Assessor/a de Servei/recepció

hace 1 semana

Tarragona, España Autoforum Tarragona, SA A tiempo completo

La missió d'aquest lloc de treball és detectar les necessitats del/la client/a i oferir una assessoria personalitzada dels productes i serveis per assolir els objectius establerts i garantitzar una excel-lent experiència de client/a.
- Preparar la visita dels/les clients/es, en base a la informació registrada al sistema.
- Preparar la documentació necessària per la gestió de les cites.
- Realitzar un seguiment dels treballs realitzats i de l'estat dels vehicles que estan al taller.
- Realitzar la reserva dels vehicles de substitució a través de les plataformes facilitades.
- Recepcionar els vehicles que arriben en grua i coordinar la gestió de la mateixa.
- Fer un seguiment als/les clients/es que no acudeixen a la cita, anul-lant les gesionts realitzades i/o replanificant la cita de nou, si s'escau.
- Mantenir en ordre i estat de neteja addients la zona de recepció.
- Participar en les reunions internes del departament.
- Realitzar els finançaments de reparacions i ampliacions de garantia.
- Col-laborar i donar suport als/les companys/es de departament, així com d'altres àrees, a solucionar incidències que puguin sorgir.
- Portar a terme la recepció activa del/la client/a, realitzant una inspecció interna i externa de l'estat del vehicle.
- Realitzar l'apertura de les ordres de treball i preparar pressupostos dels serveis a portar a terme.
- Mantenir informat/da el/la client/a sobre les modificacions en els serveis i pressupostos, en el seu cas.
- Entregar al/la client/a el vehicle, explicant-los-hi els treballs realitzats en el mateix, i la factura corresponent.
- Ofrerir al/la client/a solucions de mobilitat durant la reparació del vehicle.
- Assessorar el/la client/a en matèria de serveis i productes que li poden interessar, potenciant la venda creuada.
- Experiència 1 anys. Asesor de Servicio ó experiência en servicio al Cliente
- TÍTOL FP DE GRAU MIG
- FP en automoción /Bachillerato
- català (parlat superior, escrit superior)
- espanyol (parlat superior, escrit superior)
- anglès (parlat elemental, escrit elemental)
- Competències / coneixements: Office Medio, Orientación a resultados, Orientación al Cliente, Integridad
- Permisos de conduir: b
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut des de '1400' fins a '1600'

  • Assessor/a de servei taller oficial MAN

    hace 5 días

    Tarragona, España Boadella A tiempo completo

    Assessor/a de servei taller oficial MAN Join to apply for the Assessor/a de servei taller oficial MAN role at Grup Boadella Recepció activa de vehicles. Atenció al client de forma presencial i telefònica. Coordinació amb el cap de taller. Seguiment i actualització al client de l’estat de les reparacions. Una persona proactiva, amb actitud positiva,...

  • Assessor/a de servei taller oficial MAN

    hace 5 días

    Tarragona, España Boadella A tiempo completo

    Assessor/a de servei taller oficial MAN Join to apply for the Assessor/a de servei taller oficial MAN role at Grup Boadella Responsabilitats Recepció activa de vehicles. Atenció al client de forma presencial i telefònica. Gestionar la cita prèvia. Coordinació amb el cap de taller. Seguiment i actualització al client de l’estat de les reparacions....

  • Assessor/a de Servei/recepció

    hace 2 semanas

    Tarragona, España Motor 23 Tarragona A tiempo completo

    La missió d'aquest lloc de treball és detectar les necessitats del/la client/a i oferir una assessoria personalitzada dels productes i serveis de de Toyota, per assolir els objectius establerts i garantitzar una excel-lent experiència de client/a. - Preparar la visita dels/les clients/es, en base a la informació registrada al sistema. - Preparar la...

  • Assessor/a de servei taller oficial MAN

    hace 1 semana

    tarragona, España Grup Boadella A tiempo completo

    Vull inscriure'm Funcions Recepció activa de vehicles. Atenció al client de forma presencial i telefònica. Gestionar la cita prèvia. Coordinació amb el cap de taller. Seguiment i actualització al client de l’estat de les reparacions. Elaborar els pressupostos de reparació, manteniments, etc. Gestionar les reclamacions. Entrega del vehícle al...

  • Assessor/a de servei taller oficial MAN

    hace 2 semanas

    Tarragona, Tarragona, España Grup Boadella A tiempo completo

    Vull inscriure'mFuncionsRecepció activa de vehicles.Atenció al client de forma presencial i telefònica.Gestionar la cita prèvia.Coordinació amb el cap de taller.Seguiment i actualització al client de l'estat de les reparacions.Elaborar els pressupostos de reparació, manteniments, etc.Gestionar les reclamacions.Entrega del vehícle al finalitzar el...

  • Personal de Servei de Neteja Tarragona

    hace 4 días

    Tarragona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **PERSONAL DE SERVEI** - Cerquem personal de servei per a tasques de neteja als centre residencial Fundació Resilis a Tarragona_ **Funcions a desenvolupar**: - Vetllar per les necessitats i organització a nívell domèstic del servei a nívell d’alimentació, higiene i neteja del servei. - Realitzar les comandes i la recepció i emmagatzemament de les...

  • Personal de Servei

    hace 2 semanas

    Tarragona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **PERSONAL DE SERVEI** - Cerquem personal de servei per a tasques de cuina i neteja als centre residencial Fundació Resilis a Valls/Reus_ **Funcions a desenvolupar**: - Vetllar per les necessitats i organització a nívell domèstic del servei a nívell d’alimentació, higiene i neteja del servei. - Realitzar les comandes i la recepció i...

  • BORSA PERSONAL DE SERVEI FUNDACIÓ RESILIS

    hace 2 semanas

    Tarragona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    PERSONAL DE SERVEI A TARRAGONA Cerquem personal de servei per a tasques de cuina i neteja als centres residencials de l'entitat. Funcions a desenvolupar: Vetllar per les necessitats i organització a nivell domèstic del servei a nivell d’alimentació, higiene i neteja del servei.  Realitzar les comandes i la recepció i emmagatzemament de les...

  • PERSONAL DE SERVEI

    hace 1 semana

    Tarragona, Tarragona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    2 VACANTS AL 50% DE PERSONAL DE SERVEICerquem 2 persones de Personal de Servei per una residència a Deltebre QUÈ OFERIM? Ubicació: Deltebre Incorporació: Desembre - Gener Jornada: 50% - 18,875 hores setmanals Categoria: Auxiliar de Serveis Generals Horari: De dilluns a divendres i 1 dissabte cada dos setmanes Salari: 644,56 € bruts amb 14...

  • Assessor/a de servei taller oficial MAN

    hace 1 semana

    Tarragona, España Grup Boadella A tiempo completo

    Vull inscriure'mFuncionsRecepció activa de vehicles.Atenció al client de forma presencial i telefònica.Gestionar la cita prèvia.Coordinació amb el cap de taller.Seguiment i actualització al client de l’estat de les reparacions.Elaborar els pressupostos de reparació, manteniments, etc.Gestionar les reclamacions.Entrega del vehícle al finalitzar el...