Funerario/a atención al cliente y la gestión integral de servicios

hace 2 semanas


Pamplona, Navarra, España Domestiko A tiempo completo

Se busca profesional para el área de servicios funerarios, enfocado en la atención al cliente y la gestión integral de servicios.

Las responsabilidades principales incluyen atender las demandas de los clientes, tanto por teléfono como en persona, proporcionando información y gestionando la contratación de servicios funerarios completos. Esto abarca la venta de diversos productos, como esquelas, arcas, flores y urnas, adaptándose a las necesidades específicas de cada familia. También se atenderá de forma personalizada a los solicitantes y usuarios en el tanatorio durante todo el proceso.

Adicionalmente, el puesto implica la ejecución de todas las funciones operativas y administrativas necesarias para la correcta prestación del servicio funerario, desde la preparación de presupuestos hasta la gestión documental y la facturación. Se realizarán recogidas de fallecidos, trabajos de transporte, manipulación y exposición del féretro, así como la aplicación de técnicas estéticas. También se llevará a cabo el mantenimiento básico de vehículos e instalaciones, y se participará en operaciones de almacenamiento, incineración e inhumación. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde o noche y estar localizado/a. La jornada será completa.

Experiencia profesional:

1 a 3 años de experiencia

Estudios:

  • Deseable formación en tanatopraxia.
  • Se valorará certificado de atención sociosanitaria a personas.


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