Empleos actuales relacionados con IT Support and Threat Analyst - Madrid, Madrid - Once For All - Nalanda

  • IT Support and Threat Analyst

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Once For All A tiempo completo

    About UsNalanda is a leading Spanish multinational dedicated to bridging the gap between large companies and their suppliers through an innovative digital platform. Our platform streamlines business processes such as document exchange, purchases, invoices, and vital business information. We specialize in coordinating activities between contractors and their...

  • IT Support and Threat Analyst

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Once For All - Nalanda A tiempo completo

    About UsNalanda is a leading Spanish multinational dedicated to bridging the gap between large companies and their suppliers through an innovative digital platform. Our platform streamlines business processes such as document exchange, purchases, invoices, and vital business information. We specialize in coordinating activities between contractors and their...

  • IT Support and Threat Analyst

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Nalanda Global A tiempo completo

    Sobre nosotrosNalandapermite a organizaciones de cualquier tamaño integrar la confianza, la seguridad y el cumplimiento en todas las fases de la cadena de suministro, fomentando una comunidad de cumplimiento e innovación en todo el sector de la construcción y más allá. Con más de 20 años de historia,Nalandaes líder del mercado español en gestión de...

  • Threat Modeling Expert

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Kyndryl A tiempo completo

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The...

  • Threat Modeling Expert

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Kyndryl A tiempo completo

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The...

  • L2 SOC Analyst

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Integrity360 A tiempo completo

    Level 2 SOC AnalystTitle: Level 2 SOC AnalystLocation: Madrid, on siteJob type: Full-Time PermanentSalary: Negotiable / DOEAbout UsIntegrity360 is the largest independent cyber security provider in Europe, with a growing international presence spanning the UK, Ireland, mainland Europe, Africa and the Caribbean. With over 700 employees, across 12 locations,...

  • IT Site Support Analyst

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Chubb A tiempo completo

    Job DescriptionThe key responsibility of the Site Support Analyst is to provide assistance for all users who have encountered problems with their desktop related items such as hardware, software, applications, printing, iphones and telephones. To deliver user requests, these include the configuration, build and installation of hardware, installation of...

  • IT Site Support Analyst

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Chubb A tiempo completo

    DescriptionThe key responsibility of the Site Support Analyst is to provide assistance for all users who have encountered problems with their desktop related items such as hardware, software, applications, printing, iphones and telephones. To deliver user requests, these include the configuration, build and installation of hardware, installation of software...

  • it infrastructure and support manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España AmRest A tiempo completo

    del puesto:ResponsibilitiesRealize IT Services Department Strategy to ensure alignment with AmRest strategic goals.Proactively looks for functional best practices and spreads knowledge, experience, findings.Implement and maintain Global network initiatives to be aligned with Global systems.Support IT Opening/Renovation of Restaurants, deliver IT components...

  • IT Support Analyst

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Prosegur A tiempo completo

    Desde Prosegur buscamos unIT Support Analystpara nuestro departamento de IT del negocio de Cash ubicado enMadrid, donde contarás conmodelo híbrido de trabajo(compaginando teletrabajo con asistencia a la oficina).¿Cuál será tu misión?Darás soporte a los sistemas informáticos que conforman la plataforma del negocio de Cash en España y Portugal y...

IT Support and Threat Analyst

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Once For All - Nalanda A tiempo completo 28.000 € - 30.000 €
Sobre nosotros

Nalanda permite a organizaciones de cualquier tamaño integrar la confianza, la seguridad y el cumplimiento en todas las fases de la cadena de suministro, fomentando una comunidad de cumplimiento e innovación en todo el sector de la construcción y más allá. Con más de 20 años de historia, Nalanda es líder del mercado español en gestión de riesgos de proveedores y cumplimiento normativo. Con sede en Madrid, Nalanda ha crecido hasta incorporar operaciones significativas en Colombia, y está creciendo en Portugal, Chile, México, Panamá y Perú.

Nalanda cuenta actualmente con más de 400 empleados en España, Colombia y otros 4 países.

En abril de 2024, Nalanda fue adquirida por Once For All Group (OFA), proveedor líder de herramientas de software de gestión de la cadena de suministro y abastecimiento sostenible en Europa, creando un grupo combinado con más 1,000 empleados y más de clientes. Con sede en el Reino Unido, OFA es lider en el Reino Unido, Francia y España, cuenta con presencia en varios países de Europa y América Latina.

Descripción del puesto

Se proporcionará soporte interno de IT de primer nivel a la primera y segunda línea de todo el personal presencial y remoto de Once for All. Esto implicará la gestión de sistemas locales y de terceros/remotos en la nube para facilitar el soporte, al tiempo que se ofrece un excelente servicio al cliente y una comunicación efectiva.

El puesto es clave para permitir que el IT Manager y el Head of Business IT cumplan los objetivos estratégicos de IT del grupo.

Resolución de Incidentes: Cumplir con los objetivos de evaluación establecidos por la gestión interna de TI.

Impacto en el Desarrollo del Grupo: Contribuir activamente en proyectos transversales con otros países.

Formación y Desarrollo: Ampliar activamente la base de conocimientos mediante la implementación de las actividades de formación propuestas.

Documentación y Procedimientos: Crear y actualizar la documentación técnica y los procedimientos de soporte. Desarrollar guías de usuario y manuales para reducir la dependencia de los usuarios.

Responsabilidades principales

  • Esforzarse por ofrecer un 100 % de disponibilidad de los servicios de IT alojados y gestionados internamente.

  • Proporcionar soporte de escritorio cuando sea necesario para dar apoyo a los usuarios finales.

  • Responsabilidad general sobre el progreso de los tickets de IT asignados al puesto.

  • Gestión de los procesos de incorporación y desvinculación para garantizar que los nuevos empleados sean incorporados y dados de baja correctamente.

  • Apoyar la implementación de sistemas para desarrollar y mejorar los procesos de negocio a través de IT.

  • Apoyar la comunicación regular con el personal para informar sobre cambios en IT del negocio y otra información clave.

  • Apoyar la gestión de todos los activos de IT, incluida la seguridad de dichos sistemas.

  • Garantizar que el parcheo regular de todos los sistemas se complete, tanto en Azure como en entornos on-premises.

  • Apoyar el cumplimiento de los KPI del equipo de IT para impulsar ingresos, calidad y experiencia del cliente.

  • Apoyar la ejecución de la estrategia de seguridad de la empresa junto con el IT Manager para proteger a la compañía frente a amenazas internas y externas.

  • Impartir formaciones y asistir a eventos cuando sea apropiado para ampliar el conocimiento técnico y ayudar a dar soporte a los usuarios.

  • Colaborar con el IT Manager en los planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio.

  • Preparar los informes necesarios para la dirección.

  • Mantener el registro de riesgos de IT junto con el IT Manager y los planes de remediación asociados.

  • Colaborar en la gestión de renovaciones de soporte.

  • Colaborar en la gestión y el soporte de infraestructuras de red y firewalls.

  • Gestionar y dar soporte a los teléfonos móviles corporativos.

  • Colaborar en la gestión y el soporte de sistemas de telefonía VOIP.

  • Cumplir de forma consistente con los plazos de entrega.

Requisitos

Nivel educativo: Formación específica relacionada con IT o Telecomunicaciones y/o experiencia demostrable en el sector de IT.

Certificaciones / Cursos: Se valorará cualquier certificación en seguridad de IT. Conocimientos de ISO 27001 / ENS / NIS2.

Idiomas: Español avanzado y nivel intermedio de inglés.

Experiencia en lo siguiente (mínimo 2 años):

  • Tecnologías de la información

  • ZScaler

  • Microsoft Entra ID

  • Conocimientos en seguridad informática

  • Conocimientos de ISO 27001, ENS y/o NIS2

Qué Ofrecemos

Compensación competitiva de entre 28.000€ a 30.000€ al año.

Horario de trabajo flexible.

Teletrabajo.

Jornada intensiva en verano.

Ticket restaurante.

Un lugar de trabajo dinámico e inclusivo con oportunidades de crecimiento y desarrollo.

La oportunidad de tener un impacto significativo en nuestra cultura organizacional y estrategia de talento.