Account Management

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España papernest A tiempo completo

Este año celebramos 10 años desde que tuvimos la idea de que es posible simplificar la vida de nuestros clientes al ofrecer una solución innovadora que les permita suscribirse, gestionar y cambiar fácilmente todo tipo de contratos a través de una plataforma única e intuitiva.

A lo largo de todo este tiempo, hemos acompañado a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia, y hemos invertido en nuevas verticales, lo que nos ha posicionado como una scale-up altamente eficiente, innovadora y competitiva en un mercado en rápido crecimiento.

Con más de 900 empleados distribuidos en 3 ubicaciones, estamos consolidando nuestra posición como líderes en el mercado europeo. Siempre nos encontramos en busca de talento listo para unirse a un equipo comprometido y motivado por un proyecto significativo. Trabajar con nosotros significa adoptar una cultura de excelencia, innovación e impacto real.

Tus responsabilidades :
  • Gestión y seguimiento de la activación de clientes, necesidades de socios e incidencias.
  • Gestionar las comunicaciones con clientes y socios por teléfono y correo electrónico. Mantener y actualizar los datos de los clientes en el sistema CRM.
  • Coordinación con el equipo de operaciones para garantizar la calidad del servicio.
  • Preparación de informes de ventas y seguimiento de los KPI de rendimiento.
Tu perfil :
  • Licenciatura o diplomatura en Administración de Empresas, Ventas o campo relacionado.
  • Se valorará experiencia en un puesto administrativo o de apoyo a ventas
  • Sólidos conocimientos de herramientas MS Office
  • Proactivo/a, bien organizado/a, abierto/a a aprender rápido y con mentalidad orientada a objetivos
  • Nativo/a en español o en frances, (inglés es un plus)
  • Experiencia con herramientas CRM (por ejemplo, Salesforce)

Lo que ofrecemos :

Desarróllate en un entorno internacional e inclusivo: todos tienen su lugar en papernest, y con más de 46 nacionalidades diferentes, aquí no es raro comenzar una frase en español y terminarla en inglés o en francés

Retribución y convenios: Tu talento merece ser recompensado Valoramos cada contribución y estamos comprometidos a ofrecer una remuneración atractiva por tus esfuerzos y dedicación. Además, con tu badge de papernest, tendrás acceso a varios servicios asociados (restaurantes, centros de bienestar, movilidad...).

Comida: un desayuno saludable ofrecido cada martes.

Desarrollo de Carrera: En nuestra empresa, los practicantes no son asistentes de "fotocopias y café". Como miembro de pleno derecho del equipo, estás aquí para aprender, pero también para compartir tus ideas e implementar proyectos. Serás acompañado a lo largo de tu trayectoria para maximizar tus habilidades y prepararte para el futuro.

Teletrabajo: disfruta de 1 día de trabajo remoto a la semana para optimizar tu concentración y eficiencia.

Proceso de selección:
  • Una llamada con Talent Acquisition (30 min)
  • Entrevista con Yessica y Tim (1 h)

¿Te interesa este desafío?

Entonces no dudes más, tenemos muchas ganas de conocerte No importa tu edad, sexo, origen, religión, orientación sexual o discapacidad, tienes tu lugar con nosotros. Nuestros procesos de selección están diseñados para ser inclusivos y nuestro entorno de trabajo está adaptado para todos.

Animamos especialmente a las candidaturas femeninas. Incluso si sientes que no cumples con todos los criterios expuestos en esta oferta, ten en cuenta que cada candidatura es valiosa. Creemos firmemente que los trayectos diversos y variados enriquecen nuestro equipo. Estudiaremos tu candidatura con mucha atención, ya que la paridad y la diversidad son activos esenciales para nuestro éxito.

  • Account Management Specialist

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Stellium Partners A tiempo completo

    Role DescriptionThis is a full-time hybrid role for an Account Management Specialist, located in Barcelona with the flexibility to work from home part of the time. The Account Management Specialist will be responsible for fostering strong client relationships, managing accounts to ensure client satisfaction, and acting as a key point of contact. Daily tasks...

  • Account Executive

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Management Events A tiempo completo

    Do you want to take your B2B sales career to the next level?Are you motivated by expanding global partnerships and helping businesses grow internationally?If that sounds like you, keep reading.Your MissionTo support our ambitious growth plans, we are seeking experiencedAccount Executivesto join our dynamic and rapidly growing B2B team in sunny Barcelona....

  • Head of Account management

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Factorial A tiempo completo

    HelloFactorial is on the lookout for a dynamic individual to step into the role of Head of Account Management - Small Account to help drive our company to new heights.About the RoleWe are seeking a strategic and growth-driven Head of Account Management - Small Account within our department of Small Accounts. This segment covers a large volume of clients with...

  • Head of Account management

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Factorial A tiempo completo

    HelloFactorial is on the lookout for a dynamic individual to step into the role ofHead of Account Management - Small Accountto help drive our company to new heights.About The RoleWe are seeking a strategic and growth-drivenHead of Account Management - Small Accountwithin our department of Small Accounts. This segment covers a large volume of clients with...

  • Internship in Account Management

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España TransPerfect A tiempo completo

    Position Summary:The selected candidate will be working in the Client Services website localization division. Our team focuses on website, online stores, global marketing and multimedia services, offering online localization technology such as GlobalLink that allows for a more automated translation process.The intern will be assisting with various tasks...

  • Internship / Working Student Account Management DACH

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España GINDUMAC A tiempo completo

    Internship / Working Student Account Management DACH(Remote and/or Barcelona Office)Ready to make an impact from day one? Boost the scope of your working experience at Europe's leading transactional platform for used machines and help scale a No.1 B2B business in a global billion-dollar market. Join GINDUMACGINDUMAC – Global Industrial Machinery Cluster -...

  • Account Executive

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Management Events A tiempo completo

    Ready to break new ground and shape the future of business networking? Do you thrive in a fast-paced environment and have passion for the full sales cycle management?If that sounds like you, keep reading.Your MissionTo support our ambitious growth plans, we are looking for*Account Executive*sto join our dynamic and rapidly expanding B2B organization. We are...

  • Account Management

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España La French Tech Taiwan A tiempo completo

    Offres d'emploiLes SecteursIndustrieNumériqueSantéTransition écologiqueAgricultureRejoindre la Mission French TechDécouvrir les métiers de la TechAccount Management & Operations - Prácticas - BarcelonaBarcelonaPrácticasEnvía tu candidaturaSobre la empresaWe are papernestOur ambition? To be the one and only platform to manage all the subscriptions...

  • Service Delivery Management

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    Key Accountabilities : Manages service delivery to customers in order to deliver contracted service commitments & contunual service improvements.Accountable for forecasting and management of the account P&L, balance sheet and cash. May be accountable for the TCV forecast.Actively owns service risk, controls service costs & improves productivity for...

  • Service Delivery Management

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    Job DescriptionKey Accountabilities :Manages service delivery to customers in order to deliver contracted service commitments & contunual service improvements.Accountable for forecasting and management of the account P&L, balance sheet and cash. May be accountable for the TCV forecast.Actively owns service risk, controls service costs & improves productivity...