Operador/a Marketing Telefónico

**Descripción**:
**¿Qué le pides a un puesto de trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?**

Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad, has encontrado tu lugar.

ARAG S.E. es una empresa alemana con sede en Dusseldorf, formada por un equipo humano extraordinario de más de 4.000 personas repartidas por 19 países

ARAG S.E. es líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España y cuenta con más de 20 millones de clientes.

Buscamos para el Dpto de Venta Directa a 1 persona con espíritu comercial, resolutiva, comprometida y responsable, con competencias para trabajar en equipo y con una clara orientación de servicio.

**¿Qué hacemos en Venta Directa?**

En la plataforma telefónica de Venta Directa asesoramos a los/as clientes finales que muestran interés en adquirir alguno de nuestros productos, así como atendemos a las personas aseguradas que ya tienen una póliza con nosotros.

**¿En qué consiste el puesto?**
- Asesoramiento comercial, resolviendo dudas, buscando y ofreciendo el producto que más se ajuste a las necesidades e intereses de la potencial clientela.
- Venta telefónica directa a potenciales clientes que contacten con la Compañía o dejen sus datos de contacto en la web.
- Seguimiento de las ventas potenciales hasta su cierre.
- Atención al asegurado/a.
- Gestión administrativa de la cartera de pólizas de Venta Directa y gestión derivada del cierre de la venta.

**Requisitos**:
**Imprescindible**:

- Experiência previa en Departamentos de Venta, preferiblemente en plataformas de tele-venta.
- Disponibilidad para, en periodo formativo, realizar horario de 10-16h.
- Competencias: Espíritu comercial, habilidades de comunicación, orientación al cliente, alta capacidad de organización y planificación, orientación a resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, compromiso con el trabajo y la organización.
- Persona acostumbrada a trabajar por objetivos.
- Nível alto en utilización de herramientas informáticas.

**Deseable**:

- Haber trabajado en Compañías de seguros, preferiblemente en departamento de Ventas a través de plataforma telefónica.
- Persona acostumbrada a trabajar bajo presión.
- Nível alto de inglés.

**¿Qué ofrecemos**:

- Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.
- Contrato temporal de Interinidad.
- Horario: De 14:00-20:00h de lunes a viernes con opción de horas complementarias. En agosto el horario será de lunes a jueves de 12:00 a 18:00h y los viernes de 9:00 a 15:00h
- Durante el periodo de formación (2 semanas) el horario será de 10:00-16:00h de lunes a viernes.
- Reuniones de seguimiento para ver y analizar la consecución de objetivos.
- Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.
- Modalidad de trabajo híbrido, 50% oficina y 50% homeoffice. Durante el primer mes se requerirá 100% presencial en oficina.

**Beneficios sociales**:

- Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
- Descuentos en restaurantes y gimnasio de la zona.
- Descuento en los productos de la Compañía.
- Seguro de vida.
- Condiciones especiales en seguro de salud.
- Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.
- Diferentes ayudas económicas para personas con hijos/as.