Empleos actuales relacionados con Consultor/a Funcional – Dynamics 365 Field Service - Madrid, Madrid - Infoavan

  • Field Service Engineer

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completo

    En ABB, ayudamos a las industrias a ser más eficientes y limpias. Aquí, el progreso es una expectativa - para usted, su equipo y el mundo. Como líder del mercado mundial, le daremos lo que necesita para lograrlo. No siempre será fácil, crecer requiere agallas. Pero en ABB, nunca correrás solo. Run what runs the world.Este Puesto Reporta aService...

  • Field Service Engineer

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Emerson A tiempo completo

    DescriptionAre you a driven engineering professional looking to make a real impact in a dynamic, innovative company?Join our team in Madrid as a System Field Service Engineer, where you will be a member of the Spain & Portugal Service group, with focus on providing professional and suitable after-sale support to the Emerson Automation Solutions Customer...


  • Madrid, Madrid, España Prodware Group A tiempo completo

    ResumenEn Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento y estamos buscando personas como tú para que te unas a nuestro equipo.Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&SCM, PP, CE, BC, O365, Data y en el desarrollo de soluciones basadas en IA. Con más...


  • Madrid, Madrid, España Capgemini A tiempo completo

    At Sogeti, we believe the best is inside every one of us. Whether you are early in your career or at the top of your game, we'll encourage you to fulfill your potential to be better. Through our shared passion for technology, our entrepreneurial culture , and our focus on continuous learning, we'll provide everything you need to do your best work and...


  • Madrid, Madrid, España Capgemini A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Prodware A tiempo completo

    Resumen En Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento y estamos buscando personas como tú para que te unas a nuestro equipo. Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Data y en el desarrollo de soluciones basadas en IA. Con...


  • Madrid, Madrid, España Roche A tiempo completo

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...


  • Madrid, Madrid, España Roche A tiempo completo

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • Field Service Engineer

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Roche A tiempo completo

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • Field Engineer

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Ultimate Solutions A tiempo completo

    Who are we?Ultimate Solutions, a multinational company based in Madrid, Puerto Rico and USA, specialized in providing automation, validation and regulatory compliance services and solutions to leading companies in the pharmaceutical industry.What are we looking for? We are looking for the right people — people w...

Consultor/a Funcional – Dynamics 365 Field Service

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Infoavan A tiempo completo

Estamos buscando: Consultor/a Funcional Senior – Dynamics 365 Field Service (con perfil técnico)

En
Infoavan
, partner del año de Power Platform 2023 y 2025, seguimos creciendo en proyectos donde Field Service no es "un módulo más", sino el corazón operativo del cliente:
work orders complejas, planificación avanzada, movilidad, activos, acuerdos, integraciones con ERP/IoT y automatización con Power Platform
. Tenemos experiencia en cliente y proyecto retadores e interesantes.

Buscamos un/a
Consultor/a Funcional Senior
que haya vivido
implantaciones reales y exigentes
(mínimo
3–4 proyectos complejos end-to-end
) y quiera liderar entregas con impacto, desde el diseño hasta el go-live.

¿Qué harás en el día a día?

  • Liderar la implantación funcional end-to-end
    de Dynamics 365 Field Service: discovery, diseño, configuración, UAT, go-live y estabilización.
  • Dirigir
    workshops
    con negocio,
    levantamiento de requisitos
    , mapeo de procesos y
    fit/gap
    (retando y proponiendo mejoras, no solo "recogiendo").
  • Diseñar el modelo de servicio en Field Service:
    Work Orders
    ,
    Incident Types
    ,
    Service Tasks
    ,
    Bookings
    ,
    Agreements
    ,
    Assets
    ,
    Resource Requirements
    ,
    territorios
    , etc.
  • Liderar la
    planificación y despacho
    (Resource Scheduling Optimization si aplica), definición de
    roles
    ,
    seguridad
    ,
    auditoría
    y gobernanza.
  • Implantar y optimizar
    Field Service Mobile
    (online/offline), experiencia del técnico, partes/consumos, checklists, firma, evidencias.
  • Definir integraciones con
    ERP / sistemas externos
    (API, colas, datamaps, eventos), coordinándote con arquitectos y developers.
  • Diseñar automatizaciones con
    Power Automate
    y extensiones con
    Power Apps
    (canvas/model-driven) cuando haga falta.
  • Elaborar entregables clave:
    FDD
    , historias de usuario, criterios de aceptación, plan de pruebas, plan de formación, documentación y handover.

Requisitos (imprescindibles)

  • Seniority real
    : al menos
    3–4 implantaciones complejas de Dynamics 365 Field Service
    (idealmente end-to-end).
  • Dominio funcional de Field Service:
    work order lifecycle
    , scheduling/dispatch, agreements, assets, movilidad, inventario/partes (según alcance).
  • Capacidad para liderar: workshops, toma de decisiones, gestión de expectativas y relación con cliente.
  • "Mentalidad consultora": convertir necesidades de negocio en una solución estándar
    con el máximo OOTB
    , minimizando custom innecesaria.

Muy valorable (plus)

  • Certificación o preparación
    MB-240
    (Field Service) /
    PL-200
    (Power Platform).
  • Experiencia con
    Customer Service / Sales
    en ecosistemas CE y procesos cross-módulo.
  • Conocimiento de integraciones (Azure/Logic Apps/Functions), Dataverse, ALM (solutions, entornos, pipelines).
  • Experiencia en sectores industriales / GMAU / servicios con alta operativa (técnicos en campo, SLAs, rutas, activos, mantenimientos).