Customer Journey Expert

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España SlashMobility A tiempo completo


SlashMobility

SlashMobility es una empresa especializada en transformación digital y comprometida con las personas. Nuestro enfoque se centra en impulsar la aceleración digital tecnológica de la sociedad a través de las apps (mobile, web & IA) y la captación de talento IT. 

Durante estos años, nuestros +100 empleados han trabajado con centenares clientes en soluciones, ofreciendo una perspectiva holística en la interpretación del reto que implica la transformación digital de sus organizaciones.



Descripción de la oferta

¿De qué va la empresa en la que trabajarás?

Somos una empresa de soluciones móviles corporativas, la cual desde hace 10 años viene centrado su misión en acelerar la digitalización tecnológica de la sociedad, desarrollamos tanto webs como apps híbridas.

En estos años nuestro equipo ha dado forma a más de 1000 proyectos para 150 clientes con presencia nacional e internacional.

¿En qué creemos?

Nos basamos en cuatro valores fundamentales:

- Innovación, ofreciendo soluciones innovadoras de una manera profesional y rentable con un valor diferencial: el conocimiento experto en toda la cadena de valor.
- Compromiso ya que llevamos como propios los objetivos de la organización y superamos cualquier obstáculo para lograrlos.
- Proactividad, proveyendo y realizando acciones para mejorar sus servicios y calidad.
- Trabajo en equipo, contando con un equipo motivado y multidisciplinar que trabaja en perfecta coordinación para lograr los objetivos comunes.



Requisitos
  • Tener experiencia comprobada colaborando en el diseño e implementación de asistentes virtuales y Web/app.
  • Tener experiencia en  diseñar la mejor experiencia del cliente en una Interfaz de Usuario de Voz (VUI) para brindar un servicio de primera clase.
  • Apoyar y promover la transformación Agile en su escuadrón y a nivel de acuerdo con la nueva forma de trabajo definida por la organizacin y el CTO.
  • Ser capaz de pensar en términos estratégicos, vinculando eventos actuales, estrategia de negocios y una visión de largo plazo.
  • Tener fuertes habilidades analíticas y tomar decisiones basadas en datos y hechos.
  • Tener fuertes habilidades de análisis de problemas y juicio (reconocer información clave, identificación de problemas, investigación, varios métodos de análisis, establecimiento de conexiones, etc.)
  • Increíbles habilidades de comunicación (tanto en inglés como en español) para presentar y desafiar su estrategia a las partes interesadas y usuarios.

  • Customer Journey Expert

    hace 7 días

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  • Customer Journey Expert

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    Madrid, Madrid, España ING A tiempo completo

    REQ 15/01/2026Customer JourneyMadrid, SpanjeING BankAt ING we are looking for a Customer Journey Epert (temporary)Your role and work environment:We are looking for a talented and enthusiastic Customer Journey Epert to join our Transfers Team in tthePayments TribeYour key responsibilities:As a Customer Journey Epert (temporary):You are responsible to develop,...

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    Madrid, Madrid, España FeverUp A tiempo completo

    About the Role:You will manage the activation of customer data to develop and execute an end-to-end CRM strategy and communications plan leveraging appropriate marketing channels  (with specific focus on email, push notifications and in app messages).You will continuously refine our multi-channel comms and develop retention strategies to deliver an...

  • Journey Planner

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    Madrid, Madrid, España Sweet Carolina Travels A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly organized and creative Journey Planner to design personalized travel experiences that turn ordinary trips into unforgettable adventures. This role blends logistics, research, and a keen understanding of client preferences to craft seamless journeys from start to finish.Key Responsibilities:Collaborate with clients to...

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    Madrid, Madrid, España GRUPO NS A tiempo completo

    Descripción:En Grupo NS, compañía tecnológica especializada en servicios IT y proyectos de transformación digital, incorporamos un/a Engineer especialista en Adobe Journey Optimizer y Adobe Experience Platform (AEP) para participar en proyectos avanzados de Customer Data Platform (CDP) y activación del dato.Descripción del puestoLa persona...

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    Madrid, Madrid, España IE University A tiempo completo

    OverviewAre you interested in joining a dynamic and international team of professionals to transform education? IE University's Business School is looking for an Project Manager – Student Journey Design to join its team   The Project Manager – Student Journey Design will support Program Experience teams in innovating student experiences by deeply...

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    Madrid, Madrid, España Naturgy A tiempo completo

    Somos un grupo energético multinacional e innovador, presente en más de 20 países. Nos dedicamos a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios, comprometidos con el bienestar de las personas, el progreso de empresas y sociedad, y la sostenibilidad del planeta.Buscamos talento joven, digital, flexible y creativo. Conecta con...

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    Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Estamos ampliando el equipo En Azertium IT te buscamosNos urge incorporar un perfil de Campaign & Interaction Manager (Adobe Journey Optimizer) con al menos 4 años de experiencia en el puesto y en el sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional.Funciones:Diseño y orquestación de customer journeys...

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