Director de postventa

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Randstad España A tiempo completo

¿Tienes experiencia en Técnico de Postventa y conces el sector de bienes inmuebles? No dudes en apuntarte a nuestra oferta.

Empresa reconocida por su experiencia en la venta de activos inmobiliarios en Madrid. Ofrecen asesoramiento integral para empresas y particulares en operaciones de inversión y desinversión. Estan especializados en la venta de edificios, locales comerciales, hoteles, negocios de hostelería y restauración, así como en la venta de locales con inquilino y traspasos.

Principales funciones:

 Atender y canalizar las reclamaciones de los clientes de las diferentes promociones inmobiliarias,

articulando las acciones necesarias para su subsanación con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente.

 Contratar y supervisar la ejecución, de los trabajos de reparación coordinando los equipos externos con los clientes.

 Contratación, seguimiento y control de las obras de reparación en el marco de cumplimiento de sentencias y acuerdos judiciales.

 Gestión integral de la herramienta digital para seguimiento, control y análisis las incidencias de posventa con el objetivo de implantar un sistema de mejora continua, facilitando informes para evitar que se reproduzcan

errores pasados en nuevos proyectos. Reforzar el control de calidad en las unidades críticas de obra, reduciendo los tiempos de reparación hasta la conformidad de los clientes.

 Contribuir en la implantación de nuevas tendencias y/o tecnologías en la comercialización de viviendas y en aplicaciones de CRM, en colaboración, en su caso, con el departamento de IT.

OBJETIVO DE LA INCORPORACIÓN

 Mejorar la experiencia de cliente, con una atención adecuada a los compradores desde la fase de preentrega hasta la finalización de las garantías, reforzando la comunicación directa con los clientes.

 Generar datos para reducir los costes de posventa, incorporando las soluciones adecuadas en los nuevos proyectos y gestionando más eficientemente las contrataciones de las reparaciones.

 Reducir los tiempos de gestión de reparación de las incidencias.

 Implantar un procedimiento de mejora continua para aplicar las conclusiones en los nuevos proyectos.

  • Alta remuneración.

  • Grandes posibilidades de crecimiento.

  • Empresa en expansión.

Requisitos:

Experiencia: Superior a 5 años en gestión de posventa y atención al cliente. También se valorará la experiencia en promociones desarrolladas en entorno BIM y/o bajo los protocolos de Lean construction.

  • Director/a Tienda

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Retail Academy A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, emblemática y reconocida firma premium de joyería, un/aDirector/apara su punto de venta enMadrid.En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas...

  • Director Gerente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Vivantia Homes A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Director Gerente – Proyectos InternacionalesUbicación: Punta Cana(con estancias frecuentes en España en remoto u oficinas de Madrid o Granada)Empresa:Vivantia HomesSobre Vivantia HomesVivantia Homes es una promotora inmobiliaria de primer nivel, comprometida en ofrecer excelencia en cada proyecto y una experiencia inigualable a nuestros...

  • Director clínicas

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Clínicas Zaldent - Dr. Fernández de Córdoba A tiempo completo

    Clínica Zaldent, del Dr. Fernández de Córdoba esta en proceso de expansión y queremos contar contigo.Se trata de un grupo de un total de cinco clínicas con sedes en la Comunidad de Madrid y en Castilla-La Mancha y con 18 años de antigüedad. Se busca director de clínica para nueva apertura en población cercana a Madrid.Se busca un perfil proactivo y...

  • director creativo

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Agencias de Eventos Españolas Asociadas - AEVEA A tiempo completo

    RequisitosBUSCAMOS DIRECTOR/A CREATIVO/A EXPERIENCIALMadrid | Full time | Mente inquieta obligatoriaEn LIGHT HOUSE no hacemos "eventos".Creamos experiencias que se viven, se graban y se recuerdan.Activaciones de marca, festivales, acciones imposibles… y ahora queremos que alguien las lidere creativamente.Estamos buscando a un/a Director/a Creativo/a ultra...

  • Director Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Área Jurídica Global. Despacho de abogados. A tiempo completo

    Descripción de la empresaDespacho de abogados y economistas. Asesoramiento global a empresas y familias.Descripción del puestoComo Director/a Comercial en Área Jurídica Global, serás responsable de desarrollar e implementar las estrategias comerciales del despacho. Tendrás a tu cargo la gestión de equipos, supervisión de la cartera de clientes y...

  • Director de proyectos inmobiliarios

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España FACTUM INVESTMENTS A tiempo completo

    del puesto Responsable de la gestión integral de varios desarrollos residenciales de alto nivel en Madrid. Coordinará el avance técnico, económico y administrativo de los proyectos, desde el anteproyecto hasta la entrega y postventa, trabajando directamente con la Dirección General y los departamentos financiero, comercial y de...

  • Director Ejecutivo

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España SeniorExpert A tiempo completo

    Director Ejecutivo en SeniorExpert, BilbaoSeniorExpertes el referente en soluciones de jubilación en España. En un entorno donde la población senior crece con fuerza y demanda cada vez más asesoramiento especializado, en SeniorExpert estamos liderando una transformación: ayudamos a las personas a vivir contranquilidad, rentabilidad y libertad...

  • Director Corporate Finance

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Banco de Investimento Global A tiempo completo

    Descripción:Who We AreBanco de Investimento Global, S.A. ("BiG" or "Bank") is an independent financial institution, wholly owned by private investors and headquartered in Lisbon, which has been operating for more than 25 years in Portugal and since 2020 in Spain.The Bank's business focuses on providing a range of savings, investment, and advisory services...

  • Director de Soporte Técnico y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Way&Sat Executive Search A tiempo completo

    Way&Sat es una compañía de búsqueda de ejecutivos y altos directivos que se caracteriza por tener un enfoque innovador y adaptado a cada necesidad.Nuestro cliente es una compañía multinacional del sector fabricación y distribución maquinaria de media y pequeña dimensión para la industria de la alimentación con presencia nacional e...

  • Director de marketing y relaciones públicas

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Clínicas Zaldent - Dr. Fernández de Córdoba A tiempo completo

    Clínica Zaldent, del Dr. Fernández de Córdoba está en proceso de expansión y queremos contar contigoSe trata de un grupo de un total de seis clínicas con sedes en la Comunidad de Madrid y en Castilla-La Mancha y con 18 años de antigüedad. Se busca director de marketing de las clínicas Zaldent.Se busca un perfil proactivo y comprometido con el...