Gestor/a de Procesos

hace 3 días


Sevilla, Sevilla, España DXC Technology A tiempo completo

Desde el departamento de RRHH de FDS a DXC Technology estamos en búsqueda activa de un/a Gestor / Tecnico de Procesos
con experiencia en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas y con residencia en Sevilla.

Requisitos

  • Experiencia de, al menos, 3 años en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas.
  • Graduado, Diplomado o Ingeniero Técnico, preferentemente en

ingeniería en informática o en ingeniería de las tecnologías de Telecomunicación.

  • Nivel Meces 2, Nivel EQF 6.
  • Conocimientos técnicos en, al menos, ITIL Foundation.

Funciones

  • Gestión y Coordinación: Actúa como interlocutor/a ante problemas estratégicos y es responsable del seguimiento de problemas de prioridad alta,.
  • Administración de Herramientas ITSM: Se encarga de la gestión avanzada de la herramienta de
    Service Desk
    (específicamente ProactivaNet), lo que implica configurar flujos, catálogos y asegurar el registro correcto de activos.
  • Administración de Entornos Microsoft 365: Realiza tareas de administración del
    Tenant
    , gestión de Azure, Azure AD y Exchange.
  • Responsable de la parte de infraestructura lógica de los servicios en la nube.
  • Control de Calidad: Vela por el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y elabora planes de acción para corregir desviaciones.

¿Que ofrecemos?

  • Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable.
  • Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, en proyectos innovadores, dinámicos y con un excelente clima laboral.
  • Formación en nuevas tecnologías y competencias a través de plataformas internas de formación.
  • Seguro de vida y accidentes.
  • Modelo trabajo: Presencial
  • Ubicación: Sevilla

  • Gestor comercial

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