Travel Transformation Programme Manager

AXA Partners mène l'un de ses plus importants programmes de transformation jamais mis en œuvre pour redéfinir l'avenir de l'assurance et de l'assistance voyage. Ce programme redéfinit notre mode de fonctionnement à l'échelle mondiale, accélère l'adoption du numérique, favorise l'automatisation et révolutionne l'expérience client. Dans le cadre de ce projet ambitieux, le/la Travel Transformation Programme Manager travaille en étroite collaboration avec le Head of Travel Transformation et l'équipe de direction. Vous agissez en tant que partenaire de confiance afin de garantir l'harmonie, la transparence, tout en favorisant une culture positive de collaboration et de travail d'équipe au sein des équipes centrales, des pays et de l'équipe Transformation Voyage elle-même.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Vous apportez un soutien essentiel à la direction du programme, permettant une exécution, une prise de décision et une collaboration efficaces avec les équipes centrales et les pays, en garantissant la cohérence, l'alignement et l'impact de la gouvernance, de la gestion budgétaire, du suivi des KPI et de la coordination transversale.

GOUVERNANCE

• Superviser les activités de gouvernance du programme, en garantissant la visibilité et la transparence sur les progrès, les risques et les livrables.
• Gérer le budget du programme à grande échelle (plusieurs millions d'euros), y compris la planification, l'administration, le suivi et les validations, en garantissant l'exactitude et la transparence.
• Soutenir la préparation et la coordination des forums de gouvernance (ComEx, SteerCo, principales parties prenantes), y compris la documentation, l'alignement avec les équipes et la garantie de contributions de haute qualité pour la prise de décision.
• Préparer et consolider les analyses de rentabilité, les rapports financiers et les rapports sur les risques pour le ComEx, le Groupe AXA etc.

CHEF D'ORCHESTRE

• Établir et gérer la feuille de route globale Travel Transformation afin de garantir la visibilité, suivre les progrès et d'identifier les risques et les dépendances.
• Agir en tant que chef d'orchestre central pour les fonctions transversales et les PMO de l'équipe. Fournir des orientations et garantir la cohérence avec les priorités du programme.
• Soutenir la définition et la mise en place initiale des nouvelles initiatives et coordonner leur intégration aux axes du programme.

KPI & SUIVI DE LA PERFORMANCE

• Suivre en continu les KPI stratégiques du programme.
• Identifier les écarts ou les risques en amont et proposer des actions correctives.
• Collaborer avec les parties prenantes du pays (opérations et finances) pour suivre les bénéfices du programme, aligner les objectifs et garantir l'engagement.

LEADERSHIP

• Au sein de l'équipe Travel Transformation Leadership Team , favoriser une culture de collaboration, de transparence et de communication ouverte.
• Soutenir l'équipe, en favorisant l'énergie positive, la confiance et la responsabilisation.
• Contribuer aux activités de leadership et à l'engagement de l'équipe sur tous les sites (Redhill, Paris et Barcelone).

VOTRE PROFIL

• Diplôme en commerce, gestion, finance ou dans un domaine connexe.
• Des certifications en gestion de projet ou de programme (Prince2, Agile, PMP...) sont un plus.
• Expérience en gestion de projet, conseil ou transformation, idéalement dans un environnement international ou multiculturel.
• Expérience de travail avec des parties prenantes de haut niveau et des instances de gouvernance (Comité exécutif, Comité de direction), dans la préparation de rapports et de présentations.
• Gestion financière : capacité à gérer des budgets de plusieurs millions d'euros, à préparer des analyses de rentabilisation et à traduire les chiffres en informations exploitables.
• Expérience en suivi de KPIs et suivi de la performance ainsi que capacité à identifier les écarts et à proposer des mesures correctives.
• Très bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral). Le français ou l'espagnol est un plus.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous Rejoignez Une Entreprise Très Attachée à La Qualité De Vie Au Travail De Ses Salariés Et Qui Offre De Nombreux Avantages Collaborateurs

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Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés.

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VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous

AXA Partners
est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d'opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d'être : soutenir des milliers de personnes lorsqu'elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.

Ce qui nous différencie ?
Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l'avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l'émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l'expertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de professionnels à travers le monde.

Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.

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