Coordinador/a para Call center

hace 13 horas


Madrid, Madrid, España Temporing A tiempo completo

Desde Temporing seleccionamos un/a Coordinador/a para call center en importante empresa del sector electricidad ubicado en Madrid (Zona de Carabanchel).

Funciones:

  • Supervisar, organizar y hacer seguimiento al equipo de teleoperadores/as, asegurando el cumplimiento de objetivos y la mejora continua.
  • Gestionar y resolver incidencias, aportando soluciones efectivas y eficientes.
  • Elaboras y analizar informes de resultados, identificando oportunidades de mejora.
  • Garantizar el cumplimiento de los protocolos internos y la calidad del servicio ofrecido.

Requisitos:

  • Experiencia de más de un año en coordinación de grupos o responsable de equipos en call center.
  • Capacidad de liderazgo, comunicación asertiva, gestión y resolución de conflictos.
  • Conocimiento alto de herramientas informativas: Excel, CRM y programas de gestión de llamadas y reporting.
  • Formación en áreas Administrativas, comunicación, RRHH o similares.

Se Ofrece:

  • Contrato temporal de 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba meses + paso a plantilla.
  • Incorporación inmediata.
  • Formación remunerada una vez superado el periodo de prueba.
  • Jornada laboral de 30 horas.
  • Horario de 15:00 a 21:00 de lunes a viernes
  • Salario ,26€ brutos/hora diurna + comisiones.

¿Cómo aplicar al puesto?

Si cumples con los requisitos y estas interesado en la posición, envíanos tu c.v. actualizado y responde a la encuesta.

Y tú, ¿Tienes actitud Temporing?



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    Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo

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    Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo

    Arbeiten, wo andere Urlaub machen Starte deine Karriere im Vertrieb in Madrid und berate Privatkunden aus Österreich zu Energietarifen – ganz ohne Vorerfahrung JobbeschreibungDeine Aufgaben:Telefonischer Vertrieb und Unterstützung unserer Kunden bei der passenden Auswahl von Energieverträgen für den österreichischen Markt (Inbound...