Customer Service National Front End

hace 1 semana

Sant Cugat, Barcelona, España Europastry A tiempo completo

Continua nuestro legado y tradición: únete a Europastry
Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.

Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.

Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.

**Somos #Brave #Agile #Keen #Engaged

We are Bakers. ¿Y tú?
Tu misión en pocas palabras**
Garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y resuelvan cualquier duda, incidencia, problema o necesidad relacionada con los productos, así como el proceso integral los pedidos.

¿Cómo sería tu día a día?

  • Gestión y registro de pedidos.
  • Control de stocks.
  • Gestión documental.
  • Seguimiento de pedidos.
  • Gestión de transporte.
  • Contacto con otros departamentos como Ventas, Reaprovisionamiento o Logística.

Que buscamos en un/a Baker

  • Formación académica: FP II Administrativo o Diplomatura en Empresariales.
  • Idiomas: Castellano nativo, Indispensable conocimiento de Inglés Avanzado y valorado positivamente el conocimiento de otros idiomas
  • Experiencia: Haber trabajado en entornos nacionales e internacionales en posiciones Customer Service.
  • Conocimientos: Buenos conocimientos de Microsoft Excel.
  • Habilidades: Ser una persona con capacidad de trabajo en equipo, capacidad de trabajar bajo presión, orientado a resultados y a clientes y con alta capacidad de organización

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

  • Acceso a la plataforma Bakers Vip Club, una plataforma de descuentos en ocio y consumo exclusiva para nuestros colaboradores.
  • Desayuno de productos de Europastry todas las mañanas en nuestras oficinas.
  • Plan de Compensación flexible que incluye para ti: Seguro de salud, guardería, transporte y comida.
  • El plan de compensación flexible también incluye un seguro para tu mascota.
  • Descuento de empleado en los productos de Europastry
  • Subvención del menú en Nora Real Food y Meetropolitan Restaurant para que nuestros empleados disfruten de comidas a un costo reducido.
  • Descuento en el gimnasio y pistas de pádel del recinto para empleados
  • Viernes tarde horario intensivo

En Europastry, ofrecemos un espacio de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas y equitativas, implementamos programas de formación para asegurar que toda nuestra plantilla conozca y esté comprometida con estos principios.

Estamos interesados en el valor único que puedes aportar a nuestro equipo, independientemente de cualquier otro aspecto. Por favor, envía un CV que destaque tus logros profesionales y habilidades. No es necesario incluir fotografías ni datos personales que no sean relevantes para la evaluación de tu candidatura.

¿Te gustaría ser Baker?

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