Asesor Técnico Postventa ATPV

hace 3 días

Murcia, Murcia, España Carelsa, Concesionario Oficial Linde A tiempo completo

Buscamos un/a Técnico/a de Servicio Postventa para nuestra Delegación de Murcia. Queremos incorporar a una persona polivalente, proactiva y orientada al cliente, que comparta nuestros valores y cultura empresarial. Buscamos personas organizadas, resolutivas, proactivas y con vocación por el servicio al cliente.

Requisitos

Titulación universitaria: Grado en Ingeniería Técnica o similar.

Se valorará formación técnica en el sector industrial o en servicios logísticos.

Conocimientos técnicos y capacidad de análisis de datos.

Nivel de inglés suficiente para comunicarse con fluidez.

Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft 365).

Competencias en liderazgo y gestión de equipos.

Competencias clave

Habilidades de liderazgo y gestión.

Orientación a objetivos y mejora continua.

Mentalidad digital.

Cultura de servicio: personas, clientes, crecimiento, eficiencia.

Funciones principales

Velar por el buen funcionamiento del área de postventa en la delegación asignada.

Mantener y fidelizar la cartera de cliente asignada.

Coordinar y supervisar las intervenciones técnicas postventa, asegurando calidad y cumplimiento de plazos.

Atender consultas técnicas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.

Resolver con los clientes aquellas disconformidades en facturas cuando manifiesten que el servicio prestado no se ajusta a la realidad.

Realizar seguimiento de incidencias recurrentes proponiendo mejoras preventivas y correctivas.

Elaborar informes periódicos sobre la actividad postventa y el estado de la cartera de clientes.

Coordinarse con otros departamentos (comercial, técnico, administración) para dar una respuesta integral a nuestros clientes.

Seguimiento de KPI, actualización del CRM y elaboración de informes de gestión.

Supervisar los medios técnicos puestos a disposición de los técnicos de campo.

Organizar la disponibilidad de vehículos de sustitución a los técnicos cuando sus furgones estén en mantenimiento o reparación.

Presentar presupuestos a clientes con la debida explicación de las circunstancias.

Qué ofrecemos

Incorporación inmediata.

Jornada completa.

Retribución fija + variable.

Vehículo de empresa.

Tarjeta gasolina

Plataforma descuentos empleado

Compromiso con la igualdad

Este proceso de selección se llevará a cabo respetando la igualdad de oportunidades, sin discriminación por razón de género, edad, origen, discapacidad u otras circunstancias personales.

  • Asesor/a técnico postventa

    hace 3 días

    Murcia, Murcia, España Boss Digital Group A tiempo completo

    EnBRANDTY,estamos buscando un/aAsesor/a técnico postventapara una empresa líder en el sector de laventa, reparación y distribución de maquinaria industrial.Se encuentra inmersa en un proyecto estratégico de modernización, profesionalización y crecimiento, incluyendo la futura unificación de delegaciones en unas nuevas instalaciones enSan...

  • Comercial Técnico/a con Francés

    hace 1 semana

    Murcia, Murcia, España gruas saez A tiempo completo

    Descripción:En Grúas Sáez S.L., empresa multinacional de origen español y referente internacional en la fabricación de grúas torre, grúas automontantes y sistemas de encofrado para la construcción, estamos ampliando nuestro equipo comercial y buscamos incorporar un/a Comercial Técnico/a con nivel avanzado de francés para la zona de España,...

  • Técnico comercial Climatización

    hace 3 días

    Murcia, Murcia, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos en búsqueda deTécnico comercial con experiencia en puertas industriales para la zona de MurciaBuscamos a alguien con mínimo3 años de experiencia como técnico comercial en sector de puertas industriales. Sino, será valorable aportar experiencia como técnico comercial en ascensores. También puedes encajar si tienes experiencia en...

  • Técnico comercial Puertas industriales

    hace 1 semana

    Murcia, Murcia, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos en búsqueda deTécnico comercial con experiencia en puertas industriales para la zona de MurciaBuscamos a alguien con mínimo3 años de experiencia como técnico comercial en sector de puertas industriales. Sino, será valorable aportar experiencia como técnico comercial en ascensores.Tareas principales:Realizar las acciones comerciales...

  • Técnico comercial muelles de carga

    hace 3 días

    Murcia, Murcia, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos en búsqueda deTécnico comercial con experiencia en muelles de carga y puertas industriales para la zona de Murcia.Buscamos a alguien con mínimo3 años de experiencia como técnico comercial en sector de puertas industriales oascensores o sino en sector construcción: oficios relacionados con la climatización, estructuras metálicas,...

  • Gestor/a comercial y postventa

    hace 1 semana

    Murcia, Murcia, España Domestiko A tiempo completo

    Se busca profesional para asumir responsabilidades de técnico comercial en una empresa del sector transporte. La labor principal consistirá en la gestión y fidelización de la cartera de clientes actual, asegurando una atención cercana y de alta calidad.Se requiere formación mínima de Bachiller o equivalente. Se valorará positivamente contar con al...

  • Técnico/a Mecatrónica Junior

    hace 1 semana

    Murcia, Murcia, España Jungheinrich España S.A.U. A tiempo completo

    Técnico/a Mecatrónica... Te estamos buscandoCada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta...

  • Técnico Comercial de Laboratorio

    hace 2 semanas

    Murcia, Murcia, España Laboratorio Químico Microbiológico S.L. ( LQM ) A tiempo completo

    Nuestra empresa:LQM es el laboratorio líder y proveedor global de servicios analíticos, inspección y asesoría en los sectores Agroalimentario y Medioambiental.Con sedes en Murcia y Sevilla, LQM ofrece un amplio catálogo de soluciones en los ámbitos de la calidad, seguridad alimentaria y medio ambiente. LQM cuenta con la mejor tecnología disponible,...

  • Técnico/a de Administración y Finanzas

    hace 4 días

    Murcia, Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

    Si te apasiona el mundo de la administración y tienes ganas de poner en práctica tus conocimientos, esta es tu oportunidadOrenes Grupo, holding empresarial con mas de 50 años de experiencia en sector del juego privado, ocio y entretenimiento, precisa para Murcia de un/a Técnico/a Administrativo para dar soporte a su Departamento de Administración y...

  • Técnico/a de Administración y Finanzas

    hace 3 días

    Murcia, Murcia, España Orenes Grupo A tiempo completo

    Si te apasiona el mundo de la administración y tienes ganas de poner en práctica tus conocimientos, esta es tu oportunidadOrenes Grupo, holding empresarial con mas de 50 años de experiencia en sector del juego privado, ocio y entretenimiento, precisa para Murcia de un/a Técnico/a Administrativo para dar soporte a su Departamento de Administración y...