Operador/a de Sala Junior – Turno de Noche

Why SoftwareOne?

SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz para el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de profesionales, ofrecemos oportunidades inigualables para que el talento crezca, genere impacto y contribuya a dar forma al futuro de la tecnología.

En el corazón de nuestro negocio están las personas. Empoderamos a nuestros equipos para que trabajen sin fronteras, innoven sin miedo y desarrollen continuamente sus habilidades a través de programas de aprendizaje y desarrollo de clase mundial.

Ya sea que te apasione la nube, el software, los datos, la inteligencia artificial o la construcción de relaciones sólidas con los clientes, aquí encontrarás un lugar donde prosperar. Únete a nosotros y sé parte de una cultura impulsada por un propósito, donde tus ideas importan, tu crecimiento es apoyado y tu carrera puede volverse verdaderamente global.

The role

Ubicación: Presencial
Horario: Turno de noche (22:00–06:00)

El Rol

¿Estás comenzando tu carrera profesional en el sector IT y buscas una oportunidad para crecer dentro de una compañía tecnológica global?
¿Tienes conocimientos básicos en redes, sistemas o electrónica y te interesa trabajar en un entorno operativo y estructurado?
¿Te gustaría adquirir experiencia real monitorizando plataformas críticas y aprendiendo junto a profesionales expertos?

En SoftwareOne acompañamos a organizaciones de todo el mundo en su transformación digital, ofreciendo soluciones innovadoras y servicios de alto valor. Estamos buscando un/a Operador/a de Sala Junior para trabajar en turno de noche de forma presencial, apoyando la monitorización y control de entornos críticos de nuestros clientes.

What we need to see from you

Objetivos

Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas monitorizados, realizar primeras comprobaciones ante incidencias y escalar cuando sea necesario. Este rol está diseñado para personas que quieran iniciar su carrera en operaciones IT y desarrollar habilidades en redes, sistemas y monitorización.

Responsabilidades Principales

• Monitorizar sistemas, redes y servicios siguiendo los procedimientos establecidos.

• Realizar diagnósticos iniciales y escalar incidencias al equipo técnico correspondiente.

• Documentar alertas, eventos y actividades operativas.

• Brindar soporte básico relacionado con LAN/WAN y cableado estructurado.

• Cumplir los estándares de calidad y los procesos operativos internos.

Lo que Necesitas para Tener ÉxitoEsencial

• Formación Profesional de Grado Medio en Electrónica, Sistemas Informáticos, Redes o áreas afines.

• Conocimientos básicos de LAN/WAN, TCP/IP, cableado estructurado y fibra óptica.

• Manejo de Microsoft Office.

• Disponibilidad para trabajar presencialmente en turno de noche.

• Atención al detalle, proactividad y ganas de aprender.

Deseable

• Experiencia previa en roles de monitorización o helpdesk.

Job Function

Software & Cloud
Accommodations

SoftwareOne welcomes applicants from all backgrounds and abilities to apply. If you require reasonable adjustments at any point during the recruitment process, email us at    
Please include the role for which you are applying and your country location. Someone from our organization that is not part of the decision-making process will be in touch to discuss your specific needs and we will make every effort to accommodate you. Any information shared will be stored securely and treated in the strictest of confidence in line with GDPR.  

At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws.  Additionally, we encourage experienced individuals that have taken an intentional career break and are now prepared to return to work to explore our SOAR program.

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