Project & Operations Manager

En evercom buscamos un
Project & Operations Manager
que lidere la optimización de procesos, la coordinación de equipos multidisciplinares y la implementación de herramientas que impulsen la productividad y la eficiencia operativa.

*Es un perfil muy técnico y particular, por lo que te recomendamos que leas muy bien la oferta, por favor.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a profesional detallista y organizado/a para apoyar proyectos de comunicación, asegurando que los plazos y entregables cumplan con los más altos estándares.

La persona ideal será capaz de conectar negocio, tecnología y operaciones para garantizar entregas fluidas en entornos de alta demanda. Trabajará codo a codo con dirección creativa y con head of design.

Serás responsable de estructurar flujos de trabajo, mejorar metodologías, apoyar la adopción de herramientas de gestión y coordinar equipos creativos, técnicos y comerciales para lograr ejecuciones impecables.

Si disfrutas construyendo orden donde hay caos, facilitando trabajo entre equipos y mejorando la forma en que una organización opera día a día, esta posición es para ti.

¿Qué ofrecemos?

• Un
  contrato indefinido
  para que tengas estabilidad desde el primer día.
• Un
  horario flexible
  que se adapta a tu ritmo y necesidades.
• Modelo híbrido
  , porque nos gusta verte por la ofi pero también que estés en casa si quieres.
• Un plan de
  retribución flexible
  por si buscas tener beneficios en restaurantes, guarderías, formación y transporte.
• Formación
  continua de calidad. Si vas a aprender algo nuevo lo suyo es que puedas aplicarlo desde el minuto 1.
• Un
  ambiente
  de trabajo en el que suelen caber aplausos por cualquier cosa, chistes malos (muy malos), risas, tortillas y manolitos y piques en el futbolín.
• Y una
  oficina ubicada
  en un antiguo palacio (en serio)
  en el corazón de la ciudad
  , bien conectada y con muchos bares y cafeterías cercanos (los jueves lo agradecerás).

¿Qué harás en tu día a día?

• Diseñar y optimizar workflows operativos usando herramientas como Trello.
• Liderar la coordinación de proyectos de diseño off y online. Proyectos digitales, asegurando alineación entre UX, desarrollo, marketing y producto.
• Implementar mejoras de procesos y documentar procedimientos internos para garantizar escalabilidad y claridad operativa.
• Actuar como nexo entre negocio, tecnología y operaciones, facilitando comunicación y cumplimiento de objetivos.
• Analizar cuellos de botella, identificar ineficiencias y proponer soluciones mediante automatización y estandarización.
• Gestionar KPIs operativos, reportar avances y apoyar la toma de decisiones con datos.
• Tener trato con cliente interno y cliente externo de publicidad.
• Coordinar proveedores, presupuestos y logística de iniciativas transversales.
• Facilitar onboarding, training y adopción de herramientas para equipos internos.
• Apoyar la ejecución de campañas.
• Realización de presupuestos.

¿Qué necesitamos de ti?

• +5 años de experiencia en Project Management u Operaciones, preferiblemente en entornos de marketing digital, agencias o empresas tecnológicas.
• Experiencia gestionando proyectos con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Dominio de herramientas de documentación y productividad: Google Workspace, Microsoft 365.
• Conocimiento funcional de AEM, Figma y herramientas CMS.
• Capacidad para estructurar procesos complejos y trabajar con múltiples stakeholders.
• Enfoque analítico, organizado y orientado a resultados.
• Ser resolutivo es clave.
• Inglés nivel alto.

Algo más que deberías tener:

• Experiencia previa en Martech, Sales Enablement o Digital Operations.
• Conocimientos básicos de automatización: Google Apps Script.
• Capacidad para traducir necesidades de negocio en flujos operativos claros.
• Experiencia coordinando múltiples equipos al mismo tiempo.

Además, nos gustaría que contaras con:

• Comunicación clara y efectiva.
• Mentalidad de mejora continua.
• Habilidad para resolver problemas con autonomía.
• Capacidad de adaptación en entornos cambiantes.
• Pensamiento estructurado y orientación al detalle.

Que te hará marcar la diferencia:

• Más de 5 años de experiencia en comunicación y gestión de proyectos en agencias, plataformas, televisión y marcas.
• Capacidad demostrada (referencias) para coordinar equipos multidisciplinares y asegurar entregas de calidad en entornos exigentes.
• Especializad@ en proyectos 360º: comunicación, marketing, branded content, producción y eventos.
• Alta solvencia en la gestión de clientes y construcción de relaciones sólidas, actuando como nexo estratégico.
• Combinación equilibrada de sensibilidad creativa y rigor operativo.
• Enfoque en reputación, propósito social y comunicación con impacto.
• Versatilidad para trabajar en sectores muy diversos: consumo, financiero, cultural, moda, salud, turismo y tech.

Y, para terminar, un compromiso

El de nuestra política de integridad, inclusión, diversidad y equidad. Todas nuestras contrataciones están basadas en una metodología que, apuesta por el candidato más válido independientemente de su género, orientación sexual, etnia o religión.

Si algo de lo que has leído ha despertado algo en ti, no tengas duda de que estaremos encantados de recibir tu candidatura.

Esperamos conocerte pronto.