Customer Service Comercial

hace 5 días

Montornès del Vallès, España José Mas Font A tiempo completo

Compañía de productos premium de iluminación y ventilación situada en el Vallès Oriental, en fase de un muy importante crecimiento, desea incorporar un/a **CUSTOMER SERVICE COMERCIAL** en dependencia directa del Director Comercial.

**CUSTOMER SERVICE COMERCIAL**

Buscamos una persona proactiva y resolutiva que coordine clientes, vendedores y equipo interno, anticipándose a las necesidades y ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.

**Funciones y responsabilidades**:
**Atención y fidelización de clientes**:

- Excelente atención telefónica y vía correo electrónico.
- Contacto regular con clientes VIP para ampliar su volumen de negocio.
- Resolución de dudas técnicas o incidencias.
- Seguimiento de pedidos hasta la total satisfacción del cliente.

**Soporte a la red comercial**:

- Apoyo administrativo al equipo de agentes.
- Seguimiento de ofertas y pedidos.
- Resolución de incidencias para facilitar el cierre de ventas.
- Envío de material comercial.

**Gestión administrativa**:

- Mantener actualizado el ERP.
- Coordinar los departamentos implicados en la gestión comercial.
- Gestionar los transportes y entregas.
- Resolver incidencias y analizar su origen para prevenirlas en el futuro.
- Detectar oportunidades de negocio para incrementar la facturación.

**Formación y experiência**
- Formación Profesional Grado Medio.
- Dominio de herramientas de ofimática
- Experiência con ERP - CRM
- Experiência de mínimo 3 años en puesto similar.

**Perfil**:

- Valorable experiência en sectores técnicos: iluminación, material eléctrico, construcción, climatización.
- Persona con alta orientación al cliente, y habilidades de comunicación, proactividad y resolución.
- Con capacidad para trabajar en equipo.
- Con interés y capacidad de aprendizaje.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
- Preferible residencia en el Vallés Oriental.

**Se ofrece**:

- Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
- Horario y calendario muy positivo. Jornada completa de lunes a jueves, intensiva los viernes.
- Formación específica de producto.

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

- Jornada intensiva los viernes
- Ordenador de empresa

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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    hace 4 semanas

    Castellar del Vallès, España The Adecco Group A tiempo completo

    Buscamos un/a Customer Service para la división de Industria, que actúe como nexo entre el área comercial y producción, desempeñando también un rol clave de atención al cliente. Será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas con clientes internacionales.Funciones...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Castellar del Vallès, España The Adecco Group A tiempo completo

    Buscamos un/a Customer Service para la división de Industria, que actúe como nexo entre el área comercial y producción, desempeñando también un rol clave de atención al cliente. Será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas con clientes internacionales. Funciones...

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    Castellar del Vallès, España The Adecco Group A tiempo completo

    Buscamos un/a Customer Service para la división de Industria, que actúe como nexo entre el área comercial y producción, desempeñando también un rol clave de atención al cliente. Será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas con clientes internacionales. Funciones...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Castellar del Vallès, España Adecco A tiempo completo

    Buscamos un/a Customer Service para la división de Industria, que actúe como nexo entre el área comercial y producción, desempeñando también un rol clave de atención al cliente. Serás responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas con clientes internacionales. Sector: Industrial...

  • Customer Service Specialist

    hace 4 semanas

    Vilanova del Vallès, España Sabina Divosi - Headhunter & Talent Partner A tiempo completo

    ¿Eres de las personas que toman la iniciativa y disfrutan en el rol de "Senior Customer Service" gestionando clientes internacionales con autonomía y eficiencia? ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. Nuestro cliente es una compañía vinícola con...

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    Castellar del Vallès, España The Adecco Group A tiempo completo

    Buscamos un/a Customer Service para la división de Industria, que actúe como nexo entre el área comercial y producción, desempeñando también un rol clave de atención al cliente. Será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas con clientes internacionales. Usted podría ser el...

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