Técnico de soporte técnico

hace 16 horas


Zaragoza, Zaragoza, España Manpower A tiempo completo

¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en el ámbito del soporte técnico y formar parte de un proyecto estable y con impacto social? Esta es tu ocasión para aportar tu talento y seguir desarrollando tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo.

Descripción del puesto

Se busca un profesional para incorporarse al
Centro de Atención a Usuarios (CAU)
del Gobierno de Aragón, dentro del Servicio de Digitalización y Atención (SDA). El candidato deberá contar con
formación mínima de F.P. de Grado Superior o equivalente
y al menos
2 años de experiencia en soporte técnico
.

Responsabilidades

  • Brindar
    soporte técnico de primer nivel
    a ciudadanos y empleados del Gobierno de Aragón sobre aplicaciones de servicios digitales.
  • Colaborar en la
    elaboración de documentación interna y externa
    .
  • Realizar tareas adicionales que aporten valor al servicio, como
    análisis de datos
    o informes periódicos de actividad.

Requisitos y competencias

  • Conocimientos generales sobre
    sistemas de información y soporte técnico a usuarios
    .
  • Se valorarán especialmente conocimientos en
    BI, programación, administración de aplicaciones, inteligencia artificial o integración entre sistemas
    .
  • Perfil dinámico y proactivo, orientado a la
    mejora continua
    y capaz de aportar propuestas que optimicen el servicio.
  • Formación mínima:
    F.P. de Grado Superior o equivalente
    .
  • Experiencia mínima:
    24 meses en soporte técnico a usuarios de aplicaciones informáticas
    .

Horario y disponibilidad

  • Servicio de lunes a viernes, de
    08:00 a 18:00 h
    .
  • Cobertura rotatoria en las franjas de
    08:00 a 09:00 h
    y de
    17:00 a 18:00 h
    .
  • Soporte en festivos autonómicos y locales.
  • Ubicación:
    Zaragoza
  • Salario:
    ,14 €b/a
  • Teletrabajo en un 60%
    , con posibilidad de ampliación según requerimientos del cliente.
  • Contrato temporal a través de Manpower de cuatro meses con posibilidad de ampliación

Da el siguiente paso en tu carrera

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