Branch Agent Mad Acacias

hace 3 días


Madrid, España ING Direct A tiempo completo

**Motivo**

Para nuestras oficinas de Madrid Centro (con base en Acacias) estamos buscando a un/a gestor/a **indefinido** en modalidad volante con **jornada parcial ( 25 horas) **y horario Lunes a Jueves 14:30 h a 19:30 h; Viernes de 10 a 15:00 con posibilidad a movilizarse entre nuestras diferentes oficinas dentro de la zona centro según la necesidad.

**Misión**:
Gestionar las interacciones de los clientes en la oficina durante su visita de cara a cumplir con la estrategia marcada por el banco y el canal.

Buscarán satisfacer las necesidades operativas o comerciales del cliente, proporcionando una sobresaliente experiência de cliente y garantizando que dicha acción se realice conforme a los parámetros establecidos.

**Funciones**:
**1.** Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Acción comercial).

**2.** Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz y satisfactoria buscando siempre altos estándares en experiência de Cliente.

**3.** Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad (Ejecución de Procedimientos y Operativa).

**4.** Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia. Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa (Conocimientos y Formación).

**5.** Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos que pueda recabar durante la realización de su trabajo de atención a clientes para ayudar a mejorar al banco.

**Requisitos**
- Licenciado/Grado/Diplomado/Módulo/ (Derecho, Economía, ADE) + Certificación oficial MIFID (valorable) + Certificado LCI.
- Experiência mínima de 6 meses en Atención al cliente en el sector bancario y de prestación de servicios para el asesoramiento financiero.
- Operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta



  • Madrid, España ENGEL & VÖLKERS A tiempo completo

    En Engel & Völkers Madrid, seguimos creciendo y buscamos nuevos asesores inmobiliarios. Te ofrecemos todo lo necesario para empezar con éxito una nueva etapa como especialista comercial inmobiliario: además de nuestra fuerte marca y de nuestra atractiva red, podrás beneficiarte de la plataforma de sistema de Engel & Völkers, así como de atractivas...


  • Madrid, España Aviapartner A tiempo completo

    En Aviapartner estamos buscando Agentes de Operaciones para el aeropuerto de Madrid. Somos uno de los principales proveedores independientes de servicios de asistencia en tierra de Europa, dando servicio en más de 70 aeropuertos de diferentes países, entre los que se encuentran los principales de España. ¡Nos aseguramos de que las aerolíneas puedan...


  • Madrid, España Hays A tiempo completo

    La Empresa: Empresa innovadora, surge a partir de la evolución de la Farmacia tal y como la conocemos. Busca desarrollar el concepto 5Cs y ponerlo a disposición de las farmacias, residencias y clínicas de toda España. Ofrecen una solución completa para mejorar la farmacología y cuidado del paciente, poniendo un software y herramientas a disposición...

  • Agente de Rampa Mad

    hace 3 días


    Madrid, España Aviapartner A tiempo completo

    En Aviapartner estamos buscando Agentes de Rampa para el aeropuerto de Madrid. Somos uno de los principales proveedores independientes de servicios de asistencia en tierra de Europa, dando servicio en más de 70 aeropuertos de diferentes países, entre los que se encuentran los principales de España. ¡Nos aseguramos de que las aerolíneas puedan...

  • Agent, Customer Services

    hace 2 semanas


    Madrid, España American Airlines A tiempo completo

    Location: Madrid-Barajas Intl Apt (MAD-TRML) Requisition ID: 71612 **This is a part-time position 30 hours per week (6 hours/day) with a probationary period of 6 months.** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise...

  • Agent, Customer Services

    hace 2 semanas


    Madrid, España American Airlines A tiempo completo

    Location: Madrid-Barajas Intl Apt (MAD-TRML) Requisition ID: 65531 **This is a fixed-term part-time contract for 3 months with the possibility of seasonal extension.** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and...


  • Madrid, España American Airlines A tiempo completo

    Location: Madrid-Barajas Intl Apt (MAD-TRML) Requisition ID: 64748 This is a fixed-term part-time contract for 3 months with the possibility of seasonal extension. **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and...


  • Madrid, España ING Bank N.V. A tiempo completo

    Self Service Agent - ING Branches Misión Reto apasionante que te permitirá conocer la experiência de los clientes cuando acceden a una de nuestras oficinas, ofrecer al cliente una experiência acogedora, que refleje positivamente la imagen ING y ayudarle a trasladar su experiência en la oficina al mundo digital. Principales funciones Recepción de los...


  • Madrid, España Delta Airlines A tiempo completo

    **SPAIN, MADRID** **- **AIRPORT CUSTOMER SERVICE** **- **30-OCT-2025** **- **REF #: 30119** **- **HOW YOU'LL HELP US KEEP CLIMBING (OVERVIEW & KEY RESPONSIBILITIES)**: - Vision: Serve as a key liaison with a variety of different parties and deliver world-class service to all our customers - Mission: Co-coordinate a safe, on time aircraft turn around...

  • Agent in Spain

    hace 3 días


    Madrid, España Polytex Stoffen B.V. A tiempo completo

    Polytex Stoffen B.V. is a renowned and successful wholesaler of Fashion Fabrics, situated in the Amsterdam area, The Netherlands. We have a vast selection of ladies - and children's wear fabrics, which we deliver to both retail and online stores, garment makers, ateliers and designers all over Europe. We present a new collection twice a year, a summer and...