Customer Service

hace 5 días

Majadahonda, Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

Desde
Adecco
estamos colaborando con una importante empresa líder en soluciones de movilidad sostenible, para incorporar un/a
Customer Care Representative
en su sede de Majadahonda (Madrid).

Buscamos a una persona con clara orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para gestionar incidencias de forma eficaz, que quiera desarrollarse en un entorno innovador y dinámico dentro del sector movilidad.

Funciones principales:

-Atención y servicio a solicitudes e incidencias de los/las clientes/as.

-Gestión y seguimiento de reclamaciones.

-Realización de las tareas necesarias para la gestión y el seguimiento de solicitudes.

-Identificación y comunicación de mejoras para optimizar el servicio prestado.

-Formulación y seguimiento de pedidos de vehículos y fechas de entrega.

-Seguimiento de aprobaciones de crédito.

-Coordinación y gestión de contratos y anexos, así como mantenimiento de centros de coste.

-Actualización y gestión de la información del/la cliente/a con los departamentos correspondientes.

-Seguimiento y respuesta a reseñas en redes sociales.

Requisitos:

-Experiencia previa en atención al cliente y gestión de reclamaciones.

-Buen manejo de herramientas digitales (Excel, correo electrónico, CRM).

-Capacidad de organización, orientación al detalle y actitud proactiva.

-Habilidades de comunicación y orientación a resultados.

Condiciones:

-Contrato temporal de 6 meses directamente con la empresa.

-Jornada completa de 37,5 horas semanales.

-Salario: € brutos anuales.

-Ubicación: Majadahonda (Madrid)
.

Si quieres incorporarte a un proyecto de referencia en el sector de la movilidad sostenible y aportar tu experiencia en atención al cliente, esta es tu oportunidad

  • Customer Service Support

    hace 4 días

    Majadahonda, Madrid, España Ayvens A tiempo completo

    Si te apasiona el mundo de la automoción ésta es tu oportunidad para seguir desarrollando tu carrera en una empresa multinacionalAyvens, líder mundial en movilidad sostenible, cuenta con una comunidad global diversa de empleados y presencia directa en 44 países. Ofrecemos una amplia gama de servicios: renting, suscripción flexible, gestión de flotas y...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Majadahonda, Madrid, España Grupo Espiral MS A tiempo completo

    En Espiral Microsistemas, empresa tecnológica certificada por Great Place to Work, estamos creciendo y buscamos incorporar a un/a Customer Success Manager para sumarse al equipo de Customer Success de Proactivanet, herramienta líder en ITSM (Gestión de Servicios de TI) e ITAM (Gestión de Activos de TI) en España y Latinoamérica.Sobre nosotrosSomos una...

  • Beca Servicio y Atención al Cliente

    hace 2 días

    Majadahonda, Madrid, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Atención telefónica de llamadas de clientes y conductores, gestión de incidenciasrecibidas, control de reseñas en Redes SocialesWhy Ayvens?  With over 3.3 million vehicles managed across more...

  • Senior Digital Analyst

    hace 4 días

    Majadahonda, Madrid, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.At Ayvens Digital & ITwe have an opening for a Product Analyst.What are you going to do?As a Product Analyst, you will play a key role in driving data-driven decision-making across the...

  • Senior Data Engineer

    hace 1 semana

    Majadahonda, Madrid, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.At Ayvens we have an opening for an experiencedSenior Data Engineerfor Risk & Compliance IT.What are you going to do?As our newSenior Data Engineer, you will be responsible for delivering...

  • Software Engineer

    hace 1 semana

    Majadahonda, Madrid, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.At Ayvens we have an opening for an experiencedSoftware Engineerfor Risk & Compliance IT.What are you going to do?As our newSoftware Engineer, you will be responsible for delivering high-quality...

  • EGNOS Service Manager

    hace 2 semanas

    Majadahonda, España ESSP SAS A tiempo completo

    Created in 2009, is a young and dynamic company, a pan European service provider , certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services. Our mission is to operate and provide Communication, Navigation and Surveillance (CNS) services, among which, the main one is, the EGNOS service (the European Geostationary...

  • Customer Service Support

    hace 2 semanas

    Majadahonda, España Ayvens A tiempo completo

    ¡Si te apasiona el mundo de la automoción ésta es tu oportunidad para seguir desarrollando tu carrera en una empresa multinacional!¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Ayvens, líder mundial en movilidad sostenible, cuenta con una comunidad global...

  • Customer Service Support

    hace 3 semanas

    Majadahonda, España Ayvens A tiempo completo

    ¡Si te apasiona el mundo de la automoción ésta es tu oportunidad para seguir desarrollando tu carrera en una empresa multinacional!¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar". Ayvens, líder mundial en movilidad sostenible, cuenta con una comunidad global diversa de 15.700...

  • Customer Care Technician

    hace 2 semanas

    Majadahonda, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Atención telefónica a clientes, gestión de incidencias, propuestas de mejora para mejorar la experiência de clientes Why Ayvens? With over 3.4 million vehicles managed across more than 42...

  • Marketing and Rsc Internship

    hace 2 semanas

    Majadahonda, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Soporte para la actividad de ESG Ayvens Talks Ayvens Awards EINFs Alianzas Iniciativas Buenas prácticas RSC Why Ayvens? With over 3.4 million vehicles managed across more than 42...

  • Marketing Internship

    hace 2 semanas

    Majadahonda, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. - Soporte a las actividades del departamento de Comunicación: - Campañas - Gestión de bases de datos - Estrategias de contacto - Análisis de journeys - Organización de eventos Why...

  • Suppliers Intern

    hace 2 semanas

    Majadahonda, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Apoyo y formación para la revisión de facturas recibidas, grabación de las mismas y atención a las reclamación de los proveedores. Why Ayvens? With over 3.4 million vehicles managed across...

  • Intership

    hace 5 días

    Majadahonda, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Gestión de tareas administrativas: servicios, pedidos, tramitación de bajas, atención al cliente, entre otros Why Ayvens? With over 3.3 million vehicles managed across more than 44...

  • Beca Servicio y Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Majadahonda, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Atención telefónica de llamadas de clientes y conductores, gestión de incidencias recibidas, control de reseñas en Redes Sociales Why Ayvens? With over 3.3 million vehicles managed across...

  • Credit Risk Underwriting, Control, Monitoring

    hace 2 semanas

    Majadahonda, España Ayvens A tiempo completo

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Titulo universitario/grado en Ciencias Económicas ADE o similar. Cursos especializados en Riesgos FRM Conocimientos informáticos en MS Office, especialmente Excel y Power Point, aunque se...