Empleos actuales relacionados con Especialista en Suport i Coordinació Tècnica - Barcelona, Barcelona - IThinkUPC
-
Barcelona, Barcelona, España main A tiempo completoBarcelona ActivaBARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous...
-
Tècnic/a de Model Turístic i Recerca
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Agència Catalana de Turisme A tiempo completoAgència Catalana de TurismeL'Agència Catalana de Turisme (ACT) és l'organisme del Govern de la Generalitat de Catalunya que s'encarrega de dur a terme les polítiques de promoció turística. L'ACT neix amb l'objectiu de promoure Catalunya com a destinació turística de referència, basada en la seva qualitat i rendibilitat social i...
-
Secretari/ària General de l'AMIC
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España AMIC · Mitjans d'Informació i Comunicació A tiempo completoBusquem un/aSecretari/ària General per l'AMICDescripció del llocL'AMIC incorpora un/a Secretari/ària General per liderar la direcció executiva de l'associació i garantir el bon funcionament de l'entitat, la coherència estratègica i la qualitat dels serveis als associats. Cerquem una persona amb visió, capacitat de coordinació i sensibilitat...
-
Project Coordinator- Projectes Europeus
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Agència Catalana de Turisme A tiempo completoT'agradaria formar part de l'equip de Projectes Europeus de l'Agència Catalana de Turisme per impulsar un nou model de turisme sostenible i regeneratiu al Mediterrani?La Unitat de Projectes Europeus i Relacions Internacionals de l'Agència Catalana de Turisme (ACT) té la missió d'apropar Europa al sector turístic català fomentant la participació en...
-
Project Coordinator- Projectes Europeus
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Agència Catalana de Turisme A tiempo completoAgència Catalana de TurismeL'Agència Catalana de Turisme (ACT) és l'organisme del Govern de la Generalitat de Catalunya que s'encarrega de dur a terme les polítiques de promoció turística. L'ACT neix amb l'objectiu de promoure Catalunya com a destinació turística de referència, basada en la seva qualitat i rendibilitat social i...
-
Marketing Specialist
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España MURRI Talent A tiempo completoDes de Murri Talent, agència especialitzada en la selecció de talent, col·laborem amb unainstitució d'educació superioren creixement, amb un projecte estratègic d'impulsar l'àrea deMàrqueting, Comunicació i Digital Growth.En aquest context, busquem incorporar un/aMarketing Specialistamb experiència enDigital Marketing,Content Marketing,Social Media...
-
Barcelona, Barcelona, España main A tiempo completoBarcelona ActivaBARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous...
-
Project Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Agència Catalana de Turisme A tiempo completoAgència Catalana de TurismeL'Agència Catalana de Turisme (ACT) és l'organisme del Govern de la Generalitat de Catalunya que s'encarrega de dur a terme les polítiques de promoció turística. L'ACT neix amb l'objectiu de promoure Catalunya com a destinació turística de referència, basada en la seva qualitat i rendibilitat social i...
-
Tècnica d'Inserció Laboral
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Juno Projects A tiempo completoEl nostre client és una entitat sense ànim de lucre que identifica reptes socials no coberts o amb marge de millora, a partir dels quals impulsem canvis transformadors, persona a persona, amb inconformisme i compromís. Impulsem projectes innovadors que proposen solucions sostenibles amb una mirada a llarg termini. Creiem que, per impulsar un canvi...
-
Coordinador/a de menjador escolar Educació Especial
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grup Fundació Pere Tarrés A tiempo completoFundació Pere TarrésLa Fundació Pere Tarrés, amb més de 60 anys d'existència, és una organització no lucrativa d'acció social i educativa, dedicada a la promoció de l'educació en el temps lliure, el voluntariat, la millora de la intervenció social i l'enfortiment del teixit associatiu. Amb el temps la seva acció s'ha ampliat a altres àmbits de...
Especialista en Suport i Coordinació Tècnica
hace 42 minutos
Et consideres una persona dinàmica i amb ganes d'aprendre?
T'agrada col·laborar i treballar en equip?
Tens passió per la tecnologia?
Si tens ganes de posar en pràctica els teus coneixements i participar en un projecte real, no dubtis en inscriure't, estem cercant una persona com tú
La nostra proposta
Som l'empresa de consultoria i serveis digitals avançats de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Proporcionem a la UPC serveis TIC amb la màxima fiabilitat, rendibilitat i amb evolució constant per donar suport a l'estratègia de la Universitat. Combinem el coneixement generat a la UPC amb el talent i l'experiència del nostre equip format per més de 250 professionals de l'enginyeria i la consultoria, adquirida treballant en projectes i empreses líders des de fa més de 20 anys. Facilitem el creixement de les persones del nostre equip perquè siguin les i els líders tecnològics del futur. Ho fem en un bon ambient de treball i amb condicions flexibles.
Cerquem una persona amb solidesa tècnica i capacitat de coordinació, que contribueixi a millorar l'autonomia de l'equip, minimitzar errors operatius i garantir la continuïtat del servei en moments de major càrrega de treball. Aquest rol actuarà com a referent organitzatiu, donant suport tant en tasques crítiques com en la millora contínua dels processos.
El teu repte
Gestió Operativa i Coordinació
- Coordinar el dia a dia del servei PUC.
- Supervisar la correcta execució de procediments i estàndards.
- Actuar com a punt d'escalat per a incidències complexes.
- Garantir la traçabilitat i comunicació amb stakeholders (CTTI, clients interns).
Suport Tècnic Avançat
- Resoldre incidències de complexitat mitjana-alta.
- Investigar problemes i proposar solucions definitives.
- Documentar procediments i generar coneixement intern.
Optimització i Millora Contínua
- Detectar colls d'ampolla i proposar millores en processos.
- Donar suport en la implementació de metodologies i eines.
- Contribuir a la formació i desenvolupament de l'equip.
Backup Operatiu
- Assumir tasques crítiques de l'equip i del responsable en pics de treball.
- Substituir rols clau en cas d'absència.
Necessitaràs
Formació
: Titulació universitària en STEM o Cicle Formatiu de Grau Superior en Informàtica
Experiència
:
- 3-5 anys en rols similars (suport tècnic avançat o coordinació tècnica).
- En entorns de suport tècnic, gestió d'incidències i gestió del canvi.
- Participació en entorns corporatius i projectes de transformació digital.
Coneixements:
- Fonaments d'arquitectura de programari i tecnologies de desenvolupament.
- Coneixements bàsics d'infraestructura, xarxes i sistemes.
- Experiència amb eines ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy o similars).
Competències
:
- Iniciativa i ganes d'aprendre contínuament.
- Capacitat de treball en equip i col·laboració.
- Pensament analític i resolució de problemes complexos.
- Orientació al servei i a les persones usuàries.
- Lideratge operatiu i capacitat de coordinació d'equips amb experiència.
- Proactivitat, autonomia i bona gestió de l'estrès.
- Comunicació clara i efectiva amb interlocutors interns i externs.
- Orientació a resultats i capacitat de priorització.
- Visió de producte, alineació amb objectius de negoci i presa de decisions basada en dades.
- Adaptabilitat a entorns dinàmics i mentalitat de millora contínua.
- Experiència en la gestió de situacions crítiques, mètriques i expectatives de clients o equips exigents.
Idiomes
- Nivell alt de català
Com IThinkUPC cuida de tu
Incorporació immediata
Estabilitat laboral i creixement professional
Conciliació de la vida personal i professional: disposem d'un innovador i premiat programa propi de conciliació "PEOPLE FIRST" perquè ens importen les persones de la nostra companyia. Aquest programa inclou un conjunt de mesures en diferents àmbits per afavorir la conciliació:
Jornada de 37.5h setmanals
Flexibilitat d'horaris d'entrada i sortida
Jornades intensives (estiu, Setmana Santa, Nadal i tots els divendres de l'any)
28 dies hàbils de vacances a l'any
Permisos addicionals de maternitat i paternitat, exàmens, etc.
Model híbrid de teletreball
i altres permisos especials
Desenvolupament professional: disposem d'un programa de formació contínua que t'ajudarà en el teu desenvolupament professional: certificacions oficials, campus online propi, formacions tècniques i en habilitats, formació en anglès, congressos, etc.
Avantatges econòmics a l'entorn UPC: fins un 40% de descompte en programes de màster, postgrau i cursos de formació contínua a la "UPC School", descomptes a l'Òptica Universitària, Esports UPC, etc.
Pla de retribució flexible d'acord a les teves necessitats: abonament de transport, tiquet restaurant, assegurança mèdica i tiquet guarderia.
T'agradaria unir-te a nosaltres en aquesta aventura?
