Empleos actuales relacionados con Profesional de atención al cliente - Alcobendas, Madrid - Adecco

  • Responsable de atención al cliente

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España GLS A tiempo completo

    GLS es líder europeo en paquetería. La empresa cubre mediante filiales propias y asociadas 40 países europeos y sietes estados de EE.UU. El grupo cuenta con 70 hubs, cerca de 1400 delegaciones y más de ParcelsShops GLS (puntos de conveniencia). GLS Spain es hoy la primera red agencial del país con alcance europeo. Disponemos de más de 500 agencias...

  • Camarero/a - Alcobendas (Rest. cocina mexicana)

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Cliente Zer0 A tiempo completo

    Desde Cliente Zero estamos seleccionado 2 puestos de sala para un restaurante de cocina mexicana en la zona norte (alcobendas).**La jornada semanal es de 20 horas.**Este restaurante, con más de 20 años de experiencia, se posiciona como una de las primeras referencias culinarias mexicanas en la comunidad de Madrid.Actualmente cuenta con varios espacios de...

  • ATENCIÓN AL CLIENTE

    hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España Konecta A tiempo completo

    ¿Estás dispuesto/a a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? Queremos acompañarte en el proceso paso a pasoSomos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional...

  • Asesor/a Técnico/a de Clientes

    hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España VELUX A tiempo completo

    Departamento: Customer Interaction Center (CIC) / Servicio PostventaTipo de contrato: Contrato indefinidoMisión del puestoFormar parte del equipo de atención postventa de VELUX España, asegurando una gestión eficaz de las incidencias y un soporte técnico de calidad. La persona seleccionada se centrará en el diagnóstico remoto de problemas y la...

  • Agente telefonico, atención al cliente, recepción de llamadas

    hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España -576c-4796-b3dc-e5868a40ed6c A tiempo completo

    En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañíasGracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros/as para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes.Por ese motivo, buscamos personal para trabajar de...

  • Fotógrafo profesional

    hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España OnBeat Producciones A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Fotógrafo Profesional, tu responsabilidad principal será capturar, editar y producir fotografías de alta calidad para diversos proyectos, incluidos eventos, sesiones de retratos, productos y contenido publicitario. También colaborarás con otros miembros del equipo creativo y te encargarás de gestionar y mantener los equipos...

  • Consultor Experto en Operaciones y Procesos

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa líder en estrategias de Customer Experience que, con el fin de ampliar su equipo en Madrid, desea conocer profesionales con al menos tres años de experiencia en posiciones de Consultor Experto en Operaciones y Procesos de Contact Center¿QUÉ BUSCAMOS?Deseamos conocer profesionales que dispongan de titulación universitaria...

  • Psicólogo infantil

    hace 7 horas

    Alcobendas, Madrid, España Clínica de Psicología Grecia de Jesús A tiempo completo

    En la Clínica Grecia de Jesús entendemos que la excelencia asistencial comienza por un equipo altamente cualificado y comprometido. Por este motivo, buscamos incorporar un/a psicólogo/a sanitario/a infanto-juvenil para nuestro centro de La Moraleja, con el objetivo de ofrecer una atención especializada y de calidad a población infantil y...

  • Entregador vehículo Nuevo

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Volkswagen Aldauto Motor A tiempo completo

    Descripción de la empresa:Aldauto pertenece al Grupo Bartolomé; uno de los grupos de automoción más grandes de España. El recorrido de esta empresa comienza en 1961 y está formado por concesionarios oficiales de automóviles; con más de 30 puntos de venta actualmente y con 9 marcas de primer nivel.Descripción del puesto:Como entregador de vehículo...

  • Técnico/a Relaciones Laborales

    hace 7 horas

    Alcobendas, Madrid, España CAF (Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles) A tiempo completo

    En CAF Signalling estamos creando un equipo extraordinario Si eres exigente hasta la excelencia, transmites confianza y estás comprometido/a con la sostenibilidad, tienes actitud CAF y te queremos aquí.Si te emociona la idea, súbete a nuestro tren y comienza el recorrido más apasionante de tu vida.En CAF Signalling te encontrarás:Buen ambiente de...

Profesional de atención al cliente

hace 3 semanas

Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

Desde Adecco estamos en busca del talento para una contratación temporal para cubrir una baja IT en una importante empresa multinacional del sector del bricolage y la decoración.

Las funciones son:

  • Dar respuesta a las reclamaciones de Clientes. Recepción, seguimiento y solución completa del proceso de principio a fin.
  • El primer contacto con el Cliente se realizará en máximo 24 horas y la resolución de la incidencia será de 48 horas, para incidencias complejas se realizará seguimiento diario del estado de la misma hasta su finalización. Las urgencias deben ser gestionadas de forma inmediata.
  • Atender las solicitudes necesarias para la correcta solución del caso Cliente
  • Escucha activa de la voz del Cliente para establecer prioridades y planes de mejora.
  • Gestión del correo electrónico y llamadas para dar respuesta a las necesidades del Cliente, de la tienda, instaladores o transportes.
  • Aplicación de los procesos y procedimientos relacionados con la gestión de los casos, para garantizar una gestión homogénea.
  • Aplicar bonificaciones o compensaciones por importe inferior a 300 €
  • Seguimiento del origen de incidencias Cliente y tipificación para poder atacar la raíz y no se conviertan en recurrentes.

Requisitos:

  • Aconsejable experiencia asesor servicios, asesor de relación cliente.
  • Experiencia como tramitador de seguros, gestión de incidencias.
  • Conocimientos técnicos asociados al puesto
  • Conocimiento Word y Excel

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato: sustitución IT de larga duración
  • Jornada de 09:00 a 18:00h de lunes a jueves (flexibilidad de entrada y salida) y viernes jornada intensiva
  • Dos días de teletrabajo a la semana
  • Salario: 17.453,00 euros brutos anuales

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