Customer Care Specialist
hace 2 semanas
Customer Care Specialist | Kabilio
Forma parte de la revolución en la atención al cliente
En Kabilio, estamos transformando la gestión contable y fiscal con tecnología de vanguardia. Nuestra misión es maximizar la eficiencia de los despachos profesionales y pymes, eliminando procesos manuales obsoletos. Con el respaldo de inversores internacionales y un equipo de fundadores con un historial probado de éxito, buscamos un
Customer Care Specialist
que garantice una experiencia excepcional para nuestros clientes.
¿Por qué unirte a nosotros?
- Porque estamos construyendo el próximo unicornio de España.
- Porque formarás parte de un equipo con experiencia en startups de éxito.
- Porque transformarás una industria clave con impacto directo en la economía.
- Porque trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu trabajo marcará la diferencia.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Gestionar la atención al cliente a través de chat y correo electrónico, asegurando respuestas ágiles y resolutivas.
- Diseñar y optimizar respuestas estandarizadas para mejorar la eficiencia y calidad de la atención.
- Coordinarse con el equipo interno para resolver consultas y asegurar una experiencia excepcional para los clientes.
- Analizar las interacciones con los clientes para identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
- Documentar mejores prácticas y actualizar la base de conocimiento de respuestas.
- Asegurar la satisfacción del cliente, resolviendo incidencias y escalando casos cuando sea necesario.
Lo que buscamos en ti:
- Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, idealmente en un entorno digital o SaaS.
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita en español y nivel B2 de inglés.
- Capacidad para gestionar múltiples consultas de manera eficiente y organizada.
- Familiaridad con herramientas de atención al cliente y CRM.
- Proactividad y orientación al cliente, buscando siempre mejorar su experiencia.
- Capacidad de trabajo en equipo y autonomía para resolver problemas.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Salario fijo competitivo + variable atractivo basado en objetivos.
- Oportunidad de crecimiento profesional en una startup con mentalidad de unicornio.
- Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
- Modelo híbrido: 3 días en oficina en Barcelona y 2 días de teletrabajo.
- Beneficios flexibles a través de Cobee (transporte, comida, etc.).
Si te apasiona la atención al cliente y quieres ser parte de una startup innovadora, te estamos esperando
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Customer Care Specialist
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grow-Talent A tiempo completoGrow- is working with a BPO with great employee satisfaction ratings to find experienced German-speaking Customer Care Specialists to work remotely in Croatia. The successful candidates would support customers of financial services company. Position: Customer Care Specialist with GermanLocation: Remote/work from home in CroatiaEmployment type:...
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Customer Care Specialist
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Qualifio A tiempo completoJob DescriptionJoin our team as a Customer Care Specialist and become an expert in marketing activation within the QNTM Group.About QNTM: QNTM is a European group offering an innovative suite of cutting-edge marketing technology products. Our customer service department specialises in supporting marketing activation platforms.Based inBarcelona,our office...
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Customer Care Specialist
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Amenitiz A tiempo completoAt Amenitiz, we're on a mission to simplify hospitality management, whether it's in the bustling streets of Paris or the serene Uyuni Salt Flats of Bolivia.Empowering over 14,000 hoteliers worldwide, we're more than just another SaaS scale-up—we're revolutionizing one of the world's oldest industries. With over $50 million raised from top-tier VCs who back...
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Customer Care Specialist
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Amenitiz A tiempo completoAt Amenitiz, we're on a mission to simplify hospitality management, whether it's in the bustling streets of Paris or the serene Uyuni Salt Flats of Bolivia.Empowering over 14,000 hoteliers worldwide, we're more than just another SaaS scale-up—we're revolutionizing one of the world's oldest industries. With over $50 million raised from top-tier VCs who back...
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Customer Care Specialist
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Amenitiz A tiempo completoAt Amenitiz, we're on a mission to simplify hospitality management, whether it's in the bustling streets of Paris or the serene Uyuni Salt Flats of Bolivia.Empowering over 14,000 hoteliers worldwide, we're more than just another SaaS scale-up—we're revolutionizing one of the world's oldest industries. With over $50 million raised from top-tier VCs who back...
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Customer Care Specialist
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Amenitiz A tiempo completoAt Amenitiz, we're on a mission to simplify hospitality management, whether it's in the bustling streets of Paris or the serene Uyuni Salt Flats of Bolivia.Empowering over 14,000 hoteliers worldwide, we're more than just another SaaS scale-up—we're revolutionizing one of the world's oldest industries. With over $50 million raised from top-tier VCs who back...
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Travel Customer Care Specialist
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Xperience Xscape Travels A tiempo completoJob Description: As a Travel Customer Care Specialist, you'll support travelers through every stage of their journey. From helping them plan to keeping them informed, to ensuring their trip runs smoothly, you'll be their trusted point of contact. At Xperience Xscape Travels in the United States, we take pride in offering thoughtful, high-quality service that...
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Customer Care Tooling Specialist
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Perk A tiempo completoAbout UsPerk (formerly TravelPerk) is the intelligent platform for travel and spend management. Built to tackle the time-consuming, manual work that gets in the way of real work, our tools automate everything from travel bookings to expenses, invoice processing, and more. By eliminating this shadow work that wastes hours, erodes morale, and saps innovation,...
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Customer Care
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España BSPORT A tiempo completoStart date: November, 2026| Indefinite contract | Full-time (40 hours) | BarcelonaWe're looking for our future Customer Care for the Spanish market.At bsport we empower the Wellness Industry with an all-in-one platform that combines boutique fitness and advanced technology. Our platform enables our partners to manage their bookings, payroll, marketing and...
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Customer Care
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España BSPORT A tiempo completoLevel: JuniorWork model: Full-time and hybrid.Start Date: January 2026.Location: Barcelona, Spain.We are bsport. The place to bebsport is an all-in-one platform combining boutique fitness and advanced technology. Our platform helps our partners manage their bookings, payroll, marketing and more, to streamline operations and boost their commercial...
