Soporte tecnico APIs REST

hace 2 semanas

remoto, España Krell Consulting & Training A tiempo completo
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte técnico para trabajar con importante cliente en contratación inicial con KRELL.

DESCRIPCION Y FUNCIONES

Soporte Técnico Open Banking.

Buscamos un/a profesional para incorporarse al equipo de Atención y Soporte Técnico. Debe combinar habilidades técnicas y comunicativas, con capacidad para interactuar con equipos internos y externos garantizando la operatividad y calidad del servicio de las APIs expuestas por la entidad.


•Al menos 2 años en funciones de soporte técnico o gestión de servicios IT en entornos bancarios o financieros.

•Experiencia en soporte de APIs REST, gestión de tickets e interlocución con clientes internos y externos.

•Monitorización de servicios y análisis de logs (Kibana, Elastic Stack, Splunk, Grafana, etc.).
•Conocimientos básicos de REST APIs, JSON, HTTP y autenticación (OAuth 2.0, certificados).

Habilidades personales:


•Excelentes capacidades comunicativas y orientación al cliente.

•Capacidad para trabajar en entornos colaborativos y transversales.

•Proactividad, orden y orientación a la resolución de incidencias.

•Habilidad para elaborar documentación clara y estructurada.

•Atención y soporte técnico.

•Monitorización y seguimiento del correcto funcionamiento de las APIs.

•Análisis y resolución de incidencias.

•Gestión integral de tickets.

•Generación de documentación funcional y técnica.

•Coordinación con otras áreas internas.

QUE OFRECEMOS

  • Contrato indefinido en plantilla y puestos de larga duración.
  • Acceso a compañía consolidada con proyectos a muy alto nivel tecnológico y en diferentes sectores.
  • Encontrarás un entorno de trabajo dinámico e integrador.
  • Trabajo remoto

Sector Banca.
Formato de trabajo: Remoto.
SBA 31.000€

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