Recepcionista de Hotel

hace 4 días

Vigo, España ALDA HOTELS A tiempo completo

**Descripción**:
La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 90 alojamientos por la zona norte de España necesita un ¨Recepcionista” para uno de sus hoteles en Vigo con las siguientes funciones:
Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de: Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.

**Funciones**:

- Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.
- Realización del _check-in _y el _check-out _de los clientes.
- Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento.
- Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.
- Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.
- Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.

**Estudios mínimos**:

- Grado en Turismo y/o otro grado

**Experiência mínima**:

- Al menos 2 años en puestos de recepción

**Conocimientos necesarios**:

- Idiomas
- Competencias digitales : agilidad en el aprendizaje de nuevas herramientas
- Atención al cliente habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción
- Gestión de conflictos y tolerancia a al frustración
- Autocontrol
- Habilidades comerciales
- Capacidad de organización

**Requisitos mínimos**:

- Comunicación : habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción
- Trabajo en equipo y colaboración
- Orientación a resultados

**En Alda promovemos medidas de inclusión, por tanto en todo los procesos valoramos y consideramos perfiles con discapacidad. Por ello valoramos indicaciones sobre posibles adaptaciones necesarias al puesto y el certificado de discapacidad.**

**Fecha de incorporación**:Inmediata

**Jornada**: 40 horas

**Salario**: Por Convenio

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Turno de 8 horas

Posibilidad de trasladarse/mudarse:

- 36201 Vigo, Pontevedra: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Preguntas para la solicitud:

- ¿Qué disponibilidad de incorporación tienes?

Educación:

- FP Grado Superior (Obligatorio)

Experiência:

- Recepción: 2 años (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 14/07/2025

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    Vigo, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23126253 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel A Coruna, Enrique Marinas 36, A Coruna, La Coruna, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para...

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    Vigo, España Confederación Galega de Persoas con Discapacidade A tiempo completo

    A Coruña **S_ Personal de limpieza para Betanzos**: **Requisitos**: Experiência previa en limpeza, mínimo de 1 ano. Valórase experiência en hospital, hotel ou grandes edificios así como con fregadoras automáticas. **_Imprescindible estar en posesión do certificado de discapacidade e/o incapacidade permanente._** **FUNCIÓNS** Limpeza de centro...

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    hace 2 semanas

    Vigo, Pontevedra, España Levantina Industrial De Plásticos A tiempo completo

    del empleoAyudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).Gestión de reservas, facturación y cobros.Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.Seguir los estándares de calidad y...