Consultor/a Dynamics 365 Customer Service

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Teknei A tiempo completo 30.000 € - 50.000 € al año

Teknei
es una empresa líder en el sector tecnológico, especializada en consultoría IT, desarrollo de software y soluciones innovadoras. La compañía ha sido reconocida por su capacidad de innovar y ofrecer soluciones a medida para la transformación digital de sus clientes, y cuenta con una gran experiencia en sectores como banca, seguros, industria, telecomunicaciones y administración pública.

Formamos parte de un grupo con más de 1.000 profesionales y una sólida experiencia trabajando con clientes del sector público y privado, impulsando la eficiencia y la innovación tecnológica.


¿Qué buscamos?

Buscamos un/a
Consultor/a de Dynamics 365 Customer Service
, con conocimientos en
Power Platform
, para incorporarse a un equipo en expansión y participar en un proyecto estratégico de optimización y evolución de la herramienta.


Responsabilidades

  • Analizar el uso actual de la plataforma y proponer mejoras funcionales y técnicas.
  • Implementar optimizaciones y nuevas configuraciones que aporten valor al negocio.
  • Colaborar con el equipo de soporte y desarrollo para la evolución de la herramienta.
  • Formar y acompañar a los equipos internos, asegurando el correcto uso de Dynamics 365.
  • Documentar procesos y buenas prácticas.
  • Participar en reuniones de seguimiento y plantear propuestas de mejora continua.


Requisitos

  • Experiencia previa con
    Dynamics 365 Customer Service
    (consultoría funcional y desarrollo).
  • Conocimientos en
    Power Platform
    (Power Apps, Power Automate, Power BI).
  • Capacidad de comunicación y orientación a usuario.
  • Perfil proactivo, analítico y con iniciativa para proponer mejoras.


Se valorará

  • Certificación
    MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate
    .
  • Conocimientos en otros módulos de Dynamics 365 (Business Central, Sales, Field Service…).
  • Experiencia formando a equipos o liderando la adopción de herramientas tecnológicas.
  • Residencia en
    Bilbao o alrededores
    (no excluyente).


Qué ofrecemos

  • Contrato indefinido
    y proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento.
  • Flexibilidad horaria
    y jornada intensiva en verano y viernes.
  • Bolsa de horas para gestionar tu tiempo con autonomía.
  • Participación en proyectos innovadores y de alto impacto.
  • Oportunidades reales de
    formación
    y desarrollo profesional.


¿Te interesa?

Si te apasiona la consultoría tecnológica, disfrutas mejorando procesos y te motiva el reto de hacer que las herramientas funcionen de verdad para las personas,

Queremos conocerte

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación, promoción política salarial, condiciones de trabajo y empleo, salud laboral, ordenación del tiempo de trabajo y conciliación, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por razón de sexo, género, origen étnico, raza, edad, identidad sexual, discapacidad, orientación sexual, creencias religiosas, idioma, antecedentes culturales o nivel educativo.



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