Reservations Specialist Madrid

hace 5 días

Madrid, Madrid, España CATERINA Corporate House A tiempo completo

Caterina Property Management, compañía líder en el sector flex living con un equipo de 35 personas repartidas entre nuestras oficinas de Madrid, Barcelona y Málaga, estamos buscando un Reservations Specialist para unirse a nuestro equipo de Madrid.

Nos enorgullece ser una organización que valora la pertenencia, el crecimiento personal y profesional, la honestidad y el trabajo en equipo. Si eres una persona comprometida, con habilidades excepcionales de organización y gestión, y además te apasiona contribuir al éxito de proyectos inmobiliarios innovadores, te invitamos a formar parte de la familia Caterina. Aquí tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente laboral que fomenta la creatividad y la colaboración, mientras trabajamos juntos para redefinir el panorama inmobiliario.

Tareas

Quién eres?

  • Una persona con mucha energía y carácter extrovertido, te gusta estar en contacto directo con el cliente y dispuesto/a a estar disponible para resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente.

  • Llamar a clientes para convencerles que reserven sus apartamentos con Caterina.

  • Tienes experiencia en departamentos de reservas en hoteles o empresas de apartamentos

  • Tienes un nivel alto de inglés, el 95 % de nuestros clientes son internacionales.

  • Vives en Madrid y conoces la ciudad a la perfección.

¿Qué responsabilidades tendrás en Caterina?

  • La misión es convertir el máximo número de oportunidades de alquiler de apartamentos recibidas en la oficina de ventas, con especial atención a canales como: relocation agencies nacionales e internacionales, empresas, peticiones directas por email o teléfono, canales digitales.

  • Serás responsable de todo el ciclo de la venta, desde la creación de la oportunidad en el sistema CRM hasta el cierre de la venta, para lo que debe: crear propuestas y cotizaciones siguiendo las políticas y procesos comerciales de Caterina.

  • Creación de reservas en el sistema PMS.

  • Visitas comerciales virtuales y presenciales.

  • Soporte al departamento de administración para la preparación de contratos de alquiler, fianzas, depósitos y facturas de servicios un correcto proceso administrativo.

  • Soporte al departamento de property management para asegurar un correcto flujo de información.

Requisitos

¿Quién eres?

  • Tienes formación universitaria.

  • Experiencia Mínima de 1 año en ventas / reservas en la industria hoteles, business travel y/o inmobiliaria.

  • Conocimiento de herramientas de PMS. Conocimientos de CRM es un plus idealmente Hubspot.

  • Nivel avanzado en paquete office, especialmente excel.

  • Persona de perfil analítico y muy metódica, es un trabajo que requiere mucha concentración.

  • Español e inglés nivel alto.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

  • Incorporarte a un proyecto en crecimiento muy ambicioso, con mentalidad ganadora y visión internacional con contrato indefinido.

  • Unirte a un equipo multicultural y compenetrado.

  • Empleo a tiempo completo en un ambiente dinámico y positivo.

  • Posibilidades reales de desarrollar una carrera profesional en una empresa en plena fase de crecimiento.

  • Incorporación inmediata.

Si quieres formar parte de nuestra gran aventura, envíanos tu cv

  • Reservations Agent

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Conservatorium Hotel A tiempo completo

    Reservations AgentJR-04097RoomsFull timePermanentMandarin Oriental Ritz, MadridMandarin Oriental Ritz, Madrid is seeking a proactive Reservation Agent to join our Rooms Division and support our high-performing Reservations team.Are you a master of your craft, leading with pride and precision? Do you thrive in a dynamic, collaborative team that values...

  • Reservations Agent

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    Mandarin Oriental Ritz, Madrid is seeking a proactive Reservation Agent to join our Rooms Division and support our high-performing Reservations team.Are you a master of your craft, leading with pride and precision? Do you thrive in a dynamic, collaborative team that values integrity and excellence? At Mandarin Oriental, we embrace a growth mindset and are...

  • Remote Travel Reservations Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Xperience Xscape Travels A tiempo completo

    Job Description: As a Remote Travel Reservations Specialist, you will be an essential part of our team, guiding clients through every stage of their journey—from the moment they plan their trip to their safe return home. Your role is to ensure a seamless, stress-free experience by assisting with travel arrangements, answering questions, managing updates,...

  • Reservations and Ticketing Agent

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Qatar Airways A tiempo completo

    Job titleReservations and Ticketing Agent - MadridRef #228735LocationSpain - MadridJob familyCargo & Airport OperationsClosing date: 28-Nov-2025DescriptionWe are currently recruiting Reservations and Ticketing Agent for Madrid, Spain.In this role you will provide a full service-oriented professional reservations and ticketing service to all customers and...

  • Reservations and Ticketing Agent

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Qatar Airways A tiempo completo

    We are currently recruiting Reservations and Ticketing Agent for Madrid, Spain. In this role you will provide a full service-oriented professional reservations and ticketing service to all customers and travel businesses either through telephone calls or in person meetings in order to achieve optimal customer satisfaction and achieve annual budget revenue...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España The Prestige Roses España A tiempo completo

    Customer Experience Specialist (Part-time | On-site | Madrid)Buscamos una persona elegante, organizada y orientada al detalle para formar parte de un concepto premium de experiencia floral, ubicado en espacios seleccionados de belleza y lifestyle en Madrid.Este rol no es el de una floristería tradicional. Es un punto de experiencia, donde el trato, la...

  • Sales Support Specialist – MADRID

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España GTU Translation Agency A tiempo completo

    Your mission As Sales Support Specialist, you will support our managers in the sales process as follows:Prospect sales leads according to specific services categories, geographies and industries  Reach out to interested customers through e-mail, LinkedIn, videocalls and telephone  Build relationships with interested customersQualify leads  Set...

  • System and Service Specialist – Madrid

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España MVC Videra A tiempo completo

    Description of the role Are you eager to work in a multi-national team of service and system experts? We are looking for a professional to join our team as a System and Service Specialist in Madrid, Spain. You will be working to provide our customers with in-life services, deployment, and consultancy services. The customer solutions are centred around...

  • Advertising Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España BITSHIFT LTD A tiempo completo

    Role DescriptionThis is a full-time hybrid role for an Advertising Specialist located in Madrid, with the flexibility to work remotely part of the time. The Advertising Specialist will design, implement, and optimize advertising campaigns to meet business goals. Responsibilities include analyzing campaign performance, developing marketing strategies,...

  • Recruiter Specialist en Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España TÜV SÜD A tiempo completo

    En TÜV SÜD creemos que el talento es el motor de nuestro crecimiento. Buscamos una persona con experiencia en reclutamiento que quiera unirse a nuestro equipo de People para cubrir una baja maternal, aportando su visión, energía y compromiso.¿Qué harás como Recruiter Specialist?Gestionar procesos de selección de perfiles técnicos, corporativos y/o...