Trabajador/a o educador/a social

País

España

Provincia

Pamplona o Iruña - Navarra

Fecha límite Inscripción

26/02/2026

Categoría

Administración y Finanzas

Información de la ONG

Provivienda, Asociación

Valoración

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% de respuesta: 85,90%

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Centro de Trabajo: Navarra

Programa: Servicio universal e integral de información, asesoramiento y mediación en materia de alquiler de vivienda e intermediación hipotecaria

Grupo profesional: 1

Jornada: 38,25 horas semanales distribuidas de lunes a viernes

Salario Bruto Mensual:Indefinido

Fecha de incorporación: Inmediata

Periodo de prueba: 6 meses

Dependencia jerárquica y funcional: Responsable técnica del Área de Mediación y Convivencia.

MISIÓN DEL PUESTO

El propósito del Servicio es el ofrecer servicio integral de atención en materia de vivienda en alquiler e intermediación hipotecaria para centralizar las gestiones y consultas relacionadas con el acceso y la protección del derecho a una vivienda digna de la población de la Comunidad Foral de Navarra

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (SIN CARÁCTER LIMITATIVO):

• Ofrecer actuaciones de carácter mediador entre arrendadores y arrendatarios, para resolver conflictos derivados del contrato de alquiler
• Garantizar la mediación establecida en la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el derecho a la vivienda entre personas vulnerables y grandes tenedores
• Apoyar en la generación espacios de encuentro para presentación del servicio y poder acercarlo a la ciudadanía.
• Apoyar y facilitar el plan de difusión del servicio
• Coordinación con los distintos servicios sociales y servicios de vivienda municipales y del Gobierno de Navarra.
• Apoyar y colaborar en la capacitación de la población y agentes clave en materia de vivienda mediante formación especializada

BENEFICIOS:

• Flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Teletrabajo a tiempo parcial
• Para jornadas completas anuales: 60 horas de libre disposición
• 23 días laborables de vacaciones
• Oportunidades de conciliación laboral y personal.
• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
• PC y Smartphone con acceso a entorno M365.
• Participación en procesos de innovación social, transformación digital y agilidad.

Perfil:

FOMACIÓN ACADEMICA

• Titulación en Trabajo o Educación Social.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

• Experto universitario en gestión de conflictos y mediación (350 horas)
• Conocimiento avanzado de la Ley de Vivienda 12/2023, la Ley Foral del Derecho a la Vivienda 10/2010, y normativa relacionada con alquileres y protección de arrendatarios vulnerables.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

• Experiencia de, al menos, 1 año en proyectos de naturaleza análoga
• Experiencia en mediación y negociación, especialmente en conflictos derivados de relaciones arrendaticias o hipotecarias.
• Experiencia en mediación inmobiliaria, gestión de conflictos arrendaticios o proyectos de acción social.

OTROS REQUERIMIENTOS

• En caso de contar con titulación en Trabajo Social, encontrarse colegiado/a en Navarra.
• Conocimientos de ofimática nivel usuario (Office)

SE VALORARÁ

• Experiencia en metodologías ágiles
• Conocimientos sobre informes de impacto de género
• Formación igualdad y/o género
• Certificado de discapacidad al menos del 33%.
• Carnet de conducir y vehículo propio.
• Conocimiento del territorio

COMPETENCIAS

• Rigor, eficiencia y calidad.
• Flexibilidad y adaptación al cambio.
• Trabajo en equipo.
• Empatía
• Capacidad organizativa
• Capacidad propositiva y resolutiva
• Comunicación eficaz
• Habilidades de negociación
• Tolerancia a la frustración

Nivel:

Empleado

Tipo de contrato:

Jornada completa

Duración:

Indefinido

Salario:

Entre y € bruto/anual

Estudios mínimos:

Master

Experiencia mínima:

Al menos 1 año

Fecha de inicio:

26/12/2025

Nº de vacantes:

1