Técnico de soporte

hace 2 semanas

Av de América Madrid España Sopra Steria A tiempo completo
Descripción de la empresa

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", Sigue leyendo

Descripción del empleo

¿Qué reto proponemos?

Técnico de soporte Nivel 2 (N2)

    Técnicos con experiencia avanzada para resolver incidentes complejos.

    Responsabilidades:

    Análisis de incidentes escalados.

    Correlación y búsqueda de amenazas.

    Contención táctica.

    Forense en servicios cloud.

    Ejecución de playbooks SOAR.

    Soporte en pipelines CI/CD 1.

Requisitos

Tareas principales

  Auditoría y cumplimiento normativo.

  Monitorización de tecnologías de seguridad.

  Gestión de accesos y roles.

  Soporte a herramientas como SIEM, Defender for Cloud, WIZ, ZTNA, IAM.

  Automatización con Terraform, Bicep.

  Gestión de incidentes y cambios programados.

  Implementación de controles en pipelines CI/CD y productos de consumo.

  Gestión de infraestructura cloud (Azure, GCP).

  Integración con herramientas corporativas (Remedy, CMDB, SIEM).

  Participación en comités tácticos mensuales de seguimiento

Información adicional

¿Qué tenemos para ti?

  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
  • Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido
  • Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

Aquí tu voz importa Únete a nosotros y sé parte de algo más 

The world is how we shape it

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.

  • Técnico/a de soporte

    hace 1 día

    Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completo

    Somos ANCO, una consultora IT con más de 40 años de experiencia, especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para empresas: auditoría y asesoría TIC, diseño e implementación de infraestructuras, servicios gestionados y soporte integral. Nuestro propósito es claro: dar respuesta a todas las necesidades tecnológicas de nuestros...

  • Técnico / a de soporte Majadahonda

    hace 2 semanas

    Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completo

    Buscamos Técnico / a de soporte – Soporte Informático (Madrid) Ubicación : Oficina en Majadahonda (Calle Las Norias)Madrid Horario : De lunes a viernes, con dos franjas horarias disponibles : 8 : 00 a 17 : 00 o 9 : 00 a 18 : 00 (con 30 minutos para comer) Descripción del puesto : Buscamos un / a Técnico / a de Campo para ofrecer soporte remoto y...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 1 semana

    Madrid, España Finaer España A tiempo completo

    ¡Únete a Finaer y crece con nosotros! ¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine habilidades técnicas con una fuerte orientación al cliente interno y externo. ¿Qué buscamos? Una persona con ganas de aprender, proactiva,...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 1 semana

    Madrid, España Finaer España A tiempo completo

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  • Técnico/a de Soporte IT

    hace 2 semanas

    Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completo

    Una consultora de tecnologías de la información busca un/a Técnico/a de Soporte / Técnico/a de Campo en Madrid. El candidato ideal prestará soporte remoto y presencial, gestionando la instalación y configuración de equipos informáticos, así como la resolución de incidencias. Se requieren al menos 2 años de experiencia en soporte técnico y...

  • Técnico/a de Soporte IT

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    hace 1 semana

    Madrid, España Finaer España A tiempo completo

    ¡Únete a Finaer y crece con nosotros! Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine...

  • Operador de Soporte Técnico en Seguridad

    hace 4 días

    Madrid, España Prosegur de Colombia S.A A tiempo completo

    Una empresa de seguridad busca personas dinámicas y capacitadas para trabajar como soporte técnico al cliente en Madrid. El rol incluye la recepción de llamadas, resolución de incidencias y un ambiente de trabajo profesional. Se requiere experiencia previa en soporte técnico, manejo de herramientas básicas y disponibilidad para trabajar de manera...

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