Consultor/a Funcional – Dynamics 365 Field Service

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Infoavan A tiempo completo

Estamos buscando: Consultor/a Funcional Senior – Dynamics 365 Field Service (con perfil técnico)

En
Infoavan
, partner del año de Power Platform 2023 y 2025, seguimos creciendo en proyectos donde Field Service no es "un módulo más", sino el corazón operativo del cliente:
work orders complejas, planificación avanzada, movilidad, activos, acuerdos, integraciones con ERP/IoT y automatización con Power Platform
. Tenemos experiencia en cliente y proyecto retadores e interesantes.

Buscamos un/a
Consultor/a Funcional Senior
que haya vivido
implantaciones reales y exigentes
(mínimo
3–4 proyectos complejos end-to-end
) y quiera liderar entregas con impacto, desde el diseño hasta el go-live.

¿Qué harás en el día a día?

  • Liderar la implantación funcional end-to-end
    de Dynamics 365 Field Service: discovery, diseño, configuración, UAT, go-live y estabilización.
  • Dirigir
    workshops
    con negocio,
    levantamiento de requisitos
    , mapeo de procesos y
    fit/gap
    (retando y proponiendo mejoras, no solo "recogiendo").
  • Diseñar el modelo de servicio en Field Service:
    Work Orders
    ,
    Incident Types
    ,
    Service Tasks
    ,
    Bookings
    ,
    Agreements
    ,
    Assets
    ,
    Resource Requirements
    ,
    territorios
    , etc.
  • Liderar la
    planificación y despacho
    (Resource Scheduling Optimization si aplica), definición de
    roles
    ,
    seguridad
    ,
    auditoría
    y gobernanza.
  • Implantar y optimizar
    Field Service Mobile
    (online/offline), experiencia del técnico, partes/consumos, checklists, firma, evidencias.
  • Definir integraciones con
    ERP / sistemas externos
    (API, colas, datamaps, eventos), coordinándote con arquitectos y developers.
  • Diseñar automatizaciones con
    Power Automate
    y extensiones con
    Power Apps
    (canvas/model-driven) cuando haga falta.
  • Elaborar entregables clave:
    FDD
    , historias de usuario, criterios de aceptación, plan de pruebas, plan de formación, documentación y handover.

Requisitos (imprescindibles)

  • Seniority real
    : al menos
    3–4 implantaciones complejas de Dynamics 365 Field Service
    (idealmente end-to-end).
  • Dominio funcional de Field Service:
    work order lifecycle
    , scheduling/dispatch, agreements, assets, movilidad, inventario/partes (según alcance).
  • Capacidad para liderar: workshops, toma de decisiones, gestión de expectativas y relación con cliente.
  • "Mentalidad consultora": convertir necesidades de negocio en una solución estándar
    con el máximo OOTB
    , minimizando custom innecesaria.

Muy valorable (plus)

  • Certificación o preparación
    MB-240
    (Field Service) /
    PL-200
    (Power Platform).
  • Experiencia con
    Customer Service / Sales
    en ecosistemas CE y procesos cross-módulo.
  • Conocimiento de integraciones (Azure/Logic Apps/Functions), Dataverse, ALM (solutions, entornos, pipelines).
  • Experiencia en sectores industriales / GMAU / servicios con alta operativa (técnicos en campo, SLAs, rutas, activos, mantenimientos).

  • Consultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Worldgrid A tiempo completo

    Diseña el futuro de la tecnología con nosotros En Wordlgrid, estamos buscando unConsultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240)con pasión por crear soluciones innovadoras y escalables en entornos de vanguardia. ¿Tienes experiencia trabajando comoConsultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service? ¿Te entusiasma trabajar con tecnologías...

  • Consultor/a Funcional Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España INNOQUBIT A tiempo completo

    ¿Eres un/a apasionado/a de la consultoría del ERP Business Central?En Innoqubit, estamos en pleno crecimiento y queremos que formes parte de nuestro equipo senior.Tareas¿Qué harás?Capturar y registrar las necesidades de los clientes, analizando sus funciones y procesos.Diseñar planes y entornos de pruebas para los desarrollos funcionales y supervisar...

  • Consultor Financiero Microsoft Dynamics 365 F&O

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España ALARZEL Consulting Services A tiempo completo

    Te estamos buscandoEn Alarzel, estamos en busca de unConsultor Financiero Microsoft Dynamics 365 F&O (Inglés Alto) Acerca de AlarzelEn Alarzel, estamos transformando la forma en que las organizaciones gestionan sus finanzas y operaciones. Somos líderes en la implementación de solucionesMicrosoft Dynamics 365 Finance and Operations (D365 F&O), impulsando...

  • consultor/a dynamics 365 crm

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Capgemini Engineering A tiempo completo

    HolaElegir Capgemini es elegir la posibilidad de dar forma a tu carrera profesional como desees. Recibirás el apoyo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo y podrás reinventar lo que es posible. Únete a nuestro equipo y ayuda a las principales organizaciones del mundo a descubrir el valor de la tecnología y a construir...

  • Microsoft Dynamics 365 Solutions Senior

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España NUBA A tiempo completo

    Somos la empresa líder de viajes de lujo y experiencias en España y Américas. Dejamos de preguntarnos ¿a dónde quieres viajar?, y lo cambiamos por ¿qué quieres vivir?Nuestra visión: Ofrecer experiencias únicas de lujo, para conocer el mundo, construyendo con los viajeros vivencias a medida, memorables e incomparables.El mundo te está esperando…...

  • Dynamics 365 CRM Technical Manager

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Avanade A tiempo completo

    Job DescriptionYou're a collaborator who loves solving problems with technology and using your good interpersonal and organizational skills to build positive relationships. We'll surround you with people who are as passionate about technology and innovation as you are.ERP is all about helping businesses simplify complexity and thrive in the digital age....

  • Especialista en Microsoft Dynamics Customer Service Workspace

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Babel Group A tiempo completo

    We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.¿Cuál es nuestro plan estratégico?Miramos hacia el futuro Nuestro plan estratégico...

  • Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Developer

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España WebBeds A tiempo completo

    About WebBeds Launched in 2013, WebBeds is a global marketplace for the travel trade, providing powerful distribution solutions that make selling and buying travel products easier. It sources accommodation and destination services from travel suppliers, aggregates and merchandises that content in the WebBeds platform, then distributes it to its global...

  • ERP Finance Consultant_ Dynamics 365 F&O

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Avanade A tiempo completo

    Job Description - Summary:You're a collaborator who loves solving problems with technology and using your good interpersonal and organizational skills to build positive relationships. We'll surround you with people who are as passionate about technology and innovation as you are.ERP is all about helping businesses simplify complexity and thrive in the...

  • Administrador/a y Operador/a de Plataforma Microsoft Dynamics 365

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    En eXperience IT Solutions, una compañía líder en Servicios IT, estamos buscando incorporar un/a Administrador/a y Operador/a de Plataforma Microsoft Dynamics 365 altamente cualificado/a.Buscamos un perfil especializado y riguroso con una sólida experiencia en Microsoft Dynamics CRM/365. El candidato ideal deberá centrarse en la administración,...