recepción - atención a clientes

hace 6 días


Granollers, Barcelona, España PIMEC Jobs A tiempo completo
Descripción

Empresa del sector automoción, ubicada en Granollers, precisa incorporar una persona para la recepción y atención de clientes.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

La persona asignada a este perfil se integrará en el equipo de Calidad de la empresa y llevará a cabo las funciones descritas para dar soporte y soluciones según las necesidades específicas.

1. Atención Clientes:

· Atención telefónica y traspaso de las llamadas al interlocutor correspondiente (nacionales e

internacionales).

· Reenvío de correos electrónicos a los interlocutores correspondientes.

· Envío de fichas de FDS y FT, Abonos, Facturas, Albaranes… según demanda de los clientes.

· Recepción y registro de Visitas (clientes, proveedores, …).

· Control de acceso a las instalaciones de la empresa.

2. FDS y FT:

· Realización, revisión y/o modificación de FDS y FT de los productos poniendo especial

atención al contenido introducido.

· Distribución y seguimiento del proceso de aprobación de las Fichas.

· Archivo y actualización del Excel de seguimiento de las FDS y FT.

3. Otras tareas por realizar:

· Gestión de los diferentes archivos.

· Soporte a los diferentes departamentos de la organización.

· Corrección y traducción de otros documentos (cartas, descripciones de productos, web, …)

¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para la posición?

· Formación: Grado Medio o Superior en administración, secretariado o similar, valorando muy

positivamente máster o Postgrado vinculado al área de desarrollo.

· Se valorará experiencia en cargo similar y/o del sector de automoción.

· Buena comunicación, con orientación al cliente y resultados.

· Conocimientos informáticos a nivel usuario.

· Nivel avanzado de un idioma extranjero: inglés, francés, alemán…. (hablado y escrito).

· Carnet de conducir en vigor y vehículo propio.

Valorable:

· Conocimientos de otro idioma extranjero (inglés, francés, alemán…)

· Conocimientos del CRM-NAVISION.

· Residencia próxima a la empresa.

· Disponibilidad para viajar y para asistir a Ferias ocasionalmente

¿Qué beneficios te aportaremos?

 -Incorporación en enero

-Horario de 8 a 14 y de 15 a 17:30h de lunes a jueves, viernes de 8 a 14h.



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