Técnico de Soporte On-Site

Tenemos una vacante para incorporarse como técnico de soporte microinformático on site en las instalaciones del cliente situado en Santa Caterina. La posición es 100 % presencial y orientada a la gestión de incidencias y peticiones de usuario en un entorno corporativo Microsoft.

Ofrecerás soporte on-site en las oficinas de Girona, garantizando la resolución de incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo. El rol implica gestionar consultas de usuarios, mantener operativos los equipos y participar activamente en las reuniones de seguimiento del servicio.

Funciones:
- Realizar la gestión y resolución de incidencias, peticiones y consultas relacionadas con microinformática.
- Atender y dar soporte a equipos de trabajo tales como desktops, portátiles, impresoras y escáneres.
- Trabajar en un entorno tecnológico Microsoft, tanto a nivel de sistema operativo como de paquete ofimática.
- Dar soporte en herramientas corporativas como antivirus, descompresores, navegadores, lectores PDF, plugins y consolas de Java.
- Proporcionar soporte especializado a aplicaciones corporativas y departamentales.Participar en reuniones de seguimiento del servicio junto con el referente técnico del equipo.

Requisitos:
Formación de Ciclo Formativo Técnico, preferiblemente en Informática o Telecomunicaciones, o formación equivalente.
Experiencia de 1 a 2 años en funciones similares.
Dominio fluido del catalán a nivel leído, hablado y escrito.
Conocimientos técnicos en entornos Microsoft, software corporativo, virtualización y redes.
Se valorará experiencia previa con el entorno cliente de la Generalitat de Catalunya.
Se considerará un valor añadido disponer de conocimientos en gestión de incidencias y peticiones en redes LAN.

Ofrecemos:
- Rango salarial entre y euros brutos anuales.
- Ubicación en las oficinas de Santa Caterina (Girona).
- Posición totalmente presencial.
- Horario de lunes a viernes en horario de oficina, con una jornada aproximada de 8:00 a 17:00hrs.
- Beneficios adicionales: Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
- Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.

"En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación".

Requisitos:

Conocimientos técnicos imprescindibles:

• Conocimiento entorno microsoft, softare corporativo, virtualización y redes
• Catalán / Castellano escrito y hablado
  Conocimientos técnicos deseables:
• Conocimiento en el uso de herramientas de ticketing
• Experiencia en el tratamiento de incidencias en el entorno de microinformàtica
• Experiencia en administración de servidor de impresoras
• Experiencia en mantenimiento de dispositivos móviles
• Experiencia en la gestión de inventario de hardware y software
• Conocimientos básicos hardware
• Conocimientos avanzados suites ofimáticas.
• Experiencia en Sistemas Operativos Wintel workstation y servidores