Teleoperador/a Nuevos Clientes Primera Linea

hace 4 días


Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Funciones Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. Apertura de los siniestros y trasladar la información al departamento correspondiente. Aumentar el nível de satisfacción de los/as asegurados/as. Documentar y realizar tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos. Ofrecer un servicio de Calidad. Ofrecer soporte y orientación operativa para cumplir plazos, directrices y procedimientos de trabajo. Controlar y solicitar la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad. Realizar todas aquellas actividades que se le deleguen en función de su competencia. **Requisitos**: **Experiência deseada**: **Titulación mínima requerida**: Educación Superior Obligatoria en función de su experiência y especialización del área. Imprescindible Euskera nível alto o bilingüe. Experiência en atención telefónica o presencial y call center. Se valorará la experiência o conocimientos en el sector seguros. Disponibilidad para trabajar en uno de los siguientes horarios, se puede elegir: **Turno de Mañana**: De L-V de 8:00 a 15:00 + Fines de semana alternos uno entero y otro partido. De L-V 9:00 a 16:00 + Fines de semana alternos uno entero y otro partido. De L-V 11:00 a 18:00 + fines de semana alternos uno entero y otro partido. **Turno de tarde**: de L-V 15:00 a 22:00 + fines de semana alternos uno entero y otro partido. **Centro de trabajo**: Albacete. **Habilidades**: Manejo entorno Office y soltura en aplicaciones informáticas y telefónicas. Excelente atención telefónica y comunicación oral. Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas. Capacidad de relación e interlocución elevada. Escucha activa y empatía. Orientación a las personas y los resultados. **Qué te ofrecemos**: Contrato indefinido en un proyecto y empresa estables. **Salario según convenio de Contact Center**: 16.576€ brutos/año (12 pagas). Política de teletrabajo. Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy". Plan de retribución flexible a partir del primer mes. Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia. Política de Movilidad Interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional. Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles. Plan integral de Bienestar y Salud. Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas. Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral. Seguros de Ser tu Futuro. Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.



  • Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Funciones Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. Apertura de los...

  • TELEOPERADOR/A DE VENTAS

    hace 2 semanas


    Albacete, España Adecco A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TELEOPERADOR/A! ¿Buscas tu primera oportunidad laboral o un nuevo comienzo profesional? ¡Esta es tu ocasión para crecer, aprender y desarrollarte en una empresa líder del sector energético! ¿Qué harás en este puesto? Formarás parte de un equipo dinámico y motivado, donde tus principales funciones serán: Contactar...


  • Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    MISION Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc). RESPONSABILIDADES DEL...


  • Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc.) ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?...


  • Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc.) ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?...


  • Albacete, España C&A A tiempo completo

    **Tus Responsabilidades en C&A** Como parte de nuestro equipo de Albacete, proporcionas una experiência de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por la moda, ofreces un gran servicio e impulsas las ventas. Como un equipo de colaboradores, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado y atractivo. - Cada día de...


  • Albacete, España C&A A tiempo completo

    **Tus Responsabilidades en C&A**: Como parte de nuestro equipo de Albacete, en el CC Los Llanos, proporcionas una experiência de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por la moda, ofreces un gran servicio e impulsas las ventas. Como un equipo de colaboradores, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado y...


  • Albacete, España C&A A tiempo completo

    **The future looks like you**: **Your responsibilities**: Como parte de nuestro equipo de Albacete, en el CC Los Llanos, proporcionas una experiência de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por la moda, ofreces un gran servicio e impulsas las ventas. Como un equipo de colaboradores, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto...


  • Albacete, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro dinámico equipo en el sector del marketing y las ventas como Agente de Telemarketing en Albacete. Si posees experiencia previa en la emisión de llamadas, captación de clientes y disfrutas interactuando telefónicamente para ofrecer soluciones y asesoramiento, esta es tu oportunidad. Buscamos a profesionales comprometidos, responsables y...


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    Buscamos un/a Mecánico/Ajustador de Motores con categoría de Oficial de Primera para unirse a nuestro equipo en Albacete. El candidato ideal poseerá una sólida experiencia en el sector de la automoción y una gran habilidad para diagnosticar y reparar eficientemente una amplia gama de motores. Sus responsabilidades principales incluirán la ejecución de...