Customer Service con Alemán

hace 4 días

Barcelona, España ASTS A tiempo completo

ASTS es una empresa orientada al diseño y desarrollo de soluciones de negocio personalizadas en el entorno del Retail y queremos incorporar a nuestro equipo un Customer Service que sea representante de la empresa y de nuestros servicios en nuestro cliente final.

Algunas de sus responsabilidades diarias serán:

- Proporcionar apoyo y orientación, tanto al cliente como a los proveedores, sobre nuestra solución de gestión, a través de llamadas o videollamadas, correo electrónico o mensajería instantánea.
- Coordinar y realizar formaciones de uso de nuestra solución a los usuarios finales de la herramienta.
- Ser la imagen de la empresa y del servicio y garantizar una alta experiência del cliente respondiendo, escalando y haciendo un seguimiento de todas las solicitudes.
- Esforzarse por desarrollar y mejorar continuamente los procesos y el servicio para garantizar siempre la mejor experiência del cliente.
- Analizar y reportar a la dirección sobre la situación y tipos de casos, evolución mensual de los mismos y propuesta de mejoras.
- Se requiere fluidez en el **_IDIOMA ALEMÁN_** (preferiblemente nativo), _**Inglés **_(nível C1) y español a nível avanzado.
- Conocimientos de ofimática (office 365)
- Máxima orientación al cliente, persona resolutiva y ágil, con actitud de mejora continua.
- Capacidad de análisis y de comunicación.
- Actitud proactiva y positiva.
- Trabajo en equipo.
- Agilidad de gestión y resolución de incidencias.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente a Benelux y Alemania
Lugar de trabajo: El Prat de Llobregat

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 26.000,00€-28.000,00€ al año

Horario:

- Jornada partida
- Turno de 8 horas
Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:

- Alemán (Obligatorio)
- Inglés (Obligatorio)

  • Customer Service con Inglés y Alemán

    hace 1 día

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service con inglés y alemán -Barcelona - (h/m), se encargará de: - Gestión integra del pedido, desde introducción en el sistema, coordinación con almacén, fijación de tempos con cliente, seguimiento, envió de factura y gestión de incidencias y reclamaciones. - Contacto directo con el almacén en Alemania. - Actualización base de datos. -...

  • Customer Service con Alemán- Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Actualizado 05/12/2025Compañía líder del sector industrial.Contrato indefinido. Alemán Alto.¿Dónde vas a trabajar?Compañía líder del sector industrial, localizada en Barcelona.¿Qué harás en tu nuevo puesto?Customer Service con Alemán- Barcelona, se encargará de:Gestión integra del pedido: Introducción en el sistema, comprobación de stock,...

  • Customer Service con Alemán- Barcelona

    hace 3 días

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Actualizado 05/12/2025 Compañía líder del sector industrial. Contrato indefinido. Alemán Alto. ¿Dónde vas a trabajar? Compañía líder del sector industrial, localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service con Alemán- Barcelona, se encargará de: Gestión integra del pedido: Introducción en el sistema, comprobación de...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completo

    En ROSA CLARÁ GROUP buscamos un/a **Técnico/a de Customer Service (con alemán, español e inglés alto)** para el mercado alemán, en nuestra sede ubicada en Barcelona. Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades. **Funciones**: -...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El puesto incluye tareas tanto de front office como de back office. Encargarse del proceso completo de pedidos a Grandes Cuentas, Minoristas Independientes y Distribuidores. (introducir y procesar pedidos en ERP Sage, ocuparse de los envíos y de los posibles plazos de entrega fechas de entrega) - Proporcionar a los clientes y socios todos los documentos...

  • Customer Service mercado alemán

    hace 7 días

    Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    Te gustaría trabajar en una empresa en pleno crecimiento internacional?Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".Una importante compañía ubicada en Vilanova i la Geltrú busca un/a Customer Service con dominio de alemán...

  • Customer Service mercado alemán

    hace 7 días

    Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa en pleno crecimiento internacional?Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. Una importante compañía ubicada en Vilanova i la Geltrú busca un/a Customer Service con dominio de alemán para unirse a su equipo....

  • Customer Service mercado alemán

    hace 7 días

    Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa en pleno crecimiento internacional?Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. Una importante compañía ubicada en Vilanova i la Geltrú busca un/a Customer Service con dominio de alemán para unirse a su equipo....

  • Customer Service mercado alemán

    hace 5 días

    Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa en pleno crecimiento internacional? Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. Una importante compañía ubicada en Vilanova i la Geltrú busca un/a Customer Service con dominio de alemán para unirse a su equipo....

  • CUSTOMER SERVICE CON ALEMÁN

    hace 2 semanas

    Barcelona, España IMAN TEMPORING A tiempo completo

    #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona un/a Customer Service Bilingüe con dominio del idioma Alemán (nativo) y Inglés (avanzado) para importante empresa multinacional ubicada en Barcelona. ¿Cuáles serán tus funciones? • Atender consultas de clientes de manera eficiente y amigable. • Resolver conflictos y gestionar...