Empleos actuales relacionados con Atención al Alumnado Escuela Hofmann - Barcelona, Barcelona - Escuela de Hostelería y Pastelería Hofmann

  • P&C Coordinator Jr.

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Sofitel Barcelona Skipper A tiempo completo

    de la empresaUpscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach.With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers.It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800...

  • Comercial Atención Al Alumnado

    hace 1 semana

    Barcelona, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades. Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos...

  • Atención al alumnado

    hace 2 semanas

    barcelona, España ILERNA FP A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de un entorno educativo dinámico y cercano? Grupo iLERNA es un grupo educativo que ofrece Formación Profesional y Universidad, tanto en online, segmento en el que somos líder del mercado FP en España, como en presencial. Nuestro objetivo es ofrecer formación de calidad para mejorar la vida de las personas y crear un impacto...

  • Maestro/a Escuela Educación Especial

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Emprego ES A tiempo completo

    Se requiere titulación universitaria en Grado en Maestro de Educación Primaria, Mención en Atención a la Diversidad así como Titulación universitaria en Logopedia o Formación de posgrado (máster) en comunicación, dificultades de la lectura o la escritura en la escuela, trastornos del lenguaje o similar.

  • MAESTRO/A PRIMARIA

    hace 1 semana

    barcelona, España ZURICH SCHULE BARCELONA A tiempo completo

    MAESTRO / A PRIMARIA Zürich Schule Barcelona es un centro educativo privado, de gestión familiar y sin grupos inversores detrás, con más de 55 años de historia y una clara vocación internacional. Ofrecemos un proyecto educativo sólido, humanista y constructivista, con grupos reducidos y una atención muy personalizada al alumnado y a las familias....

  • MAESTRO/A PRIMARIA

    hace 5 días

    Barcelona, España ZURICH SCHULE BARCELONA A tiempo completo

    MAESTRO / A PRIMARIAZürich Schule Barcelona es un centro educativo privado, de gestión familiar y sin grupos inversores detrás, con más de 55 años de historia y una clara vocación internacional. Ofrecemos un proyecto educativo sólido, humanista y constructivista, con grupos reducidos y una atención muy personalizada al alumnado y a las familias.Somos...

  • MAESTRO/A PRIMARIA

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Zürich Schule Barcelona A tiempo completo

    Join to apply for the MAESTRO/A PRIMARIA role at Zürich Schule Barcelona Zürich Schule Barcelona es un centro educativo privado, de gestión familiar y sin grupos inversores detrás, con más de 55 años de historia y una clara vocación internacional. Ofrecemos un proyecto educativo sólido, humanista y constructivista, con grupos reducidos y una...

  • Especialista en Acompañamiento Académico No Docente en e-Learning

    hace 2 semanas

    Barcelona, España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos...

  • MAESTRO/A PRIMARIA

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Zürich Schule Barcelona A tiempo completo

    Join to apply for the MAESTRO/A PRIMARIA role at Zürich Schule BarcelonaZürich Schule Barcelona es un centro educativo privado, de gestión familiar y sin grupos inversores detrás, con más de 55 años de historia y una clara vocación internacional. Ofrecemos un proyecto educativo sólido, humanista y constructivista, con grupos reducidos y una atención...

  • Maestro/a

    hace 2 semanas

    Barcelona, España ONCE A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte del cambio y la transformación social? ¡Buscamos tu talento! Si eres maestro/a y quieres ser parte proactiva del cambio en un entorno diverso, ¡tu lugar está con nosotros/as! En ONCE estamos buscando un/a Maestro/a para una vacante temporal para nuestro Centro de Recursos Educativos de la ONCE en Barcelona. ¿QUÉ REALIZARÁS EN TU...

  • Maestro/a

    hace 1 semana

    Barcelona, España ONCE A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte del cambio y la transformación social? ¡Buscamos tu talento! Si eres maestro/a y quieres ser parte proactiva del cambio en un entorno diverso, ¡tu lugar está con nosotros/as! En ONCE estamos buscando un/a Maestro/a para una vacante indefinida para nuestro Centro de Recursos Educativos de la ONCE en Barcelona. ¿QUÉ REALIZARÁS EN...

Atención al Alumnado Escuela Hofmann

hace 27 minutos

Barcelona, Barcelona, España Escuela de Hostelería y Pastelería Hofmann A tiempo completo

Sobre Hofmann

Hofmann es una institución de referencia en el ámbito de la gastronomía y la formación culinaria, fundada en Barcelona en 1983 por Mey Hofmann. Reconocida internacionalmente por su excelencia académica y su estrecha vinculación con el mundo profesional, la Escuela Hofmann combina tradición, innovación y un enfoque muy práctico, formando a profesionales que hoy destacan en cocinas, pastelerías y proyectos gastronómicos de primer nivel.

Misión del puesto

Garantizar una experiencia excelente del alumnado durante todo su recorrido formativo, desde el proceso de incorporación hasta la finalización del programa, actuando como punto de referencia principal para la atención directa, la gestión académica operativa y la coordinación con los distintos departamentos de la escuela.

Funciones y responsabilidades

Incorporación y acompañamiento del alumnado:

  • Gestión integral del proceso de incorporación (onboarding) de nuevos alumnos en cursos presenciales.
  • Comunicación directa y continuada con el alumnado antes, durante y después del inicio de los cursos.
  • Resolución de dudas académicas y administrativas, actuando como nexo entre el alumno y la escuela.
  • Seguimiento del progreso del alumnado y detección proactiva de incidencias.

Atención directa al alumnado:

  • Atención presencial, telefónica y por canales digitales (email, campus virtual, etc.).
  • Gestión de solicitudes, incidencias y consultas del alumnado de manera eficiente y empática.
  • Coordinación con el equipo docente y académico para garantizar una correcta experiencia formativa.

Gestión y actualización del campus virtual:

  • Actualización y mantenimiento de contenidos en el campus virtual (materiales, calendarios, avisos y recursos).
  • Gestión de accesos y seguimiento del uso de la plataforma por parte del alumnado.
  • Apoyo al alumnado en el uso de la plataforma digital.

Gestión académica operativa:

  • Generación y actualización de calendarios académicos, horarios y planificación de actividades presenciales.
  • Coordinación logística de clases, evaluaciones y eventos académicos.
  • Apoyo administrativo a la responsable de gestión académica y al profesorado.

Seguimiento de KPIs y reporting:

  • Seguimiento y actualización de KPIs relacionados con la atención al alumnado (incorporaciones, asistencias, satisfacción, etc.).
  • Elaboración de reportes periódicos para la responsable de gestión académica.
  • Propuesta de mejoras continuas basadas en datos y en la experiencia del alumnado.

Requisitos del perfil

Formación

  • Formación en administración, educación, hospitality o áreas afines.
  • Valorable formación o experiencia en entornos educativos presenciales o escuelas de cocina.

Experiencia

  • Experiencia previa en atención al cliente o atención al alumnado.
  • Valorable experiencia en el sector educativo o gastronómico.

Competencias y habilidades

  • Alta orientación al servicio y a la experiencia del alumno.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Alta capacidad de organización, planificación y gestión eficiente del tiempo, con atención al detalle.
  • Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples procesos de forma simultánea.
  • Empatía, proactividad y capacidad de resolución de problemas.
  • Manejo de herramientas digitales, campus virtuales y ERP.
  • Capacidad de trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.
  • Orientación a resultados y seguimiento de KPIs.