Atenció al client

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España Associació Sant Martí Esport (ASME) A tiempo completo

El centre esportiu municipal incorpora una persona per al servei d'atenció al client i recepció, amb orientació al servei, capacitat comunicativa i sensibilitat pel tracte amb les persones.

La persona seleccionada serà un punt clau de contacte entre el centre i les persones usuàries, garantint una atenció correcta, propera i professional, d'acord amb els procediments establerts de funcionament i qualitat del servei.

Funcions principals

  • Atenció presencial i telefònica a les persones usuàries del centre.
  • Informació sobre serveis, activitats, horaris, tarifes i funcionament general del centre.
  • Gestió d'accessos i control bàsic de l'entrada de persones usuàries.
  • Tramitació de consultes, incidències i suggeriments, aplicant els protocols d'atenció al client i derivant-les quan correspongui.
  • Suport en tasques administratives bàsiques vinculades al servei de recepció.
  • Col·laboració amb la resta d'equips del centre (tècnic, manteniment, coordinació) per garantir una experiència positiva de les persones usuàries.
  • Aplicació dels criteris d'imatge, comunicació i tracte definits pel centre.

Competències i actituds clau

  • Orientació a la persona usuària i vocació de servei.
  • Tracte respectuós, empàtic i professional.
  • Capacitat d'organització i gestió de situacions diverses.
  • Habilitats comunicatives i resolució d'incidències senzilles.
  • Treball en equip i compliment dels procediments establerts.

Horari de treball

Jornada parcial de 15,5 hores setmanals, amb el següent horari:

  • De dilluns a dijous: de 10.30 a 12.30 h
  • Diumenges: de 9.00 a 15.00 h
  • Un dissabte al mes: de 8.00 a 14.00 h
  • Tots els festius: de 9.00 a 15.00 h

*És imprescindible disponibilitat per treballar diumenges, festius i el dissabte mensual.

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: 565,00€ al mes

Horas previstas: 15.5 a la semana

Beneficios:

  • Ayuda al desarrollo profesional
  • Gimnasio en la empresa
  • Programa de formación

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



  • Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Busquem 5 persones per a Atenció al client i suport comercial en idioma local, resolent consultes i problemes complexos. Imprescindible tenir el Certificat de discapacitat igual o superior al 33%Gestió de comandes fins a la facturació, coordinació amb Planning i Logística per a complir dates de lliurament. Seguiment de lliuraments amb equips de...


  • Barcelona, Barcelona, España ANDRÒMINES, ASSOCIACIÓ SOCIAL A tiempo completo

    L'Associació Social Andròmines és una entitat social que té com a objectiu ajudar a persones en situació o risc d'exclusió social en la seva inserció sociolaboral. Actualment busquem incorporar una persona per al lloc de treball de Formador/a en atenció al client/ català . Ha de ser una persona amb experiencia en impartir formació on-line , molt...


  • Barcelona, Barcelona, España Nova Icària Esport & Fit A tiempo completo

    Atenció al client, captació de clients i administració del centre esportiu municipal Nova Icària de Vila Olímpica, BarcelonaDe dilluns a dijous de 17:30 a 23h + un dissabte al matí cada quinze dies de 8 a 15h.RequisitsAptituds interpersonals i capacitat per establir relacions positives amb els clients.Excel·lents habilitats de comunicació per...


  • Barcelona, Barcelona, España Club Esportiu Mediterrani A tiempo completo

    ElClub Esportiu Mediterraniés una associació fundada el 3 de juliol de 1931 per un grup d'entusiastes de l'esport, en particular de la natació, que freqüentaven la platja de la Barceloneta i la piscina dels banys «La Deliciosa», situats al barri Mariner de Barcelona.En els seus inicis,el Club va ser concebut per a promoure i practicar els esports...


  • Barcelona, Barcelona, España Coac A tiempo completo

    DESCRIPCIóEl COAC és una institució que s'ha consolidat en la nostra societat com a referent de prestigi nacional i internacional. La nostra missió és defensar el valor social de l'arquitectura i l'urbanisme envers la societat i en representació dels arquitectes. Fomentem el compromís amb la igualtat de tracte i oportunitats de totes les persones.El...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Busquem professionals amb experiència mínima d'1 any en Call Center, apassionats per l'atenció al client i la comunicació telefònica. Si t'agrada escoltar, comprendre i aportar solucions, a TELÉFONO PERMANENTE trobaràs un entorn estable, professional i en constant creixement, on la qualitat del servei i el tracte humà són la nostra prioritat. La...


  • Barcelona, Barcelona, España PIMEC Jobs A tiempo completo

    DescripcióPimec selecciona per a Show Room, dedicat a la decoració i lloguer de material per a bodes i tot tipus d'esdeveniments, ubicat a Barcelona, un/a Administratiu/va atenció client al show room Quines seran les teves principals funcions?-Atenció al client en show-room quan hi hagin visites concertades.-Elaboració de fitxes tècniques de...


  • Barcelona, Barcelona, España Pimec A tiempo completo

    DescripcióPimec selecciona per a Show Room, dedicat a la decoració i lloguer de material per a bodes i tot tipus d'esdeveniments, ubicat a Barcelona, un/a Administratiu/va atenció client al show roomQuines seran les teves principals funcions?Atenció al client en show-room quan hi hagin visites concertades.Elaboració de fitxes tècniques de...


  • Barcelona, Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    A Sosmatic busquem incorporar un/a Teleoperador/a d'Atenció al Client per al nostre departament de Contact Center. Si tens experiència en atenció telefònica i gestions administratives, gaudeixes treballant amb eines digitals i creus en el poder de les persones i la tecnologia per transformar el món, volem conèixer-teAtendre trucades, xats i correus...


  • Barcelona, Barcelona, España La Mútua dels Enginyers - La Mutua de los Ingenieros A tiempo completo

    Al Grup Mutua dels Enginyers, compartim un propòsit comú: acompanyar, assessorar i donar suport a les persones i empreses mutualistes o clients en cada etapa de la seva trajectòria, tant en l'àmbit personal com professional. Ho fem amb un enfocament especial en el sector de l'enginyeria, els professionals i la tecnologia.El que realment ens defineix són...