Customer Service

hace 3 días

Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

El puesto incluye tareas tanto de front office como de back office.

Encargarse del proceso completo de pedidos a Grandes Cuentas, Minoristas Independientes y Distribuidores.
(introducir y procesar pedidos en ERP Sage, ocuparse de los envíos y de los posibles plazos de entrega
fechas de entrega)
- Proporcionar a los clientes y socios todos los documentos necesarios
- Seguimiento de pedidos y seguimiento diario de las entregas
- Registrar nuevos clientes
- Servicio post-venta y atención al cliente
- Comunicación diaria con los clientes por teléfono y correo electrónico
- Revisión de los contratos de Cuentas Clave
- Fidelizar a los clientes mediante una relación excelente y continua
- Adquirir nuevos clientes en todo el territorio (comunicación, visitas, ferias)
- Reactivar clientes
- Registrar y aprobar nuevos clientes potenciales en la plataforma B2B
- Informar a los clientes con todos los datos necesarios sobre el lanzamiento de nuevos productos
- Gestión de pedidos pendientes

Tienes experiência como Customer Service y Inside Sales?|Cuentas con un buen nível de Alemán e inglés?

**Formación**: 3+ años de estudios en comercio internacional o similar
- Experiência: 3+ años en ventas frontales y administración de ventas
- Idiomas: Alemán avanzado + Español e Inglés fluido hablado y escrito
- Conocimientos informáticos: Microsoft Office, énfasis en Excel, ERP (Sage)
- Habilidades: excelente comunicación, jugador de equipo y orientado a objetivos

Capaz de gestionar el tiempo de manera eficiente, multitarea y priorizar

La empresa con sede en Barcelona se dedica principalmente al diseño, estando muy orientada al comercio internacional. Actualmente se encuentra en pleno crecimiento y expansión.
Cuentan con varias marcas enfocadas a la decoración, la moda y el bienestar. Sus principales clientes son tiendas independientes y grandes marcas especializadas.

**Horario**: 09.00 - 18.00 (flexible + dos días semanales de teletrabajo)
- Salario: 28.000€B/A-34.000€B/A
- Posibilidades de crecimiento interno
- Aprendizaje continuo
- Gran ambiente de equipo.

Importante grupo empresarial del sector retail precisa incorporar a un Customer Service/Inside sales para una de sus empresas ubicada en Barcelona.

Gran oportunidad de pertenecer a una gran empresa con proyección.

Customer Service - Inside sales con Alemán

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Para importante empresa del sector químico ubicado en la Zona de Poblenou (Barcelona), necesitamos incorporar un/a customer service para un puesto temporal y realizar las tareas siguientes: - Atención al cliente. - Seguimiento de pedidos. - Gestión de incidencias. **Requisitos**: - Experiência mínima 1 año realizando funciones de customer service.-...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service en una empresa del sector de óptica ubicada en Barcelona capital. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Customer Service y reportará al Manager. Tu nuevo puesto Gestión de pedidos Atención al cliente de calidad Gestión de quejas y solicitudes Resolver preguntas de...

  • Customer Service

    hace 7 días

    Barcelona, España Emilio Sánchez Academy A tiempo completo

    Desired Skills & Experience Minimum bachelor’s degree Minimum 1 year experience in customer service Excellent in Spanish, English and Russian. It will be valued French, Chinese and / or German Experience in sales department or in hotel front desk Availability for 40 h./week in rotating turns (morning and afternoon, including weekends). Main...

  • Customer Service Associate

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Dow Jones A tiempo completo

    Job Description: The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Barcelona, España Synergie A tiempo completo

    Requisitos - Licenciatura o diplomatura o Grado Administrativo. - Conocimientos programa SAP - Nível medio de Paquete Office, sobre todo excel. - Experiência de al menos 3 años en Departamento de Customer Service en entorno multinacional Descripción Synergie ETT, selecciona y contrata a un CUSTOMER SERVICE con experiência laboral en SAP para importante...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service / Administrativo/a **se encargará de: - Gestión de pedidos de inicio a fin. - Contacto con almacén y departamento de compras. - Resolución de incidencias y reclamaciones. - Mantenimiento de la base de datos. - Control de los plazos de entrega y precios. - Atención telefónica. Empresa distribuidora de componentes...

  • Customer Service con Italiano

    hace 1 día

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service con Italiano** se encargará de: - Gestión de pedidos B2B. - Control logístico de la mercancía. - Contacto con transporte, plazos de entrega. - Tareas administrativas. Importante empresa de construcción de parques infantiles y fitness.|Proyecto Temporal (4 meses) El/la **Customer Service con Italiano** requiere de: -...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Barcelona, España AdmonTalent A tiempo completo

    Empresa del sector industrial líder en su sector se encuentra en búsqueda de un/a CUSTOMER SERVICE para su sede ubicada en el Vallès Occidental (BCN). Como Customer Service, y reportando al responsable del departamento, te encargaras de registrar las solicitudes recibidas (incidencias, RFQ y solicitud de información) en el sistema para generar el ticket...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España SUSMIE'S COLLECTION A tiempo completo

    Responsabilidades:Soporte en la gestión del departamento de Customer Service de la empresa.Acompañar al cliente durante el proceso de compra y postventa.Resolver dudas sobre productos, envíos, cambios y devoluciones.Gestión de incidencias: contacto con Amphora, nuestro almacén, Shopify, nuestra web.Reunirse con el departamento de producto y operaciones...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, España Rubiko A tiempo completo

    We are experts in the field of customer support, tailored for the iGaming industry. We are searching for a **Customer Service Manager **with excellent leadership skills and business performance experience. In this position, you will ensure the management of the customer support service operations. You will be directly leading a team of team leaders and the...