Técnico/a de Soporte de Incidencias

hace 2 semanas

Pamplona, Navarra, España EOSOL A tiempo completo

Eosol Group, empresa líder en el sector de la energía solar fotovoltaica, se encuentra en busca de un Técnico de soporte para incidencias en el sector fotovoltaico, específicamente en el ámbito de inversores. Esta es una oportunidad estable y de crecimiento dentro de nuestra compañía, donde podrás contribuir de manera significativa a la resolución de incidencias y al apoyo de nuestros clientes en sus necesidades relacionadas con la tecnología solar.

Responsabilidades:

  • Proporcionar asistencia telemática a clientes y distribuidores en la identificación y resolución de incidencias técnicas relacionadas con inversores y sistemas fotovoltaicos.
  • Realizar diagnósticos precisos de los problemas planteados por los usuarios y desarrollar soluciones efectivas, garantizando así la continuidad del servicio.
  • Colaborar con el departamento de ingeniería para documentar incidencias recurrentes y proponer mejoras en los productos y servicios ofrecidos.
  • Mantener un registro detallado de las incidencias gestionadas, asegurando que toda la información sea actualizada y precisa en nuestros sistemas internos.
  • Participar en la capacitación de usuarios finales sobre la optimización del uso de nuestros productos fotovoltaicos.
  • Contribuir a la mejora continua de los procesos internos, sugiriendo nuevas herramientas o métodos que optimicen la atención a nuestros clientes.

Requisitos:

  • Formación técnica en ingeniería electrónica, renovables, telecomunicaciones o similar.
  • Mínimo 06 meses de experiencia en un puesto de soporte técnico, preferiblemente en el sector de energías renovables o tecnología fotovoltaica.
  • Conocimientos sólidos sobre inversores fotovoltaicos y sus sistemas asociados.
  • Capacidad de trabajo en equipo y excelentes habilidades de comunicación.
  • Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
  • Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas extranjeros, especialmente inglés.

Ofrecemos salario negociable y contrato indefinido

  • Técnico/a de soporte informático

    hace 2 semanas

    Pamplona, Navarra, España HELPHONE A tiempo completo

    En Helphone crecemos juntosNos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. El trabajo es presencial en nuestras oficinas en Pamplona.¿Te interesa saber cuál es el reto?Sigue leyendo¿Qué funciones realizarás?Proporcionar soporte...

  • Técnico/a de soporte informático

    hace 2 semanas

    Pamplona, Navarra, España HelPhone A tiempo completo

    Descripción:En Helphone crecemos juntosNos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. El trabajo es presencial en nuestras oficinas en Pamplona.¿Te interesa saber cuál es el reto?Sigue leyendo¿Qué funciones...

  • Ingeniero/Tecnico Soporte Post-venta

    hace 10 horas

    Pamplona, Navarra, España Robert Walters A tiempo completo

    Desde Robert Walters, nos encontramos en búsqueda de un Técnico/Ingeniero de Soporte Técnico Postventa, donde tendrás la responsabilidad principal de ser el nexo entre los clientes y el área técnica, proporcionando asesoramiento experto tanto en remoto como in situ. Tu día a día estará marcado por la gestión eficiente de incidencias técnicas...

  • Técnico/a de soporte de sistemas y ciberseguridad

    hace 3 días

    Pamplona, Navarra, España Zabala Innovation Spain A tiempo completo

    Breve descripción del puestoBuscamos a una persona para proporcionar asistencia técnica informática sobre nuestra infraestructura y a usuarios finales y su seguridad, de forma eficiente y precisa.El puesto estará ubicado en nuestra central en Mutilva (Navarra), estará integrado en el área ICT & Cybersecurity y formará parte del nivel 1 de asistencia...

  • Técnico/a de sistemas

    hace 2 semanas

    Pamplona, Navarra, España Domestiko A tiempo completo

    Responsable de garantizar la operatividad, seguridad y rendimiento de los sistemas informáticos, servidores y estaciones de trabajo de los clientes.Responsabilidades Principales: Administración, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Microsoft Windows (cliente y servidor).Implementación, configuración y gestión de Windows Server (roles y...

  • Técnico/a de Campo

    hace 5 días

    Pamplona, Navarra, España DCS EASYWARE A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Técnico/a de Campo en Navarra (Pamplona)¿Te apasiona la tecnología y el contacto directo con las personas? En nuestro equipo tendrás la oportunidad de aportar soluciones reales cada día, ayudando a que la tecnología fluya y los usuarios trabajen sin interrupciones.¿Qué harás en tu día a día?Atención y soporte de...

  • Técnico de Comunicaciones

    hace 2 semanas

    Pamplona, Navarra, España CT Solutions A tiempo completo

    Descripción:¿Te apasiona el mundo de las redes y la ciberseguridad?En CT SOLUTIONS estamos buscando un/a Técnico/a de Comunicaciones para reforzar el departamento de IT de un grupo industrial líder en innovación tecnológica, en su centro de Pamplona (Navarra).Tu misión será garantizar la conectividad y seguridad de la infraestructura de...

  • técnico/a de . internacional

    hace 3 días

    Pamplona, Navarra, España Thinking People SL A tiempo completo

    Seleccionamos un/aTÉCNICO/A RR.HH. INTERNACIONALpara importante empresa del sector renovable, ubicada enPamplona (Navarra).¿Cuáles serán tus funciones?Administrar el personal nacional e internacional y gestionar la movilidad global.Realizar el cuadre mensual de horas del personal.Controlar incidencias para nómina (anticipos, exenciones, embargos,...

  • Técnico/a Administración

    hace 5 días

    Pamplona, Navarra, España EOSOL A tiempo completo

    Desde EOSOl seleccionamos un/aTécnico/a de Administración / Facturaciónpara trabajar en importante empresa cliente en la comarca de Pamplona. Si te apasiona el mundo de los números, tienes experiencia demostrable y te desenvuelves como pez en el agua con el inglés, esta es tu oportunidad ¿Qué harás en tu día a día?Gestionar todo el proceso de...

  • Técnico/a Administración

    hace 5 días

    Pamplona, Navarra, España GRUPO EOSOL A tiempo completo

    Desde EOSOl seleccionamos un/a Técnico/a de Administración / Facturación para trabajar en importante empresa cliente en la comarca de Pamplona. Si te apasiona el mundo de los números, tienes experiencia demostrable y te desenvuelves como pez en el agua con el inglés, esta es tu oportunidad¿Qué harás en tu día a día?Gestionar todo el proceso de...