Gestor/a Servicio Postventa

hace 2 días

l'Hospitalet de Llobregat, España kromschroeder s.a. A tiempo completo

Actualmente en KROMSCHROEDER precisamos un/a Gestor/a Servicio Postventa que se responsabilizará de la asistencia al cliente externo coordinándose con el cliente interno (Técnicos SAT).

Kromschroeder es una empresa referente en el sector de los gases combustibles en España. Centra su actividad en el diseño, fabricación y comercialización de tecnologías para el transporte y distribución de gas, así como la medición, control y utilización de los gases combustibles.

Actúa a nível nacional e internacional y contribuye a la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, al desarrollo de los gases renovables y a la descarbonización del sector de los gases combustibles.

**¿Cuál será tu misión en el rol?**

Serás responsable de la asistencia a clientes externos referente a las reparaciones en nuestro taller, así como del servicio postventa en clientes del ámbito de la Medición de gas.

Estas gestiones las realizarás en colaboración directa con el coordinador del servicio post venta así como con los técnicos en servicio (asistencias en cliente).

**¿De qué te encargarás en el rol?**
- Gestión y seguimiento de las reparaciones de servicio post venta (internas).
- Gestión y seguimiento de las reparaciones externas de servicio post venta.
- Elaboración de presupuestos e informes técnicos de las reparaciones en curso en coordinación con los técnicos de servicio post venta.
- Gestión documental de las reparaciones.
- Seguimiento de presupuestos a clientes.
- Planificación de los trabajos de los técnicos y gestión de calendario para los servicios técnicos externos, cumpliendo con las necesidades de nuestros clientes.
- Tareas administrativas en general.

**¿Qué te hará triunfar en esta posición?**
- Formación de Grado superior en administración o similar.
- Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente/servicio técnico/ servicio postventa o similar.
- Se valorará experiência en el sector industrial, gas, renovables o similar.
- Idiomas: dominio del castellano y del catalán (buena expresión oral y escrita). Valorable conocimiento de inglés (a nível técnico)
- Conocimientos de SAP a nível usuario. (valorable otro ERP).
- Usuario de paquete Office 365 (Excel, Word, Outlook, Teams).
- Competencias personales: persona orientada al cliente, proactiva, dinámica, organizada y empática. Buenas habilidades comunicativas, paciencia, trabajo en equipo y resiliencia.

**¿Qué podrás tener con nosotros?**
- Incorporación a una empresa consolidada y de larga trayectoria. Se incorporará dentro del departamento de Operaciones dando soporte a clientes internos y externos, participando activamente en un proyecto de crecimiento orientada a la eficiencia del área de los servicios técnicos a clientes.
- Contrato indefinido, jornada completa y buenas condiciones laborales en general.
- Trabajo en equipo y buen ambiente laboral.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 25.000,00€-30.000,00€ al año

Beneficios:

- Eventos de la empresa
- Jornada intensiva en verano
- Jornada intensiva los viernes

Horario:

- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria

Preguntas para la solicitud:

- ¿Hablas y escribes correctamente el catalán?
- ¿Tienes experiência como gestor/a de servicio técnico/ postventa? ¿Cuántos años?
- ¿Cuál es tu actual/ última retribución bruta anual?
- ¿Tienes conocimientos de SAP a nível de usuario/a?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Postventa

    hace 1 día

    L'Hospitalet de Llobregat, España Adecco A tiempo completo

    Gestor/a de Postventa Incorporación inmediata (El Prat) Estamos seleccionando perfiles de Gestor/a Postventa para incorporarse de forma inmediata, en una prestigiosa empresa de mobiliaria ubicada en El Prat , dentro del departamento de Marketing y bajo la supervisión del Responsable de Operaciones. Contrato: 3 meses prorrogable Horario: LV de 10:00 a 19:00...

  • Gestor/a Proyectos Postventa Robótica

    hace 3 semanas

    Cornellà de Llobregat, España Mecalux A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de una empresa global líder en innovación y tecnología intralogística?Mecalux es una de las empresas más destacadas a nivel mundial en el mercado de sistemas de almacenaje, con más de 55 años de experiencia. Es pionera en la implementación de tecnologías avanzadas para el diseño, fabricación y comercialización de...

  • Asesor/a de Servicio Postventa

    hace 4 días

    Barrio de Jarana, España Gamo Bahía A tiempo completo

    Si te apasiona el mundo del motor y quieres incorporarte a un proyecto sólido, número uno en el mercado del motor, desde **Gamo Bahía TOYOTA,** te estamos buscando. Necesitamos incorporar un/a **Asesor/a de Servicios**, quien en dependencia directa del Jefe de Postventa será la persona responsable de detectar las necesidades del cliente/a y ofrecer una...

  • Gestor/a Proyectos Postventa Robótica

    hace 3 semanas

    Cornellà de Llobregat, España Mecalux A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de una empresa global líder en innovación y tecnología intralogística? Mecalux es una de las empresas más destacadas a nivel mundial en el mercado de sistemas de almacenaje, con más de 55 años de experiencia. Es pionera en la implementación de tecnologías avanzadas para el diseño, fabricación y comercialización de...

  • Gestor/a Proyectos Postventa Robótica

    hace 1 semana

    Cornellà de Llobregat, España Mecalux A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de una empresa global líder en innovación y tecnología intralogística?Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.Mecalux es una de las empresas más destacadas a nivel mundial en el mercado de sistemas de...

  • Gestor/a Proyectos Postventa Robótica

    hace 1 semana

    Cornellà de Llobregat, España Mecalux A tiempo completo

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  • Gestor/a Proyectos Postventa Robótica

    hace 1 día

    Cornellà de Llobregat, España Mecalux A tiempo completo

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  • Gestor/a Proyectos Postventa Robótica

    hace 1 día

    Cornellà de Llobregat, España Mecalux A tiempo completo

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  • Gerente de Desarrollo de la Red de Servicio Postventa

    hace 1 semana

    Sant Boi de Llobregat, España Kngloo España A tiempo completo

    Responsabilidades :· Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio.· Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ.· Proveer...

  • Personal para Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    San Sebastián de los Reyes, España GYS Ibérica 1964, S.L. A tiempo completo

    Empresa precisa para su sede en San Sebastián de los Reyes, personal para el servicio postventa. Buscamos a una persona responsable, ordenada, honesta con ganas de incorporarse a una organización en expansión, para trabajar en el mantenimiento y reparación de equipos de fabricación propia (equipos de soldadura, carga y corte por plasma), dentro del...