Supervisor/a de excursiones Palma

hace 1 semana

Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area, España W2M WORLD2MEET A tiempo completo

¿Quieres unirte a nuestro equipo como Supervisor/a de excursiones? Te estamos esperando

En W2M estamos buscando talento con pasión por la operativa turística, la optimización de procesos y la orientación al cliente. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, queremos conocerte

¿Quiénes somos?

Somos W2M, la división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y el marco de inspiración desde el que impulsamos el liderazgo del sector turístico.

Creamos y gestionamos algunas de las marcas más innovadoras del mercado, combinando tecnología, personas y sostenibilidad para ofrecer experiencias de viaje atractivas, seguras, eficientes e innovadoras.

Somos digitales, pero sobre todo cercanos.

Nacemos libres, rompemos moldes y nos alejamos de lo convencional.

¿Qué te ofrecemos?

  • Descuentos en viajes y hoteles
  • Programa de retribución flexible
  • Formación continua y desarrollo profesional
  • Excelente ambiente de trabajo en una compañía en crecimiento
  • ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

Reportando directamente al
Operations Manager
, serás responsable de organizar y coordinar la operativa de excursiones, trabajando en estrecha colaboración con la oficina para maximizar el servicio al cliente y la eficiencia de costes.

Excursiones

  • Asegurar la correcta gestión de toda la operativa de excursiones, aplicando los procedimientos operativos establecidos.
  • Garantizar el adecuado mantenimiento y uso del sistema, así como la correcta carga de los contratos de compra y venta en tiempo y forma.
  • Optimizar la utilización del transporte y del resto de proveedores de excursiones con el objetivo de minimizar costes.
  • En coordinación con la Dirección de Destino y los delegados de los TTOO / clientes, confeccionar el programa de excursiones más adecuado para cada caso, buscando la máxima rentabilidad.
  • Colaborar con los equipos de ventas de los TTOO (jefes de representantes) para impulsar la mejora continua de las ventas y la rentabilidad del producto mediante ofertas, paquetes y optimización de ocupaciones.

Administración

  • Emitir las proformas a clientes prepago en los plazos acordados y conforme a los procedimientos establecidos.
  • Asegurar que los cierres de operaciones se realizan correctamente y dentro de los plazos definidos.

REQUISITOS MÍNIMOS:

¿Qué buscamos en ti?

Nos encantarás si eres una persona:

  • Con alto nivel de inglés (se valorarán otros idiomas).
  • Con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y un enfoque empático hacia clientes y colaboradores.
  • Atenta al detalle y con orientación a la calidad.
  • Capaz de trabajar bajo presión, establecer prioridades y cumplir plazos, con una actitud resolutiva y proactiva.
  • Dinámica, metódica, organizada y con facilidad para el trabajo en equipo.

Además, valoramos que tengas:

  • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
  • Conocimiento de zonas, hoteles y proveedores de transporte.
  • Conocimientos avanzados en sistemas de gestión de excursiones o traslados (se valorará especialmente DOME), así como buen manejo de Office.
  • Experiencia en mantenimiento de relaciones comerciales.
  • Carné de conducir y vehículo propio (imprescindible).

  • Supervisor/a de Excursiones Palma

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Supervisor/a de excursiones? ¡Te estamos esperando!_** En W2M estamos buscando talento con pasión por la operativa turística, la optimización de procesos y la orientación al cliente. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, ¡queremos conocerte! **¿Quiénes...

  • Supervisor/a de excursiones Palma

    hace 18 horas

    Palma, España W2m World2meet A tiempo completo

    ¿Quieres unirte a nuestro equipo como Supervisor/a de excursiones? ¡Te estamos esperando!En W2M estamos buscando talento con pasión por la operativa turística, la optimización de procesos y la orientación al cliente. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, ¡queremos conocerte!¿Quiénes somos?Somos W2M, la división de...

  • Supervisor/a de excursiones Palma

    hace 1 semana

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    ¿Quieres unirte a nuestro equipo como Supervisor/a de excursiones? ¡Te estamos esperando! En W2M estamos buscando talento con pasión por la operativa turística, la optimización de procesos y la orientación al cliente. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, ¡queremos conocerte! ¿Quiénes somos? Somos W2M, la división...

  • Líder de Operaciones de Excursiones

    hace 18 horas

    Palma, España W2m World2meet A tiempo completo

    Una empresa líder en turismo busca un/a Supervisor/a de excursiones en Palma, Islas Baleares. El candidato ideal debe tener pasión por la operativa turística, habilidades en optimización de procesos y orientación al cliente. Las funciones incluyen la organización y coordinación de excursiones, asegurando la eficiencia de costes y el máximo servicio...

  • Gestor/a de Excursiones en Palma de Mallorca

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España Sidetours Incoming Services A tiempo completo

    Agencia receptiva con más de 40 años de experiência al servicio de la industria turística precisa incorporar a su equipo una persona dinámica, extrovertida y con buenas habilidades comunicativas para trabajar en nuestro equipo del_**departamento de excursiones**_. **-Tareas** - Gestión de la operativa de excursiones. - Introducción de datos en...

  • Supervisor/a de Tienda

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España WHSmith A tiempo completo

    **Supervisor/a de tienda (Store Supervisor) WHSmith** - Aeropuerto de Palma de Mallorca Contrato Fijo-Discontinuo a tiempo completo (40H/Semanales) **Tenemos una nueva y emocionante oportunidad aquí en el aeropuerto de Mallorca, para que un/a supervisor/a positivo/a y ambicioso/a se una a nuestro equipo. Como Store Supervisor de WHSmith, formarás parte...

  • Store Supervisor

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España WHSmith A tiempo completo

    Store Supervisor (Encargado/a de establecimiento) WHSmith - Aeropuerto de Palma de Mallorca Contrato Indefinido - Tiempo completo Estamos buscando un Store Supervisor con experiência para unirse a nuestro negocio y formar parte del equipo de Mallorca para brindar excelentes resultados, estándares y servicio. **Sobre nosotros** WHSmith es una de las...

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    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España WHSmith A tiempo completo

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  • Palma Port Operations Supervisor

    hace 2 semanas

    Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area, España GNV A tiempo completo

    GNV(Grandi Navi Veloci), una empresa delGrupo MSC, es una de las navieras líderes en el mar Mediterráneo con una flota actual de 25 barcos que operan 33 líneas en 8 países.Dentro del Departamento de Operaciones Portuarias, estamos buscando un/aOperations Supervisorpara los puertos de lasIslas Baleares, con base en Mallorca y disponibilidad para viajar...

  • Station Control

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completo

    Permanent Intermittent - 40 Hours **Salary** - 19.691.00 **Country** - SPAIN **What you will be doing...** Based at **Palma Mallorca Airport**and reporting to the **Duty Manager**: You will supervise the **Dispatch** and **Customer Helper Team**, whilst overseeing the daily work and** flight**allocation and ensuring the completion of** accurate**and...