gestor/a product manager de identificación y firma

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España CAIXABANK S.A. A tiempo completo

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

¿Qué proyectos desarrollamos?

El rol de product manager de negocio de continuidad (*Sleepless) de Login y Firma Diferida* tiene como objetivo principal garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de las operativas de login y firma diferida en un entorno 24/7. Este puesto es crítico para asegurar que los usuarios puedan autenticarse y completar procesos de firma en cualquier momento, sin interrupciones y con altos estándares de seguridad y rendimiento.

Las responsabilidades principales son: 

  • Monitorizar en tiempo real las operativas de login y firma diferida en todos los entornos productivos.
  • Detectar incidencias, anomalías o degradaciones en los servicios y activar los protocolos de actuación correspondientes.
  • Realizar análisis preliminar (L1/L2) de errores, logs y alertas generadas por las herramientas de observabilidad.
  • Escalar y coordinarse con los equipos de producto, tecnología, ciberseguridad y DevOps cuando se requiera intervención.
  • Documentar incidencias, tiempos de resolución y acciones realizadas.
  • Supervisar la correcta ejecución de las pruebas y procesos batch relacionados con login y firma.
  • Asegurar el cumplimiento de los SLAs y KPIs definidos para ambos procesos.
  • Proponer mejoras de estabilidad, eficiencia y detección temprana.
Requisitos mínimos
  • Experiencia previa en monitorización de sistemas, operaciones digitales o roles de soporte 24/7.
  • Conocimientos básicos de APIs, autenticación, tokens, certificados y procesos de firma diferida
  • Manejo de herramientas de observabilidad (Kibana, Adobe Analytics)
  • Capacidad analítica para identificar patrones y detectar anomalías.
  • Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo bajo presión.
Competencias clave
  • Orientación al detalle.
  • Resolución de problemas.
  • Proactividad y anticipación.
  • Gestión eficiente del tiempo.
  • Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares.
¿Qué ofrecemos?
  • Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
  • Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.  
  • Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
  • Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
  • Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
  • Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
  • Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
Job profile
Competencias
S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA


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  • Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

    BARCELONA, B, ES, 08014CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial...


  • Barcelona, Barcelona, España Delvy A tiempo completo

    Delvy es una firma de servicios legales, fiscales y financieros que ofrece asesoría integral y estratégica a startups, compañías tecnológicas e innovadoras, así como a inversores y corporates.Fundada en Barcelona con más de 13 años de experiencia, nos hemos especializado en el sector tecnológico, trabajando de la mano de proyectos pioneros y con...

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    hace 1 semana


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  • Barcelona, Barcelona, España GM Executive Search A tiempo completo

    Grupo industrial químico, con fuerte presencia en el ámbito nacional e internacional, precisa incorporar en sus oficinas corporativas ubicadas en el centro de Barcelona:SALES & PRODUCT MANAGER ámbito Internacional y nacional.(producto químico)Bajo la dependencia del Director comercial de la división, y trabajando en equipo inter e...


  • Barcelona, Barcelona, España HH Hunters A tiempo completo

    Ubicación:EspañaSector:Producto de consumo / HogarSalario:33.000 € brutos anualesEnHH Huntersestamos buscando un/aProduct Manager – Sourcing & Product Developmentparauno de nuestros clientes, una empresa del sector de producto de consumo para el hogar, con fuerte orientación al canal retail.Buscamos un perfil con sólida experiencia enbúsqueda,...

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    Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España CAIXABANK S.A. A tiempo completo

    CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que...