Técnico/a de soporte de sistemas y ciberseguridad

hace 5 días

Pamplona, Navarra, España Zabala Innovation Spain A tiempo completo

Breve descripción del puesto

Buscamos a una persona para proporcionar asistencia técnica informática sobre nuestra infraestructura y a usuarios finales y su seguridad, de forma eficiente y precisa.

El puesto estará ubicado en nuestra central en Mutilva (Navarra), estará integrado en el área ICT & Cybersecurity y formará parte del nivel 1 de asistencia técnica.

Ofrecerá soporte tanto remoto como presencial para resolver los problemas técnicos que puedan surgir en las diferentes áreas corporativas tanto nacionales como internacionales.

El objetivo principal será asegurar la calidad y el valor añadido que se aporta desde el área ICT & Cybersecurity hacia toda la organización.

Requisitos

Experiencia laboral demostrable en gestión de tickets, sistemas y seguridad TI.

Conocimientos prácticos de software orientado a la asistencia técnica y el control remoto. Necesarios conocimientos prácticos de administración de infraestructura y ciberseguridad.

Conocimientos prácticos de homologación de hardware y software, desarrollo seguro, creación de scripts y control de versiones. Necesarios conocimientos prácticos de la nube, hosting y protección de infraestructura externalizada.

Capacidades de comunicación y orientación para la atención al cliente.

Capacidades para el análisis y la solución de problemas.

Grado superior de administración de sistemas informáticos en red.

Imprescindible dominio del inglés.

Responsabilidades

Proporcionar el contacto de primer nivel y aportar soluciones a los problemas técnicos informáticos hacia usuarios finales.

Tener capacidades para apoyar en tareas de administración de sistemas, comunicaciones y seguridad TI.

Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir los problemas a los recursos internos o externos adecuados.

Realizar los mantenimientos preventivos y correctivos sobre la infraestructura.

Participar en la coordinación de las intervenciones y el soporte técnico de nuestros proveedores habituales.

Participar en la gestión de incidentes de seguridad.

Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre de las incidencias y peticiones.

Mantener la documentación en la base de conocimiento y realizar un control de inventarios exhaustivo.

Ser proactivo/a para recomendar modificaciones y mejoras sobre la infraestructura, estándares y procedimientos internos.

Preservar y desarrollar sus conocimientos sobre los procedimientos de soporte, productos ofimáticos, infraestructura, sistemas, seguridad y servicios prestados.

Habilidades

Capacidad de trabajo en equipo.

Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas.

Capacidad de ejecución de tareas simultáneas.

Capacidad de toma de decisiones y proactividad.

Ser una persona ordenada y meticulosa en su día a día.

Poseer habilidades de comunicación oral y escrita.

  • Soporte funcional sistemas de información de Justicia

    hace 2 horas

    Pamplona, Navarra, España DCS EASYWARE A tiempo completo

    Publiée le 18/11/2025Publiée le 18/11/2025MissionEn esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir una vacante de Técnico/a de soporte funcional, para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes.Te estamos buscando a ti, que tienes un Grado en Derecho y cuentas con habilidades/experiencia en el manejo de sistemas de información.Formarás...

  • Técnico/a de Sistemas

    hace 2 horas

    Pamplona, Navarra, España FCC Medio Ambiente A tiempo completo

    Bienvenido/a a FCC Medio AmbienteFCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.Presentes en más de 5.300 municipios en 11 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de...

  • Técnico/a de Soporte de Incidencias Sector Fotovoltaico

    hace 3 horas

    Pamplona, Navarra, España EOSOL A tiempo completo

    Eosol Group, empresa líder en el sector de la energía solar fotovoltaica, se encuentra en busca de unTécnico de soportepara incidencias en el sector fotovoltaico, específicamente en el ámbito de inversores. Esta es una oportunidad estable y de crecimiento dentro de nuestra compañía, donde podrás contribuir de manera significativa a la resolución de...

  • Soporte Funcional a los sistemas de información en la Administración de Justicia. Empresa: Tracasa Instrumental

    hace 6 días

    Pamplona, Navarra, España Tracasa Global A tiempo completo

    Ingeniería de Software y Sistemas de Información Personal Técnico Jurídico hace 2 horas1 Año de ExperienciaDescripciónEmpresa líder en el sector de las Tecnologías de la Información, con vocación de servicio a la sociedad busca profesionales con talento que puedan integrarse en equipos de alto rendimiento para ofrecer formación y soporte funcional...

  • Técnico de Comunicaciones

    hace 2 semanas

    Pamplona, Navarra, España CT Solutions A tiempo completo

    Descripción:¿Te apasiona el mundo de las redes y la ciberseguridad?En CT SOLUTIONS estamos buscando un/a Técnico/a de Comunicaciones para reforzar el departamento de IT de un grupo industrial líder en innovación tecnológica, en su centro de Pamplona (Navarra).Tu misión será garantizar la conectividad y seguridad de la infraestructura de...

  • Ingeniero/Tecnico Soporte Post-venta

    hace 2 días

    Pamplona, Navarra, España Robert Walters A tiempo completo

    Desde Robert Walters, nos encontramos en búsqueda de un Técnico/Ingeniero de Soporte Técnico Postventa, donde tendrás la responsabilidad principal de ser el nexo entre los clientes y el área técnica, proporcionando asesoramiento experto tanto en remoto como in situ. Tu día a día estará marcado por la gestión eficiente de incidencias técnicas...

  • Técnico de sistemas

    hace 6 días

    Pamplona, Navarra, España Noranai Consulting A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Técnico/a de Sistemas para participar en un proyecto temporal de migración de equipos informáticos.Se trata de un trabajo sencillo, basado en un manual tipo checklist, y en todo momento contarás con el acompañamiento de una persona del equipo que te guiará y dará las indicaciones necesarias.Funciones principalesMigración de...

  • Soporte Funcional a los sistemas de información del Departamento de Derecho sociales del Gobierno de Navarra. Empresa:

    hace 5 días

    Pamplona, Navarra, España Tracasa Instrumental A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de las Tecnologías de la Información, con vocación de servicio a la sociedad busca profesionales con talento que puedan integrarse en equipos de alto rendimiento para ofrecer formación y soporte funcional a los sistemas de información para el Departamento de Derechos Sociales de Gobierno de Navarra.Requisitos:Estamos buscando...

  • Soporte Funcional a los sistemas de información del Departamento de Derecho sociales del Gobierno de Navarra. Empresa: Tracasa Instrumental

    hace 5 días

    Pamplona, Navarra, España Tracasa Global A tiempo completo

    Ingeniería de Software y Sistemas de Información hace 1 día1 Año de ExperienciaDescripciónEmpresa líder en el sector de las Tecnologías de la Información, con vocación de servicio a la sociedad busca profesionales con talento que puedan integrarse en equipos de alto rendimiento para ofrecer formación y soporte funcional a los sistemas de...

  • Gestor/a de proyectos con PMP y metodología agile

    hace 5 días

    Pamplona, Navarra, España Tigloo A tiempo completo

    Únete al equipo de TIGLOO como Gestor/a de proyectos con PMP y metodología agileEn Tigloo llevamos años siendo referentes en soluciones IT y ciberseguridad, ayudando a empresas a proteger y potenciar su infraestructura digital. Actualmente nos encontramos en busca de Un/a Gestor/a de proyectos con PMP y conocimientos de metodología Agile para estar al...