Especialista en Seguridad Social y Atención al Cliente

Únete a Babyorca La Oportunidad de Ser la
Pionera/o
en Nuestro Equipo de Cuidado a Familias

Título del Puesto:
Técnico/a Especialista en Trámites de Seguridad Social y Atención al Cliente (con Proyección de Crecimiento)

Sobre Babyorca y tu Misión

En
Babyorca
, estamos cambiando la forma en que las familias experimentan la llegada de un bebé.
Nuestra misión es sencilla, pero poderosa:
queremos que los padres se centren al 100% en disfrutar de su bebé, mientras nosotros nos encargamos de toda la complejidad burocrática (altas/bajas parentales, trámites en la Seguridad Social, gestión de ayudas económicas, etc.).

Esta no es solo una posición:
Eres una de nuestras
primeras contrataciones clave
. Buscamos a alguien que no solo gestione trámites, sino que
crezca con Babyorca
, ayudando a definir nuestros procesos y nuestra cultura de atención al cliente. Si te ilusiona la idea de
dejar tu huella en un proyecto desde cero
y ser parte fundamental de nuestro crecimiento, este es tu sitio

¿Qué Harás en Babyorca? (Tus Responsabilidades Clave)

Serás la cara visible y el motor de eficiencia de Babyorca, manejando la operativa y el trato directo con nuestros clientes:

• Asesoría y Atención al Cliente:
  Ofrecer una comunicación cercana, empática y de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo dudas y guiándolos en cada paso del proceso.
• Gestión Integral de Trámites:
• Manejo completo de altas, bajas y variaciones de datos en el
  Sistema RED
  .
• Tramitación integral de prestaciones por nacimiento y cuidado del menor (
  paternidad y maternidad
  ).
• Solicitud y seguimiento de ayudas y bonificaciones familiares.
• Comunicación con Organismos Públicos:
  Ser el punto de contacto para la comunicación, resolución de incidencias y consultas con organismos como el
  INSS
  .
• Optimización de Procesos:
  Utilizar tu agilidad digital para trabajar con herramientas y proponer mejoras en la eficiencia de nuestros trámites.

¿Qué Te Ofrecemos? (Nuestras Condiciones)

En Babyorca, valoramos tu impacto y queremos que te sientas estable y apoyado/a desde el primer día:

• Contratación Estable: Contrato laboral indefinido desde el primer día. Creemos en el compromiso a largo plazo.
• Salario Competitivo y Transparente: Rango salarial de 17.000€ a 18.000€ brutos anuales, con revisiones salariales para posibles aumentos dos veces al año. Reconocemos el crecimiento.
• Flexibilidad Real: Modelo de trabajo Teletrabajo/Híbrido (a definir según la ubicación), con total flexibilidad horaria para que puedas conciliar tu vida personal.
• Crecimiento Ilimitado: Serás una de las primeras personas en el equipo, lo que implica una oportunidad única para crecer profesionalmente, asumir nuevas responsabilidades y potencialmente liderar el equipo de operaciones en el futuro.

¿Qué Buscamos en Ti? (Requisitos Esenciales)

Buscamos una persona con experiencia contrastada en la gestión de Seguridad Social y una pasión genuina por el trato con la gente:

• Experiencia Demostrable
  en la gestión de trámites mencionados, especialmente en el ámbito de prestaciones por nacimiento y cuidado del menor.
• Conocimiento profundo y uso habitual del
  Sistema RED y Sede Electrónica del INSS/Seguridad Social
  .
• Excelentes habilidades de
  comunicación
  y orientación al cliente. Nos encanta la gente que disfruta ayudando a otras personas.
• Autonomía y Organización:
  Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar tareas y ser altamente organizado/a.
• Mentalidad Digital:
  Total comodidad y agilidad trabajando con herramientas digitales (CRM, gestores de documentos, plataformas en la nube, etc.).

¿Te emociona la idea de ayudar a miles de familias y crecer con un proyecto que importa?

Si cumples con la experiencia y te ves reflejado/a en nuestra misión,
queremos conocerte

Aplica ahora y comienza tu viaje con Babyorca