares.
Requisitos deseables:
Experiencia en entornos financieros o altamente regulados.
Conocimientos básicos de ciberseguridad y arquitectura de sistemas.
Familiaridad con procesos batch y automatización de pruebas.
Experiencia previa en roles de producto técnico o gestión de incidencias.
Por qué unirse a la compañía:
Formarás parte de un entorno tecnológico desafiante, donde tu trabajo impactará directamente en la continuidad y confianza de millones de usuarios. Este puesto combina la proactividad técnica con la coordinación operativa, permitiéndote crecer profesionalmente en una empresa de referencia.
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hace 2 semanas
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Product Manager – Sourcing
hace 5 días
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Product Manager
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Product Manager
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